今年如果在列車上、出站檢票前丟失實名制車票，怎麼辦？旅客注意了，今年開始就不用「認倒黴」重新購票了，只需交2元手續費就能辦理掛失補辦。
據12306網站信息，在出站檢票前丟失實名制車票，要主動向車站工作人員聲明，經車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註「車票丟失」字樣。可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。
在檢票進站前丟失實名制車票呢？乘客需在車票票面發站停止售票前辦理掛失補辦手續，新票票面信息與原車票一致，並加注「掛失補」字樣。上車後，經列車核驗「掛失補車票」、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，並在到站前確認未發現原車票被他人使用後，開具客運記錄，與「掛失補車票」一併作為退票的憑證。到站後，乘客憑客運記錄、「掛失補車票」和購票時所使用的有效身份證件原件退回「掛失補車票」票款，鐵路部門收2元手續費。
實名制車票掛失補辦有四個步驟
由於現在火車票預售期為60天，所以，很多提前購票的旅客，過早取出票後，往往容易導致車票丟失。那麼，實名制車票丟失後，該如何辦理掛失補辦呢？鄭州鐵路部門相關人士對此進行了解釋。
1.掛失以鄭州火車站為例，在該站東廣場售票大廳的18號值班主任窗口，或者西廣場售票大廳15號值班主任窗口，均可進行掛失。掛失的時候，工作人員會告訴旅客，需要提供有效證件，並準確提供遺失車票的車次、發到站、日期等信息。
2.購新票乘車在提供以上這些信息後，車站工作人員會對旅客的身份、車票等信息進行確認，確認無誤後，旅客按照原價重新購買一張與之前一模一樣的新車票。新車票票面標記「掛失補」字樣。
3.開具客運記錄憑藉新車票，旅客就可以順利上車，不過，事情還沒有完結。旅客持新車票上車以後，旅客需拿著新票和有效證件，找到列車長開具客運記錄。在到站前，列車長確認該席位使用正常沒有重票，會開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
4.退新票這也是最後的一個環節。旅客到站後，憑藉列車長開具的客運記錄、新車票及有效身份證件原件，去車站退票窗口可按原價退票，但需交付2元錢的手續費。
新疆首趟春運臨時旅客列車11日從烏魯木齊南站發車，眾多旅客踏上回家團聚的旅程。麻尚上 攝