今日起,全國民航正式執行冬春航季新航班計劃。從今天起,包括部分成都航線在內的多條航線轉場至北京大興國際機場運營,航空公司特別提醒廣大旅客,在北京乘坐航班務必先了解航班的始發機場,以免因走錯機場造成誤機。同時,記者昨日在採訪中還了解到,在成都天府國際機場啟用後,將開通與北京大興國際機場之間的空中快線。
別走錯了
今起3條成都航線在大興國際機場起降
今日,9月25日投運的北京大興國際機場將迎來航空公司的航班批量入駐,共有9家航空公司部分航班由首都機場轉場至大興國際機場運營。在新航季,北京大興國際機場運營的國內外航空公司將達15家,其中國內航空公司7家、國外航空公司8家,預計日均航班量將達280班左右。
其中,僅在北京大興國際機場運營的航空公司有10家,包括中聯航、首都航空、河北航空和吉祥航空4家國內航空公司,以及英航、喜馬拉雅航空、馬來西亞航空等6家國外航空公司。這些航空公司所有的北京航班,均在大興機場起飛或降落。而同時在北京首都機場、北京大興國際機場運營的,有包括國內「三大航」在內的5家航空公司:南航、國航、東航、波蘭航空和芬蘭航空。
目前,成都至北京有三條航線的航班在北京大興國際機場起飛或降落。從今日開始,國航新開通的成都至北京航線CA4029/30航班,在北京大興國際機場起飛或降落,每天往返各一班。同時,東航原來由成都至北京南苑的每天兩個航班在大興國際機場投運之日起就轉入運營,航班號分別為KN5215/6、KN5217/8,均由中聯航執飛。另外,南航執飛的北京至南充CZ6945/6往返航班、東航執飛的北京—洛陽—瀘州MU5693/6往返航班,也從今日起轉入大興國際機場運營。
未來規劃
將開通至大興國際機場快線航班
隨著航班分批入駐,今後將有越來越多的成都航線轉入北京大興國際機場。昨日,記者從南航了解到,目前南航執飛的成都飛北京每天5個航班,今後將全部轉入北京大興國際機場運營。同時,東航表示,今後新增的成都至北京航班也將全部在北京大興國際機場運營,在成都天府國際機場運營後,還計劃打造至北京大興機場的快線航班。
昨日,東航在答記者問時表示,東航將在北京大興國際機場建成「四進四出」的航班波結構。國內航線方面,轉場後的前兩年,東航旗下的東航、上航、中國聯合航空等重點打造北京大興—上海、昆明、西安、杭州、南京、成都、重慶、廣州、深圳等商務航線,達到每天始發5班以上規模;國內省會城市及千萬級以上機場實現全覆蓋。到2025年,東上聯航在北京大興國際機場計劃共開通181個航點,日均始發班次360班。
而根據南航計劃,2020年夏秋航季南航將大規模轉場,佔南航北京航班比例50%;2020年冬春航季、2021年夏秋航季分別轉場20%。經過4次民航換季,預計到2021年3月,南航往返北京航班將全部轉場至大興國際機場運營。按照發展規劃,到2025年,南航預計在大興國際機場投入飛機超過200架。
舒適快捷
從大興國際機場飛成都將省20多分鐘
在實際出行中,旅客面臨的主要痛點是地面交通堵、排隊時間長、中轉不方便、航班易延誤等問題。而北京大興國際機場獨特的區位優勢、完善的交通配套,再加上各種「黑科技」的廣泛應用,旅客可享受更好的出行體驗。
據介紹,北京大興國際機場是國內智能化程度最高的機場,旅客將體驗到國內最智能、效率最高的出行。在大興國際機場候機樓內,配備了400多臺自助值機和行李自助託運設備,自助覆蓋率達到80%,「一證通關」「刷臉登機」,旅客值機不超過10分鐘,安檢不超過5分鐘。南航在大興國際機場採用RFID(無線射頻)行李條,實現行李全流程跟蹤,旅客通過南航手機客戶端、南航微信公眾號、南航官網等途徑就可像查詢快遞一樣實時查詢託運行李的行蹤。
北京大興國際機場理念先進、布局合理,空中飛行時間和地面滑行時間都會大幅縮短。同時,由於航路優化,南航有大量航班從東南亞、西南、華南、華東等地往來大興國際機場,旅客乘機時間將明顯減少,從北京大興國際機場飛成都可以節約26分鐘。
溫馨提醒
走錯誤機怎麼辦
可到航司櫃檯免費改籤
目前,各航空公司紛紛通過多種渠道提醒旅客,乘坐飛往北京或從北京始發的航班,在出行之前務必提前確認好出發、到達機場名稱,以免走錯,耽誤出行安排。據悉,在北京大興國際機場航班批量進駐初期,各航空公司將採取 「包容」服務措施,對因走錯機場而造成誤機的旅客提供免費改籤服務。
昨日,南航表示,在運營初期南航將儘可能通過簡訊方式提示旅客出港機場信息,並針對錯走旅客制定了應對服務方案。南航在北京大興國際機場、首都機場現場櫃檯,為錯走旅客提供免費改籤、退票手續服務。
東航昨日也表示,東航啟動簡訊提醒服務,對購買時為首都機場,後變更為大興國際機場的旅客會進行電話外呼和簡訊提醒。針對航線平移可能導致的旅客走錯機場,東航準備了充分的應急預案。在2019年10月27日至2019年11月26日以及2020年3月29日至2020年4月28日期間,凡是乘坐東上航航班的旅客,如在北京錯走機場而發生誤機,都可以在東航北京首都國際機場票臺或北京大興國際機場票臺辦理免費改籤,或按照規定辦理退票業務。
與此同時,國航特別提醒旅客,在運營初期,國航將通過簡訊方式向旅客提示出港機場信息。旅客若因走錯機場而造成誤機,可在規定時間內免費辦理改籤和退票手續。國航為旅客提供《錯走旅客證明》,走錯機場導致誤機的旅客只需提供證明,就可以在客票有效期內,免費申請辦理退票。
北京大興國際機場也提醒稱,廣大旅客務必確認出發或到達機場,以便妥善安排行程。旅客可通過登錄航空公司官網、APP,撥打航空公司、機場、購票機構服務熱線,閱讀購票成功提示簡訊等方式確認出發或到達機場。
本報記者 楊富北京報導