前天深夜零點,軌交2號線廣蘭路站值班站長張潔在站臺巡視,發現站臺座椅上有一個乘客遺失的雙肩包。他帶回站長室查看後發現:包內有衣服和一部沒電的手機。
張潔試圖給手機充電尋找失主。此時值班員朱利君接報金科路站有一小男孩正在尋找雙肩包,且根據描述,與廣蘭路站撿到的雙肩包特徵基本一致。
0:14,小朋友乘坐列車到達廣蘭路站確認了雙肩包是其所有。拿回包包的他詢問車站工作人員:「現在還有地鐵嗎?」「沒有了,我們運營已經結束。」「那我能在你們的休息室裡待到早上有地鐵了再走嗎?」
張站長沒有回答他,而是關心地詢問道:「小朋友,你幾歲了,為什麼這麼晚還不回家,你住在哪裡,爸爸媽媽呢,他們的聯繫方式知道嗎?」
小朋友低下頭,不做聲了。張潔拿了把椅子讓他坐下,給了他一瓶礦泉水,又耐心地詢問了幾遍。小朋友終於開口,說自己13歲,今天去了歡樂谷玩,本想乘坐9號線到徐家匯換乘1號線回家,但是車廂裡的乘客說1號線已經運營結束,於是他就一路坐到了世紀大道,再換乘了2號線,想在外面多玩一會。
對於家長的手機號碼,小朋友一直稱自己背不出,開機密碼也不記得。而在此期間沒有電話打過來,也沒有未接來電,無法聯繫到他的家人。小朋友說自己家住在閔行劍川路附近,認識回家的路,想要自己回去,張潔連忙阻止。直覺告訴他,小朋友可能是獨自一人出來,家長並不知情,出於安全考慮,怎麼也不能讓他獨自回家。
此時,夜已深,張潔當機立斷,叫了輛計程車,派站務員趙景雲送小朋友回去,並叮囑他一定要將小朋友送到家裡,交到父母手上。車到劍川路後,小朋友不肯說出家裡的具體地址,並再次表示要獨自回家。趙景雲當然不會同意,小朋友就再也不說話了。
趙景雲見狀,便將小朋友帶至了顓橋派出所尋求民警的幫助。在趙景雲與民警的輪番開導下,終於讓小朋友說出了家長的聯繫方式,聯繫到了他的父母。最後,他爸爸趕至派出所將他領回家。
昨天早上6:00,值班站長張潔接到孩子爸爸的感謝電話。原來,是小男孩跟媽媽鬧了矛盾,就偷偷離家,一直聯繫不上,幸好有超有責任心的車站工作人員橫跨一個上海將小孩送了回來。張潔告知家長,一定要跟孩子做好溝通,保持手機暢通,避免走失。
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