一早，北外灘街道城管中隊隊員石友良來到東餘杭路（一期）舊改地塊的城管工作室，一邊翻看工作備忘錄，一邊與隊友們商議當天的工作內容。之後，他走進老弄堂，一個個街坊巡查有無新的違法現象，並拍照上傳至「智慧城管」平臺。
從8月份起，區城管執法局對症下藥，將一定規模的城管執法力量派駐舊改地塊，並設立城管工作室，及時查處佔用城市道路亂設攤、亂貼亂發小廣告、改變房屋使用性質等違法違規行為，進一步提升舊改徵收地塊內的環境秩序，助力北外灘舊改提檔加速。
截至目前
已發現問題並責令整改30起，查處個人違規散發小廣告行為21起，有組織的違規散發小廣告行為4起，教育並驅散161起、343人次。
「城市牛皮癬」即查即清
經營性違規小廣告猶如「城市牛皮癬」，亂貼亂發不僅嚴重影響市容環境，而且容易讓人上當受騙。
作為虹口舊改歷史上體量最大的房屋徵收項目，東餘杭路（一期）舊改地塊共涉及居民6000餘戶，自然也成了諸多房產中介眼中的「香餑餑」。
前不久，執法隊員巡查至舟山路東餘杭路口，發現數位身著職業西服並佩戴工作證件的年輕人正在向過往的居民發放廣告傳單，附近的牆面也被張貼了不少，上面印有「動遷戶首選房源、所有房源真實有效」等字樣。執法隊員當即用執法記錄儀固定證據，上前詢問、核對後發現，這些年輕人隸屬外區某房產中介公司，聽聞地塊動遷消息後，該公司想通過散發廣告的方式吸引動遷居民通過他們購買房屋，從而賺取更多的提成。隨後，隊員依據相關規定對他們進行了嚴肅教育，沒收了百餘張尚未散發的小廣告，並責令其清除已張貼的廣告宣傳單。
此外，區城管執法局還採取「先普法後執法」方式，進一步強化對東餘杭路（一期）舊改地塊周邊房產中介公司的普法力度，逐一上門宣傳告知合法合規經營事項，不得隨意組織散發房產信息宣傳品；藉助前期排摸及前往房地產交易中心調取相關資料，重點對房產中介公司公布房源信息的真實性進行核實，對於存在違法行為的公司，依法進行處罰。
執法隊員成房東「代理人」
本月初，在東餘杭路（一期）舊改地塊的一家店鋪門口，清理完室內物品的店主將大門鑰匙交到了石友良手中。這把鑰匙，是店鋪的房東吳先生委託石友良代收的，他說，老石信得過！
隨著第一輪意願徵詢高比例通過，東餘杭路（一期）舊改地塊的居民們看見了盼望已久的希望，沿街店鋪的房東也想儘快將出租的房屋收回，到時早早籤約。然而，租房合同尚未到期，如何與店主就租金補償問題達成一致意見，令不少房東犯了愁。讓人沒想到的是，平日裡紮根社區的城管執法隊員化身「老娘舅」，成功幫助房東和店主解決了矛盾，甚至成為一些房東的「代理人」。
吳先生介紹，自家房屋的出租合同是到今年年底結束，早在七月底，他就與店主商量提前退租的事情，但關於裝修店鋪所花費用的補償，兩人一直沒談攏。自己實在沒辦法，只好抱著試一試的態度，求助了與店主打交道比較多的城管隊員。為了不讓店主產生排斥心理，石友良選擇以老相識的身份，在下班後穿著便服上門做工作。一開始，店主選擇對石友良保持沉默，但經過數次上門後，他慢慢開始願意把自己的訴求說出來，最終同意各讓一步，提前完成退租。
信任，是一天天、一件件事，醞釀出來的。關鍵時候，更見人心的力量。
石友良說：
大家各有各的難處，但真誠相待，一次次勸說，還是有很大可能讓彼此互諒互讓，取得滿意結果的。
正是舊改地塊中的這些
「用心」和「暖心」
助力居民們
早日過上新生活