美容院如何擴大顧客群,如何提升美容院顧客入店率,是美容院老闆很費思量的事,而細節服務的美妙之處讓細心的美容院老闆茅塞頓開 ,他們發現正是細節服務才讓她們的美容院顧客到店,下面就來看看美容院提升顧客到店的方案;
一、挨個聯繫老客戶
不管經營任何生意,老客戶都是店內最大的財富,對於美容院也是如此,所以,此時,針對老顧客美容院應設計多種回饋方案,比如,在當下疫情期間,大家可以經常慰問關懷一下老客戶,或者為所有老客戶準備口罩,酒精,洗手液等防疫物質,有這這些前期鋪墊,客戶到店自然好感度會增加。
二、全力開展線上營銷
2020年隨著新冠疫情的突發,經營模式也開始轉變,傳統經營模式逐漸向線上營銷轉移,收錢+線下服務的模式轉變甚至很多店家都當起了主播直播帶貨,對於美容院來說,藉助直播進行的手法展示,對比前後效果,讓客戶更直觀感受到項目的美容效果,從而吸引客戶進店做項目,而且隨著網絡科技的發展,線上營銷收錢+線下服務或將是未來美容院的經營趨勢,所以,美容院必須轉變思路,用微信營銷的方式加到微信群,然後通過朋友圈一對一私聊,了解顧客目前的需求,引導到店。
三、店內消毒全方位展示
近期,雖然新冠疫情的控制,很多人逐漸放鬆了警惕,但是作為美容院來說,人員相對集中,仍然不能放鬆警惕,而且必須大力度防疫檢查和消毒,讓客戶感覺到美容院不光是為了賺錢,更是把客戶的健康放在了第一位,每位進店客戶都必須掃碼,消毒,測量體溫等,美容院自己也要做好防疫方面的工作,讓客戶看到,這樣客戶才願意安心進店消費。