美容院人間蒸發 客戶數百萬集資款打水漂
本報記者 郭天力 劉濤實 習 生 王營
「我們要開新店,你來我們這投點資吧,我們能給20%以上的年息!」「我們要研製新產品,投點資吧,年息25%!」長期以來,在石家莊「詩蘭百麗」美容院,美容師們不斷向顧客推銷集資產品。五年來,李女士陸陸續續投入了321萬元,不僅將全部積蓄投了進去,還借款百萬之巨。但在8月16日,她和眾多做美容的朋友發現,石家莊的七八個詩蘭百麗美容院全部關門,所有店面工作人員的手機全部無法接通。她們趕緊上網一查,發現不僅石家莊,保定、瀋陽、哈爾濱等地的詩蘭百麗也已人去樓空。
美容院主業不是美容而是變著法讓顧客集資
李女士今年46歲,自上世紀90年代開始,就開始光顧美容院。「那時候我去的詩蘭百麗美容院在現在的益友百貨裡頭,當時那個商場還叫珠璧城。」李女士回憶,在這期間,美容院經營的還比較正規,美容就是美容,沒有別的亂七八糟的項目。
到了2007年,詩蘭百麗美容院開始擴張。「說美容院總部在北京,石家莊的是分支機構。」李女士介紹說,也就是從店面擴張開始,詩蘭百麗的美容師們不斷向其介紹集資項目。「她們說美容市場越來越大,現在的店面已經滿足不了顧客,所以要進一步擴張店面。要建新店,但是老闆資金不夠。她們說,我是老顧客,可以投錢,給很高的利息。」李女士說,此後,她將集資款多次打入詩蘭百麗工作人員的帳戶。
李女士說,她們承諾的高利息,每個月都給,但始終不打進她的帳戶。「只要我一向她們要利息,她們就讓我把利息再投進去,可以獲得更高回報。」李女士說,因為長期在詩蘭百麗做美容,所以跟那裡的美容師們親如姐妹。既然對方提出來,而自己並不著急花,「我一次又一次地答應了她們。」
李女士的丈夫長期出差,她掌管了家中財政大權。「美容師們也不讓我把投錢的事兒給家裡說,說將來掙了錢,給他們一個驚喜。我覺得也是,反正,都這麼熟的關係,再說,詩蘭百麗給人的感覺,的確是在擴張店面。」
開新店、研發新品,都成為詩蘭百麗的集資名目。甚至還有的店面宣稱,詩蘭百麗正在謀劃上市,現在集資,相當於原始股,將來股票上市,本金打著滾地翻。
李女士說,今年4月2日,美容師們再次攛掇她交錢集資。她很犯愁,因為她把家中所有的錢都放到詩蘭百麗的僱員手中了。「你可以借。美容師們毫不遲疑地建議我,這麼好的投資機會,為什麼要錯過呢?現在想來,當時已經被洗腦了。我東挪西借,又借了112萬元。我把這麼多錢,再次投了進去。她們承諾每個月給我2.8萬的利息。但是此後的四個月裡,我一分錢利息也沒拿到,因為她們說,繼續投進去吧,掙的錢會更多。我信了。」
這5年間,包括利息,李女士陸陸續續投入了321萬元,拿到了一堆各種名目的卡片,特權卡、股東卡、龍卡等等。「有了這些卡,可以在美容院免費做美容。」
最後一次集資是8月10日前後。當美容師提出集資項目時,李女士近乎哀求:「我已經沒錢了。」她得到的回答是:「沒有關係,透支信用卡也可以。」就這樣,李女士用中國工商銀行信用卡再次刷給了美容師5萬元。
美容院全方位包裝讓顧客深信不疑
到底是什麼原因,讓李女士甘當美容師們的提款機呢?
