在新零售環境下,商業環境更加多樣,企業必須提升物流體驗以滿足用戶在多種場景下的多樣需求,運用高新技術推動自身物流供應鏈的優化和升級,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
成立於2008年的重慶吉佳糧油有限公司,是一家以銷售、配送糧食製品(麵粉)、食用植物油為主的民營企業。公司經營能力向好,業務規模持續擴大,但在倉儲管理方面效率不高,成本難以把控,因此吉佳尋找桔瓣科技作為其合作夥伴,為其提供專業的倉儲配送等解決方案。
管理理念升級
桔瓣科技通過對吉佳企業的實地考察和深入調研,經過大量走訪分析發現:吉佳的物流管理受傳統企業的管理理念影響較大,管理存在一定的局限性。例如,因管理方式落後,部門之間銜接不當等問題造成的人力、物力、財力等方面的浪費,對庫存物資管理沿用人工管理導致效率低下,同時倉儲庫區劃分不合理導致管理秩序混亂等。
這一系列問題,使其在快速變化的商業環境下很難開展高效的物流活動。
桔瓣科技通過3次實地考察、調研、分析和溝通,為吉佳提供了一套完整的物流供應鏈解決方案。
通過為其員工在職培訓、實地溝通交流使企業主意識到企業須將物流供應鏈升級優化才能跟上商業快速迭代的步伐。
任何一次改變對于吉佳這樣的傳統型企業都絕非易事,但是用開放的心態去面對問題則是其管理理念升級的一種體現,同時由於桔瓣科技優質、高效、專業的物流服務能力,也成為吉佳最終選擇桔瓣的理由。
倉儲標準化管理
作為物流的關鍵一環——倉儲,自然是吉佳物流管理中的重中之重,在桔瓣接手之前,吉佳的商品從倉庫出貨經常有錯發、多發的情況,同時運作效率不高,耗時較長,整體流程下來往往要花費大量的時間和人力成本,同時還蠶食了大量物流利潤。
桔瓣科技通過庫內巡查、現場作業觀察、系統作業流程排查、溝通了解管理制度等方式最終得出:吉佳倉儲管理存在庫區劃分不明,商品管理混亂,庫內管理效率低下等問題。
桔瓣自接手吉佳項目後,對其倉儲管理進行了大刀闊斧的改造。
1.庫區規劃
吉佳是傳統大宗商品的經銷商,其項目庫區有6000平方米,但原先在倉庫管理上面吉佳並沒有非常規範的倉庫規則和庫區劃分,桔瓣接手後首先對倉庫規則進行了規範:要求商品遵守先進先出,庫位和商品對應。同時對庫區庫位進行功能劃分,並對每個庫區存放的商品進行了規劃,包括對主庫外通道進行了規劃:設立了貨物暫存庫位、裝貨區,以此方便貨物的出入,同時可對貨物進行安全管理。
圖為改造前和改造後的吉佳倉庫
2.人員規劃
過去,吉佳在庫內分揀和配送這塊效率較低,通過實地考察、仔細分析發現原庫區在安排分揀人員和配送人員數量不合理,分組也不合理,職責不明確導致工作效率低。
此次接手後根據作業環節和各環節的作業特徵,桔瓣將人員初步分為四個小組:收退貨組、庫區管理組、生產作業組和財務結算組,每個小組職責明確且互不重複。分組後又將人員進行設定和區分功能性質,讓員工快速進入角色,提高工作效率。
3.優化項目流程
將吉佳現有的流程進行優化,桔瓣從信息流、單據流、實物流出發對項目整體流程進行優化。
在收貨入庫時,對商品批號、生產日期等信息進行維護,對新品箱規、重量、長寬高、包裝形式等基礎信息進行維護。對入庫、出庫、退貨作業日清日結,並每日反饋相關數據。同時收貨入庫時對產品分開庫位存儲,在發貨時匯總揀選,再按訂單分撥。通過揀貨單、播種指示單、覆核波次門店訂單,快速交接出庫,迅速提高了吉佳倉庫管理的運作項目水平。
4.系統優化
通過引入桔瓣的桔倉寶(WMS)系統,配置PDA掃描槍對商品信息進行高效同步錄入,解決了之前由手動錄入導致的效率低下、準確率不高的問題,大幅提升了商品信息獲取效率和準確率,更有利於盤點庫存。
目前,吉佳倉儲管理已經順利運轉並初見成效:倉庫管理及工作效率大幅提升,物流成本顯著下降,而吉佳這樣的案例並非桔瓣科技運作的個例。桔瓣科技致力於打造倉配一體化智能服務平臺,運用四大核心業務為企業賦能:通過桔瓣聯盟給予中小物流企業一系列支持,幫助中小物流企業做強做大;運用倉配一體化系統提供定製化的倉儲、配送服務;運用數位化的倉儲運營管理幫助企業科學規劃倉內流程;桔瓣388個全國運配網絡可為客戶提供個性化的運輸配送服務。未來桔瓣科技將從高智能、全流程、全場景構建智慧物流體系。
在如今快速發展的商業環境下,桔瓣科技通過務實、專業的服務態度,贏得了客戶的信任,未來也將繼續努力,將優質、高效、專業、安全的物流服務提供給更多客戶!
本文來源：北國網 責任編輯： 韓佳鵬_NN9841