突然爆發的新冠肺炎疫情給家電業帶來了巨大的衝擊與影響，一方面大家電銷量直線下滑，業績慘澹，一方面健康小家電異軍突起，銷售喜人。在經過短暫的「卡殼」後，家電行業目前已基本全部復工，同時也正積極加快推進第二戰場的開闢，像格力美的等企業開始生產口罩等醫療用品，康佳，TCL、長虹等則開始向晶片、工業網際網路等方向轉型。
挑戰：冰火兩重天
受疫情影響，大宗家電在春節之後的銷量都不比往年。
因2月大範圍的線下渠道關閉及地區間交通封鎖，彩電的銷售大部分停頓。據奧維雲網數據，2月國內彩電市場整體零售量為179萬臺，同比減少27.1%；零售額36億元，同比下降45.4%；全行業量減價跌趨勢明顯，彩電市場整體均價為2000元，同比下滑25.1%。3月儘管逐步復工，但購物消費仍未明顯回暖。
在白電市場，奧維雲網數據顯示，2月線下冰箱市場零售額為6億元，同比下降68.1%，零售量20萬臺，同比下降69.9%；線下洗衣機市場零售量為29萬臺，同比下降65.1%，零售額為6.4億元，同比下滑63.4%；空調線下市場零售量規模為59.9萬套，同比下降15.0%，零售額規模為16.4億元，同比下降39.0%。其中，空調行業均價同比下降28.2%到2745元，由此推測各主要白電中空調業今年不僅面臨銷量下滑，還面臨劇烈的價格戰。
日前，格力電器董事長董明珠在接受採訪時沒有避諱疫情帶來的壓力，她表示，今年一季度格力損失200億元。
200億元對于格力來說意味著什麼？格力2019年第一季度財報顯示，報告期內公司營業收入405.48億元。也就是說，200億元相當于格力去年同季度營收的一半。正如董明珠所言，空調需要工人上門安裝、調試之後才能使用，而現在國內小區的嚴格管理狀態顯然無法安排工人上門安裝，門店也全部關閉，空調行業的困境可想而知。
另外，2月線下油煙機零售量為20.5萬臺，同比下滑59.5%；零售額為2.5億元，同比下滑61%；電儲水熱水器市場零售額為4億元，同比下降50.9%；燃氣熱水器市場零售額為2.8億元，同比下降65.9%。
不過，健康類家電卻在這段時間迎來增長。京東家電數據顯示，京品家電除菌類產品春節期間（初一至初九）銷售額同比增長300%。其中廚房洗碗機智能除菌產品春節期間（初一至初九）銷售同比翻番；京品小家電具備除菌、過濾病毒功能的空氣淨化器產品春節期間（初一至初九）異常火爆，銷售額同比增長2.5倍。另外，京品冰洗銀離子除菌、蒸汽洗類產品備受熱捧，春節期間（初一至初九）銷售額同比增長近1.5倍。其中，空氣淨化器甚至出現了某些地區個別型號賣斷貨的情況，經過緊急調貨入庫，目前供貨已恢復正常。
蘇寧大數據也顯示，蘇寧平臺多款健康除菌類家電銷售增長超200%。其中，消毒櫃銷量同比增長205%；洗碗機搜索量同比增長283%；壁掛新風及新風系統同比銷售增長304%；淨水機、垃圾處理器等健康小家電的銷量也實現大規模上升。
在一些電商平臺，已經出現了「除菌家電」、「宅購小家電」專欄，供消費者在疫情期間選購。在京東商城，「消毒櫃家用」登上了熱搜榜，家電品類下第一個產品也是消毒櫃。蘇泊爾相關負責人對北京商報記者表示，「保溫飯盒、掛燙機最近在線上都賣得很好。」
應對：打響復工戰
2月以來，家電廠商們已經陸續復工，但還處於疫情期間，因此要做到防疫和生產並重。
部分企業的防疫工作從春節放假前就已經開始。比如，海信從1月30日就儲備了10萬個口罩和3噸消毒液，復工後，每天會安排專人在公司各個出入口測溫。據悉，在海信家電辦公區域的電梯間，放置著一盒紙巾盒，方便員工乘坐電梯摁鍵時使用；同時，電梯間還張貼著溫馨提示，建議6層以下的員工選擇步行，且乘坐電梯時人與人之間距離在1米以上。
格蘭仕集團企劃部部長遊麗敏告訴北京商報記者，公司大門口設置了體溫檢測站，由門衛對進入廠區的員工開展體溫測量，體溫測量正常後方可進入廠區；格蘭仕所有廠區（包括宿舍區）全面實行體溫測量，每間隔4小時測一次，體溫高於37℃的員工，不能進入廠區，安排就近就醫同時上報疫情防控指揮部；此外，所有進入辦公、生產或公共區域的員工幹部，務必遵守集團內部防疫制度安排，包括全員、全天、全程佩戴口罩。