李女士說,詩蘭百麗的確在開新店,製造了詩蘭百麗急速擴張的外在形象,讓人感覺這家美容機構的確很有實力。這也是讓她和其他很多姐妹深信不疑的主要原因。
除了詩蘭百麗的品牌信任外,李女士更對店員信任。李女士說,這些年,因為她長期在詩蘭百麗做美容,已經和那裡的多個店員關係非常好。「我一直將她們當作我的姐妹看待,而她們也對我非常好,小嘴比我的親閨女都甜。」李女士說,只要一進入美容院,別人還得排隊等著,而她不僅從來不用排隊,美容師們對她也是照顧有加,服務非常到位。
除了服務特別周到,李女士說,美容師們都向其敞開心扉,講述自己的家庭瑣事,聽從李女士的建議,讓李女士覺得,她是她們值得信任的人。而李女士對美容師們也是非常信任,她的家庭情況,甚至個人隱私,也都對美容師們和盤託出。
逢年過節,李女士會準時收到美容院從實物到電話、簡訊的各種問候。「有時候她們送的一點水果,一塊生日蛋糕,都讓人感覺自己是受重視的。」
「在美容院,和美容師在一起,我覺得非常幸福。」採訪中,李女士多次提及。在這裡,她知道她享受的這些貼心的美容服務都是自己巨額的集資款換來,而店員們對她的讚美和恭維,讓她如沐春風。
而另一位詩蘭百麗的顧客張女士也說,美容師們不僅能看出顧客容貌上的問題,也能深入顧客的內心。在得知她為兒子的對象問題發愁後,一位面容姣好的美容師甚至主動說:「我給您當兒媳婦兒吧。」雖然張女士並不看好她,但對她們的熱情所感動。所以,當有一次美容師給其提出交一萬集資費可以獲得一年美容服務時,張女士毫不猶豫地答應了。
也有人對詩蘭百麗美容師們的忽悠心存警惕。8月6日,百度網友「yanruliu」在百度「詩蘭百麗吧」發帖說,這裡的美容環境並不好,想放鬆一下都不行。「耳朵根都不能清淨,一味的讓你投錢,煩死了,姐妹們,不要上當,她說她的,你要頭腦保持清醒哦!」
但此時的提醒為時已晚,不少人在這個陷阱中越陷越深,以至於難以自拔。
所有店面集體蒸發 受騙顧客血淚控訴
8月中旬,又到了該下發利息的時間,李女士再一次向美容師提出,現在生活困難,想提出點錢來應應急。這次,她得到的仍然是,現在美容院正在研製新產品……她已經聽不進去了。"快把錢給我吧。"她哀求著。
8月15日晚上,詩蘭百麗的店長康某等三人來到李女士家,還帶著水果、新衣服等禮品。"看到禮品,我還對她們心生希望,覺得不至於說不給錢。他們提出,要看當初借款的欠條,我就先拿出了最近的那個112萬的欠條。剛拿出來,她們三人中有一人忽然說肚子疼,讓我去燒點熱水。我便起身去燒水。燒完水回來,稍作寒暄,他們說錢肯定會給,然後便走了。"但讓李女士驚訝的是,回來後她翻檢票據,那張112萬的欠條已不翼而飛。"當時我的心噗噗跳得厲害。不過,就算他們拿走了欠條,我這裡還有轉帳證明足以證明我給她打過款。"李女士說。
8月16日,李女士給詩蘭百麗振頭店的多位員工打電話,均無法接通。美容中認識的多個朋友,也給其打來電話說,怎麼店員們的手機都打不通了?"她們前一晚上給我們打電話說要去培訓,培訓時間不定,但是承諾店裡仍有工作人員,但實際上卻是所有店面全都大門緊閉。"多位受騙者稱。
詩蘭百麗當初給她們發放的宣傳材料上,寫著北京總部電話。她們趕緊給這個號碼打電話,但得到的卻是北京那邊的一頓咆哮:"這是私人電話,根本不是什麼詩蘭百麗。我今天已經接了一堆電話了,你們要是再打,我去派出所報警!"
不僅振頭店無法聯繫,詩蘭百麗在石家莊的七八家店面,都在這一天集體關門。8月20日,記者在振頭店看到,這個曾經給李女士帶來無限滿足感和優越感的店面,已經捲起了卷閘門,上面寫滿了集資受害者對詩蘭百麗的血淚控訴。
"原來8月15日晚上,她們是過來銷毀證據的。"李女士說。記者了解到,不僅石家莊詩蘭百麗的店員集體蒸發,還有保定、瀋陽、哈爾濱等多個城市的詩蘭百麗店面也都在同一天關門,受騙者數量眾多,金額少則數萬,多則數百萬。
目前,警方已介入調查。