據中國之聲《央廣新聞》報導,針對近期網上流傳的「雲南康輝旅行社導遊阿偉在大巴上訓斥遊客不購物的視頻」,雲南省做出處罰:罵人導遊被吊銷導遊證,康輝旅行社被罰10萬元。
針對網上傳的「雲南康輝旅行社導遊阿偉在大巴上訓斥遊客不購物的視頻」。這個有關方面就進行了嚴格的調查,對遊客不購物的行為頗為不滿,並稱此前那些不消費的遊客到雲南騙吃騙喝是旅遊騙子。視頻中侮罵遊客的言語頻出,他甚至表示自己是學法律的,有很多手段對付遊客,不要妄想能把他怎麼著。雲南省旅遊執法總隊通過網絡輿情監測,經過聯合調查組調查這個是確有其事的。
根據相關條例,擬對昆明康輝旅行社有限公司作出罰款人民幣十萬元的行政處罰;同時對擬對導遊黃豔坤也就是黃偉作出吊銷導遊證的行政處罰。三年內不得重新申請導遊證。另外,還有另外一起視頻出現在網上,就是雲南省旅遊執法總隊通過網絡輿情監測時發現有網友發布「雲南導遊強制消費買翡翠」的視頻。昆明市旅發委迅速組織相關部門開展調查工作。經聯合調查組調查證實,確有其事!通過對旅行社及導遊的調查詢問,導遊陳某承認視頻中「誠信滿滿、件數買滿、金額買滿」等言行是其所為;雲南美倫旅行社有限公司也認可該導遊為其委派承擔此團的導遊業務。
同時,根據對部分遊客的回訪,遊客均確認該團的導遊就是陳某,視頻即為導遊陳某在該團隊的行程中所為。根據相關條例,擬對雲南美倫旅行社有限公司作出罰款人民幣十萬元的行政處罰。對導遊陳某作出吊銷導遊證的行政處罰。三年內不得重新申請導遊證。就網友評價說:無論《條例》如何規定,但是對旅行社罰款十萬元包括只是對這個導遊做出吊銷導遊證這個行政處罰都非常顯得沒有,無力。那麼屢屢出現這種情況,原因之一就是他們違法違規成本太低了,應當是一個零容忍:發現一次,取締營業執照,企業法人、從業者永遠不得再入這個旅遊市場。