新技術賦予了社交產品想像力。基於地理定位的用戶推薦算法曾讓社交產品收割了市場內的初輪紅利,此後的人臉識別和動態捕捉技術,也都為匿名社交和視頻社交產品帶來了破局新機會。
36氪最近接觸到的「秘密星球」,則在積極探索用AR技術在「社交+IP」模式上開展社交產品的創新實踐。
挖掘社交需求:更長期的「弱需求」是「治癒與陪伴」
在成功推出了「那些年那座城」系列產品,開售5個月達成100萬銷量後,秘密星球團隊認為:不僅是傳統產品,虛擬產品同樣在進行消費升級,CandyBook創始人兼CEO尚鈺介紹道:「我們發現,現在的消費者很樂意為體驗和情懷買單」。在消費品消費愈加豐富和充滿的新消費時代,消費者正在尋求升級的「情感滿足」。物質「豐滿 」、情懷「骨感」的當下,消費者出現了巨大的情感消費缺口。而在社交媒體賽道中,戀愛和短期交友的「社交強需求」熱情退卻,建立在日常生活中的、更長期可持續的「社交弱需求」仍然是未被滿足的市場痛點。
「秘密星球」即希望提供普適『「陪伴治癒」用戶需求的社交軟體。在「秘密星球」看來,團隊的「初心」是滿足用戶「傾聽和傾訴」的需求,為用戶提供一個釋放情緒的出口。通過治癒故事線的講述和以AR基礎的UI設計,「秘密星球」為用戶提供了多個情緒宣洩的「樹洞」,將目標用戶群拓展到「有傾訴需求,或想尋求治癒感受」的所有人。
「秘密星球」各星球功能展示圖
「在女神星球,我們只允許女性進入,為女性用戶提供專屬的秘密討論空間;愛情星基於在線時間和興趣為用戶提供交友戀愛匹配;吐槽星則接受生活中的不如意和吐槽...在我們的軟體中,用戶可以發布和接受公開信息,講述自己的故事」。尚鈺向36氪介紹道。通過不同功能和故事框架下的星球設置,用戶可在軟體上滿足多重傾訴、紓解、交友需求。
除了故事線的引入,「秘密星球」還在產品設計中引入了遊戲設計概念:用戶可以在軟體中通過寫信和回復賺取金幣,再利用金幣購買聊天禮物,皮膚和信件裝飾。「我們還計劃推出『星球寵物』,推出『弱養殖』的概念,讓用戶在軟體中實現與線上電子寵物的互動和養育。」尚鈺補充道,「秘密星球」旨在通過「強故事線+遊戲式設計」,為用戶提供沉浸式體驗。
依託強交互的美工設計,「秘密星球」還想參考LINE FRIEND參考開發社交軟體的IP價值,用團隊擅長的實體產品銷售連接線上虛擬軟體,將「用戶陪伴」從線上傳遞到線下。
「秘密星球」IP衍生品
「我們計劃進一步開發「秘密星球」的繪本、盲盒、動畫,動漫等泛文創產品,以團隊熟悉的眾籌形式進行推廣。並依託積累的技術家和插畫家資源,向適配的用戶社群進行銷售,進行「秘密星球」整體IP的延展和打造。」尚鈺認為,線下實體產品的銷售也將作為軟體的重要變現渠道,輔助營收。
據「秘密星球」提供數據,目前軟體每日新增用戶人數接近1萬,次日留存率超過45%,人均使用時長超過35分鐘。目前軟體內已儲存了超過120萬條的用戶ugc內容。在無任何流量推廣情況下,「秘密星球」自然流量在社交榜排名最高達到80名左右。
尋找社交軟體下一輪「風口技術」:AR
「秘密星球」的開發團隊CandyBook是一家專注AR,以情感體驗為核心的網際網路企業。開發團隊依託AR技術為C端用戶提供具有情感互動和體驗升級的AR內容產品,並為B端客戶提供AR營銷解決方案。在「秘密星球」上,團隊也為AR技術的接入充滿信心。
「我們試圖用AR技術加強移動社交軟體的沉浸式體驗」,尚鈺認為「AR不是痛點,但是賣點」,AR技術的引入能更好的服務用戶HCI,加強用戶使用體驗和體驗價值。
在即時通訊時代,5G等技術的進步使得「手機」作為社會生活的移動終端工具,為了滿足更年輕的Z時代消費者的需求,「遊戲感交互+浸入式體驗」將是「秘密星球 」提高用戶留存的重要工具。依託AR交互的體驗,適配蘋果ARkit的功能,「秘密星球」正在優化軟體內的星球展示和穿越功能,給予用戶更酷炫的使用體驗。
「秘密星球」AR演示
「我們的目標是打造國內沉浸式體驗最好的產品。」尚鈺對於AR技術在「秘密星球」上的商業化嘗試非常有自信。創始團隊CandyBook此前已與星巴克、雀巢、百威中國、螞蟻金服、國家大劇院、人民日報、南京市政府等進行AR內容宣傳的合作,具有一定的AR落地經驗。
關於
北京大拙創意科技有限公司(CandyBook) 成立於2014年1月2日,是一家專注於AR,以情感體驗為核心的網際網路企業,為中央美術學院數碼媒體專業的碩士團隊和前美通無線(最早開創無線互聯產業的企業)的核心技術工程師、運營團隊共同創建。團隊成員曾獲得過「金投商最佳數字製作」、「麒麟獎銀獎」、「蒲公英獎銀獎」、「亞洲最具影響力」、「紅點設計大獎」「appstore年度最佳應用」等一系列設計獎,並有設計作品被中國國家博物館永久收藏。
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