人民幣對德國商業銀行的企業客戶愈發重要。德國商業銀行對2019年人民幣的調查表明，在年營業額逾2.5億歐元的公司中，三分之二認為人民幣與自身緊密相關。其中，46%正與中國公司以人民幣結算，另有21%計劃在未來12個月內使用人民幣作為結算貨幣。
德國商業銀行的第四項人民幣調查與福沙輿論調查所聯合完成，超過3，900名在華開展業務的歐洲企業客戶以及100名涉足國際業務的中國企業客戶參與此次調查。此前的調查在德國、奧地利、瑞士三國進行。
雖然現金業務一如既往地重要，但風險管理解決方案正變得更加重要。當被問及以人民幣作為結算貨幣的優勢時，前所未有的73%的受訪客戶選擇「對衝匯率風險」作為主要原因（去年為60%）。其他重要原因還包括：57%選擇「議價優勢」（去年為62%），46%選擇「有利於開拓中國大陸市場」（去年為35%），以及38%選擇「中方貿易夥伴的喜好」（去年為37%）。
根據調查，阻礙企業改用人民幣結算的主要原因包括：57%選擇「既定的公司流程」（去年為59%），49%選擇「貿易夥伴傾向使用歐元或美元結算」（去年為41%）。當被問及現在的地緣政治形勢如何影響企業業務時，三分之二的歐洲公司表示「沒有」或「幾乎沒有」受到影響，其餘三分之一表示影響明顯。
德國商業銀行亞洲專家Michael Rugilo表示：「有趣的是，平均而言，年營業額逾2.5億歐元的企業中44%認為影響更高。反之，年營業額為250萬歐元至1，250萬歐元的小型企業客戶中只有15%認為全球經濟格局變化對其業務產生影響。」
中國企業在跨境使用人民幣結算方面與歐洲企業態度相近。德國商業銀行29%的中國企業客戶已經使用人民幣結算，4%計劃在未來1年內改用人民結算，67%表示不打算更換結算貨幣。但是，他們選擇的理由卻不盡相同。
57%的中國企業客戶表示海外需求促使其更改結算貨幣，而選擇外匯對衝為原因的佔19%，低於歐洲企業。在中國企業客戶中，53%選擇了「貿易夥伴的喜好」和23%選擇了「既定的公司流程」作為更換人民幣結算的障礙。