泰豐園單方面退訂婚宴惹糾紛

2020-12-12 濟南日報
當前位置:首頁 >> 黨報熱線 2012.02.10 星期五

訂金已交半年多

泰豐園單方面退訂婚宴惹糾紛

  本報2月9日訊 市民王女士(化名)在位於張莊路的泰豐園飯店預訂婚宴並支付訂金,半年多後飯店單方面要求退訂,她認為此行為違約,將此事反映至12345市民服務熱線和黨報熱線,要求對方雙倍返還訂金,飯店方面則以負責人不在為由未予處理。日前,工商部門已正式受理該投訴。
  市民王女士告訴記者,去年6月左右,她在泰豐園飯店預訂了2012年4月6日的婚宴,並支付訂金1000元。1月20日前後,她接到泰豐園飯店的電話,對方稱酒店不再繼續經營,婚宴無法提供,讓王女士取回訂金。王女士提出異議,泰豐園方面稱,可以幫忙聯繫其他兩家酒店為其提供婚宴服務。對此王女士沒有接受,因為對方提供的這兩家酒店其中一家比原定的宴席每桌貴了400元,她承受不起,而另一家位置太遠不方便。王女士認為,若她屆時不在該店舉辦婚宴,訂金將被沒收;現在飯店單方面退訂,是一種違約行為,給自己重新尋找酒店等帶來很多麻煩,應返還雙倍訂金。因雙方未達成一致意見,王女士將此事反映至匡山工商所。
  泰豐園飯店一名工作人員表示,飯店下一步將要進行裝修,確實退掉了一部分婚宴,但何時重新開業、以何種方式退婚宴等問題,她不清楚,記者欲進一步了解情況,該工作人員稱了解此事的負責人都不在,也拒絕提供聯繫方式。
  隨後,匡山工商所工作人員告訴記者,該投訴已通過辦公網絡正式受理,並進入調解程序。據了解,當初投訴人交了訂金,雙方並沒有籤訂書面協議,並口頭約定婚宴前一個月時再籤訂協議,工商部門認為,口頭約定也是合同的一種形式。目前,泰豐園方面已表示接受調解,工商部門會依據相關程序調解處理。(黨報熱線值班記者)

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