華龍網5月6日17時訊（記者 鄭懿）「充值X千元，消費打五折」，這樣的優惠你會選擇嗎？近年來，預付卡消費日漸盛行，在促進消費的同時也存在一些隱患。今（6）日，單用途商業預付卡管理工作會在重慶市商委召開，華龍網記者獲悉，2015年一季度，市商委通過12312接到針對商業預付卡的投訴為52件，其中絕大多數在美容美髮行業。
美容美髮預付卡亂象頻生
辦卡之後 公司倒閉負責人失聯
「美女，你辦張我們的會員卡吧，以後消費可以直接打7折。」
「怎麼辦？」
「只需要充值3000元就可以。」
這樣的對話在不少美容美髮店裡都會有，不過親們要當心這「優惠」背後的陷阱哦。
據市商委市場秩序處負責人介紹，自2014年7月以來，受行業整體經營不佳影響，市商委通過12312接到針對商業預付卡的投訴增長較多，2014年為96件；2015年一季度為52件，其中絕大多數在美容美髮行業。
雖然通過市商委及各區縣商務主管部門的調查核實、協調和依法處理，一些經營者及時對投訴進行了妥善處理，維護了消費者的權益，但仍有一些發卡企業消極對待投訴，有不誠信經營行為。
商委相關負責人介紹，以重慶祥瑞美容美髮有限公司（旗下有「改型地帶」等連鎖理髮店）為例，其就存在不誠信經營行為。早前，市商委接到12312關於該公司石橋鋪店倒閉，消費者預付卡餘額無法消費的投訴。經九龍坡區商務局調查核實，該公司在九龍坡區註冊，現石橋鋪店已關門停業，江北分店已轉讓給其他人，與原公司再無關係。目前重慶祥瑞美容美髮有限公司下屬沒有任何實體店，該公司法人代表孔祥瑞失聯，已建議投訴人向公安機關報案。
存在類似情況的還有上海震軒美容美髮有限公司重慶分公司（旗下「震軒」美容美髮店）、格調造型、味道重慶餐飲文化管理有限公司（旗下「味道重慶」餐飲店）、重慶卓藝美容美髮有限公司（旗下有「卓藝美業」等連鎖美容美髮店）等。市場秩序處負責人提醒，消費者在以上企業消費時，要慎重作出是否選擇預付消費方式的決定。
預付卡帶來便利和實惠
如何選擇對的？權益被侵犯怎樣維權？
事實上，單用途預付卡為消費者帶來了相對的便利和實惠，然而如何在市場亂象中選擇好的預付卡？市商委市場秩序處給市民提供了一些建議。
首先，消費者在辦卡前應充分了解經營者信息。要通過多種途徑了解經營者的經營資質(是否有營業執照和相關許可證）、經營狀況、信譽口碑，根據其經營規模、經營環境、經營實力等客觀情況，慎重作出是否選擇預付消費方式的決定。
其次，辦卡金額不能過大。按照國務院2011年的25號文件及商務部《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》規定：單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元。單張單用途卡充值後資金餘額不得超過前款規定的限額。因此，消費者要根據自己的實際需要限量購買預付卡，不要因貪圖優惠一次性購買較大金額預付卡而承擔過多風險。
同時，辦卡時的有關約定要以書面形式確認。一些經營者的銷售人員在推銷時誇大使用範圍、折扣、期限等內容，辦卡時一定要謹慎，要通過籤訂書面合同或協議來對預付卡的使用範圍、有效期限、收費標準、違約責任等核心條款予以明確，不要輕信經營者的口頭承諾。
此外，妥善保管消費證據。消費者購買預付卡後，要妥善保存發票、繳費收據、銀行刷卡單據、合同或協議等相關憑證，每次消費後要詳細記錄所使用的產品和服務事項並籤字確認，以便在發生糾紛時能有效維權。否則，因沒有證據，即使向相關部門投訴，相關管理部門也難以查處。
如果消費者在使用單用途商業預付卡的過程中遭遇侵權，可以撥打12312進行投訴。
百餘家企業已經備案
百貨、超市、大型餐飲等企業規範良好
近年來，重慶市商委及各區縣商務主管部門按照商務部《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》切實加強管理。截至2015年第一季度末，我市已備案發卡企業134家（備案企業名單附後），其中在市商委進行備案的集團發卡企業6家、品牌發卡企業1家；在各區縣備案的規模發卡企業70家、一般發卡企業57家。
規模以上發卡企業（包括集團和品牌）2014年度營業收入441.9億元、2014年度發卡金額46億元。據悉，目前全市單用途商業預付卡管理總體穩定，特別是百貨、超市、專門零售、大型餐飲等備案和自我規範都比較不錯。
（微博報料方式：網友可登錄新浪微博「@華龍網原創新聞」提供新聞線索）