晨報96101熱線新聞(記者 楊奕)自9月1日鐵路部門火車票退票新規出臺以來，網絡上關於改籤退票省錢妙招迅速傳開。昨日，記者根據網友們提供的方法親身體驗，確實可行。鐵路部門表示，改籤退票，既降低了乘客的退票損失，又減少了臨開車前退的「死票」，實為雙贏。
火車票退票階梯收費政策規定，開車前48小時以上退票，按票價5%收取手續費；開車前24小時以上、不足48小時退票，按票價10%收取手續費；開車前不足24小時退票，按票價20%收取手續費。
規定一出，就有網友稱退票系統存在「漏洞」，並曬出退票省錢妙招的流程圖，即乘客如需當天退票，可在開車前先改籤車票，將車票改籤至乘車日期兩天以後的列車，然後再申請退票，如此一來，只需支付5%的退票手續費用，為一省到底，還可在改籤時選擇一趟最便宜的車次，可進一步減少損失。
為驗證網友曬出的退票妙招是否可行，記者在12306中國鐵路客戶服務中心官網上訂購了一張10月12日上午7時從北京西站至石家莊G507次列車的二等坐票，票價為128.5元，如果當天退票，按照20%的手續費計算，需要支付25.5元。記者隨即將車票改籤到10月15日，且選擇了當天最便宜的車次，早上5時22分發車的K599次列車硬座票，票價為41.5元，然後再退票，最後只支付了2元的退票手續費。
通過大致計算，使用改籤退票方法，共節省了23.5元，按最初訂票的票價計算，退票手續費只佔1.56%，遠遠低於退票手續費規定中的5%。
記者就此事致電12306鐵路客戶服務熱線，工作人員表示，網絡上盛傳的改籤退票方法實為共贏，既降低了旅客的退票損失，又減少了在臨開車前退掉的「死票」，「但這種方式在春運等節假日期間，估計會不太好使，車票緊張，在預售期內其他車次不一定有餘票」。
線索：辰先生