格力電器於2月10日全面復工，格力電器高欄產業園項目在3月31日正式籤約動工，格力電器在珠海再落一子。該產業園位於珠海高欄港區，總投資150億元，佔地面積約158.6萬平方米，將生產空調、洗衣機、冰箱等家用電器。
「高欄產業園將被打造為全國乃至全世界最現代化的生產基地。」格力電器相關負責人介紹，產業園分兩期建設，初期以家用系列空調為主，後期將會涉足洗衣機、冰箱等產品;目前格力電器的冰箱、洗衣機產品均在湖南、河南等地生產，高欄產業園的投產將補足珠海生產基地產品品類的短板。
截至3月17日,老闆電器復工復產率已經達到95%以上。特殊時期,老闆電器全員使用釘釘考勤,實現無接觸、免排隊快速打卡。通過使用釘釘視頻會議、群直播,隨時隨地高效溝通。通過釘釘健康打卡,智能填報特殊時期情況,實現員工健康的精準管控,防疫復工兩不誤。
而隨著4月8日武漢的解封，因疫情按下暫停鍵的武漢漸漸重拾往日喧囂。在電子產業聚集地武漢光谷，聯想武漢工廠已在3月底實現萬人到崗，全面復工。聯想集團MBG中國區製造高級總監齊嶽表示，聯想武漢基地預計4月初滿產，目前來看訂單已經排到5月，受疫情影響，筆記本和平板電腦等產品需求看漲。
趨勢：鳴槍新賽道
事實上，家電市場整體下滑並不是因為疫情才開始出現，因為家電行業早已由增量轉為存量。在這種情況下，家電企業紛紛開啟轉型，試圖用多元化彌補告別高速增長的業績。
其中，康佳近兩年將越來越多的精力放到晶片、半導體業務上。上個月，康佳存儲晶片封測產業園項目舉行開工儀式，該項目由康佳集團旗下芯盈半導體科技（深圳）有限公司投資建設，預計總投入約10.82億元，主要從事存儲晶片的封裝測試及銷售，計劃年底前投產達效。
開工儀式上，康佳集團總裁周彬表示，半導體業務是康佳戰略新興板塊的重要一環，其中的存儲業務是半導體布局的重中之重。項目建成後將成為國內唯一對第三方開放的無人工廠，自主開發全自動化生產系統，全面採用國際先進的封測設備，力爭達到不低於99.95%的生產良率，生產效率及產品良率屬行業領先水平。
自2018年康佳宣布組建專門的半導體業務板塊以來，已於去年底實現存儲主控晶片KS6581A的量產，首批10萬顆晶片已於當月內完成銷售，近期還啟動了eMMC 7.0及USF 3.1等項目的研發工作。今年2月，康佳芯盈首次面向消費級市場推出兩款SSD固態硬碟產品。
TCL走得也是相同的路子。3月31日，TCL科技發布了關於擬對TCL華星增資50億元的公告，增資價格為1.23元/1元註冊資本。增資完成後，TCL科技持有TCL華星的股權比例由88.82%提升至90.72%。本次增資使得TCL華星有更多的資源用於半導體顯示業務的持續投入，推動產業鏈上下遊核心環節以及相關業務拓展，提升TCL華星的競爭優勢和行業地位，佔得以技術為驅動、以關鍵產業鏈的管控為核心的下一輪行業競爭的先機。
還有一些家電企業，在今年疫情爆發後，看到了醫療設備行業的前景，紛紛入局並投資。在國民收入水平提高、老年人口數量增長等多重因素的共同推動下，人們對於醫療健康領域的重視程度得到了前所未有的提升。但與發達國家相比，我國的人均醫療設備資源還存在著較大的差距，醫療設備市場有待挖掘。艾媒諮詢數據顯示，2018年我國的醫療器械整體市場規模已達5304億元，營收與淨利潤都處於高速增長態勢，預計到2022年市場規模將會超過9000億元，前景十分明朗。
董明珠此前表示，格力在今年將要涉足醫療設備領域，並將投入10億元。她指出，格力進軍醫療裝備，不是為了增加營銷利潤、營銷規模，而是通過這次疫情發現醫療領域還有很多短板。「我們進軍醫療行業不是將其看做一個商機，而是一個挑戰和責任，格力進入醫療行業就是要做高端醫療。」
除了格力，美的、海爾、長虹等眾多家電企業也紛紛「改行」，投入口罩、護目鏡、防護服等防疫物資的生產。
「家電企業布局醫療健康產業，對抵禦經營風險、開闢一定利潤空間有好處。」家電分析師梁振鵬表示，從未來長遠布局來看，家電企業要量力而為，不要盲目擴充產能，避免在疫情消失之後造成積壓。
北京商報記者 石飛月/文並攝