市民趙女士在臺東某超市買了兩瓶橄欖菜,回家打開一瓶吃了一口,感覺嘴裡的橄欖菜怎麼也嚼不爛,吐出來一看自己吃的不是橄欖菜,而是一團菸頭裡的棉球。「吃了這麼多年橄欖菜了,這還是第一次,想想就吃不下飯。」昨天,市民趙女士撥打早報熱線82888000反映說,而她找廠家討要說法時,工作人員卻稱,吃出棉球就像中彩票一樣。
橄欖菜裡吃出菸頭
據市民趙女士介紹,3月15日她在臺東某超市購物時,看到貨架上售賣的橄欖菜正在打折促銷,就花了9元錢買了兩瓶廣東潮盛食品實業有限公司生產的170克裝橄欖菜。
「前兩天吃的時候吃到一大塊,一開始我還以為是沒有分開的橄欖,咬下去卻一點味道都沒有。吐出來一看,原來是一團棉球。」趙女士說,她當時就沒有了吃飯的胃口,弄得她一天也沒怎麼吃飯。
她隨後找到超市工作人員,工作人員稱可以給她聯繫廠家。「超市的態度倒是挺好的,因為急著上班,我就沒在超市等答覆。」趙女士說,她離開超市沒多久,就接到了廠家打來的電話,但對於橄欖菜裡為什麼會出現棉團,一直沒有給她明確的答覆,更讓她感到生氣的是廠家給她發來的那條簡訊,竟然說棉團不是廠家放進去的,弄進去棉團的概率就像中獎一樣,非常小。
廠家回應賠45元
「看了那條簡訊我的氣就不打一處來,哪有這樣對待消費者的啊,也太不負責了。」趙女士說。隨後,記者按照趙女士提供的聯繫方式,聯繫了這家食品廠,一名鄭姓工作人員表示,廠家對趙女士購買的橄欖菜裡面吃出棉團深表歉意,會立刻安排人員處理,給予趙女士原價10倍賠償即45元,並同意趙女士退貨。對於橄欖菜裡出現棉團的原因,工作人員則稱,可能是由於食品廠的工人加工時,中間環節出現了漏洞,不小心將棉團掉進了橄欖菜裡面。
記者 王世鋒 攝影報導
作者:王世鋒
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