女兒遲到母親阻止關艙門,一架曼谷飛浦東航班最終延誤半小時

2020-12-21 澎湃新聞

女兒遲到母親阻止關艙門,一架曼谷飛浦東航班最終延誤半小時

澎湃新聞記者 何穎晗

2019-05-16 11:45 來源:澎湃新聞

因為女兒沒及時趕到登機口,母親竟然不讓乘務員關艙門,最終導致航班延誤。

5月15日,網絡上有視頻曝光了上述荒唐的一幕。事情發生在從泰國到上海的一趟春秋航班。視頻中,一名年長女性站在飛機艙門處,一名男乘務員對同事說「需要請她過去確認行李對不對,阿姨說她人不舒服,需要她女兒確認。」飛機上其他旅客隨後紛紛勸說該旅客,但她一直站在艙門邊不走。

澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者16日上午向春秋航空證實,確有此事。

5月15日,春秋航空9c8892航班,計劃搭載162位乘客,從泰國曼谷飛往上海浦東。

因一位旅客在規定時間未抵達登機口,地面服務人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯繫,因此按照相關規定做減客處理。然而,此時其同行旅客(已登機)情緒激動,意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻,機組同意該同行旅客自願終止行程。

春秋航空介紹,由於該旅客聲稱那名被減旅客已報警,並告知泰國機場警方有隨身行李在飛機上,同時還有兩件託運行李。根據安全規定,機組對該旅客的託運行李進行卸載,並按規定進行了清艙。

最終,該航班實際搭乘160位乘客,於上午9:14抵達上海浦東機場,比計劃抵達時間延誤約30分鐘。行程中,同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。

春秋航空對該旅客阻止關閉艙門、影響其他旅客行程、導致航班延誤等不文明行為表示譴責。同時提醒旅客,請務必根據登機牌提示的登機時間,提前20分鐘抵達登機口,以免誤機。

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關鍵詞 >> 航班延誤,關艙門,上海浦東

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