昨天,網上爆出全國許多知名五星級酒店衛生亂象,服務員用浴巾擦馬桶後再來擦水杯、一次性用品反覆使用等等行為讓輿論譁然。大家都在問,五星級酒店都這樣,其他酒店能好到哪裡去?
除了對其他酒店衛生的擔心,消費者還想知道五星酒店衛生亂象背後的原因到底是什麼。難道說是中國人不愛衛生,亦或者說是執法部門形同虛設?華住集團董事長曾經在接受採訪時說的話道出了其中的本質原因。
華住董事長季琦:客房阿姨工資低面臨用工荒
高檔酒店衛生亂象再次震驚廣大群眾,我們都想知道為何五星酒店如此高昂的費用,依然無法保障消費者最基本的衛生要求。
華住集團董事長季琦曾談及酒店客房阿姨招不到,用工荒的背後,其實主要是成本的問題。他還舉了個生動形象的例子,在上海,客房阿姨3000塊一個月沒人做。但是,如果30000塊一個月自然大家排著長隊要做。
華住董事長的言外之意是,因為工資低,所以客房阿姨不認真打掃衛生是情有可原的?如果這個邏輯說得通的話,那麼貪汙腐敗是因為工資低、製造毒奶粉和假疫苗也是因為工資低。
照此推導下去,未來人工成本只會越來越高,是不是意味著我們即使花高價也享受不到基本的服務了?別說服務,連基本的安全保障都沒有!
假設華住集團董事長說的都對,的確是因為工資低才導致的工作態度不好、衛生標準做不到,那麼我們是不是該看看3000塊錢一晚的五星級酒店,怎麼就對3000塊錢一個月的保潔員耿耿於懷了呢?
實際上,五星酒店一邊收著高昂的住宿費用,一邊卻又拼命壓寨提供服務的基層員工。工資低、消極怠工的員工被曝光後,酒店又反過來怪員工用功成本太高。
這怎麼看怎麼像是在強詞奪理,嫌員工的工資高你可以換機器人,機器人可以一年365天全天無休,仍你擺布。可是,你又捨不得初期的投入。
又想馬兒跑,又想馬兒不吃草,資本家的嘴臉太醜陋!