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賓館規定12點前退房是否合規 市民質疑
消協:賓館應明確告知客人房價結算方法 否則視為違規 和合承德網記者楊建安 前一日不論何時到賓館入住,次日12點前都要退房。這樣的規定,絕大多數住宿的客人都習以為常,也沒覺得有什麼不妥,兩位北京來的遊客對此提出質疑:我們入住時,賓館並未告知必須幾點退房。
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深圳一7天酒店證照不齊遭查封
「7天連鎖酒店號稱全國最大的連鎖酒店,竟然存在無照經營的情況,讓人匪夷所思。」《每日經濟新聞》記者昨日獲悉,全國知名的7天連鎖酒店位於深圳東門的步行街二店,由於在未辦理公安和消防方面許可證的情況下擅自開業經營,被當地公安部門查封。當晚,入住該酒店的全部客人被迫退房。
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——超時退房,會扣錢嗎?扣多少?
問題:超時退房,會扣錢嗎?扣多少?睡過了,收拾行李耽誤了,堵在路上回來晚了,比退房時間晚了半小時,結果居然被扣錢了!說好的酒店人性化呢!至於這麼錙銖必較嗎!我們特意向業內資深從業人士諮詢了相關問題以及解決方式~酒店的行規退房時間根據酒店不同大致分為三種:中午12:00;下午14:00;當然,VIP會有延遲到下午18:00退房的機制。在辦理入住的時候前臺會主動告知退房時間。如果是12:00退房,您可以主動詢問是否有延遲退房,部分酒店可以延遲到14:00。
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「12點退房」規定被刪除 不少酒店仍執行舊行規
入住酒店房間要在中午12點前退房,這是一條被執行多年的規矩。不過,在中國旅遊飯店業協會最新公布的《中國旅遊飯店行業規範》(中國旅遊飯店業協會2009年8月修訂版)中,已經刪去了「12點退房,超過12點加收半天房費,超過18點加收1天房費」的規定。更換的條款未對收費時間點作明確限制,僅要求明示。這意味著12點的退房時間將不再成為行規。
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7天連鎖酒店深陷「衛生門」輿情事件深度分析
視頻顯示,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單。澎湃新聞發布視頻後,引發輿論廣泛關注,7天酒店再次因「衛生門」登上各社交網站熱搜。早在2018年12月底,就有視頻曝光過7天等連鎖酒店床單「暴力蒸白」的黑幕;今年2月,鉑濤酒店集團旗下的麗楓和7天連鎖酒店又被消費者指出存在用客房毛巾擦拭馬桶等現象;今年5月,深圳市衛生監督部門集中開展專項整治行動,在衛生信譽等級評定覆審工作中,7天等酒店被予以「降級」。
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不到兩年關店超200家,7天連鎖酒店怎麼了?
近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。這已不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病,中新經緯記者注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數近兩年已減少239家。
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不到兩年關店超200家 7天連鎖酒店怎麼了?
來源:央視財經近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。這已不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病,中新經緯客戶端注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數近兩年已減少239家。業內專家認為,經濟型酒店屢屢出現衛生安全問題,這意味整個集團的經營管理存在一定的問題。此外,在整個消費升級的背景下,經濟型酒店如果還不注意提高服務質量,會被其他後起之秀的連鎖酒店所淘汰。
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7天酒店又陷「衛生門」 品牌升級「迷路」傷了消費者心
我當時直接拒絕了,說這不是錢的事,重要的是解決(類似床單汙染的)問題。後來他們公關也跟我聯繫上了,先給我道歉,然後說這件事確實存在,想把我那兩天的房錢退了。」 屢曝「衛生門」7天酒店衛生信譽遭降級這次的床單事件已經不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病。
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哈爾濱退房延遲2小時 市民恐酒店握更多操縱權
奉行7年行規消失 市民質疑:酒店有了更大操縱權 4日,全國各大網站彈出一條消息:中國旅遊飯店業協會最新公布的《中國旅遊飯店行業規範》(2009年8月修訂版)中,「12點以前退房,次日12時以後辦理退房手續者,飯店可以加收半天房費,次日18時以後退房者,飯店可以加收1天房費」的規定已被刪除
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退房晚1分鐘=晚1小時?酒店此舉遭消費者質疑
11:03:10 東北新聞網 本報訊 (記者黃豔麗)就因為退房時間晚了5分鐘,結果卻要按超時1小時價格結帳!日前,長春市民王先生覺得自己有點兒委屈。該酒店的答覆是:「晚1分鐘也得按一個小時計算。」
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不到兩年關店超200家,屢陷「衛生門」 的7天連鎖酒店怎麼了?
近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。這已不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病,中新經緯記者注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數近兩年已減少239家。
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不到兩年關店超200家 7天連鎖酒店屢陷「衛生門」
原標題:不到兩年關店超200家 屢陷「衛生門」的7天連鎖酒店怎麼了? 近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。
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武漢一男子退房超時5分鐘被收費 酒店語出驚人
投訴:退房超時5分鐘,遊客遭遇收費和好評「二選一」3月27日,來自廣東的楊先生入住速8酒店歡樂谷店,沒想到第二天卻發生不快。次日中午12時許,聽到房間服務員敲門提醒退房時間將到,他開始一邊處理工作一邊收拾。
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不到兩年關店超200家,屢陷「衛生門」的7天連鎖酒店怎麼了?- 海報...
近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。這已不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病,中新經緯客戶端注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數近兩年已減少239家。
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不到兩年關店超200家,屢陷「衛生門」的7天連鎖酒店怎麼了?
來源:中新經緯中新經緯客戶端11月17日電(張燕徵)近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。
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酒店退房行規鬆動 專家建議參考鐘點房結算方式
頭天入住酒店,第二天中午12點鐘退房,在這之前算一天房費,超過12點退房就要加收半天的房費,超過18點退房的話,那就要加收一整天的房費了。經常出門的人都知道,這是我國酒店行業的一條"行規"。 近年來,這一"行規"受到了越來越多的質疑,被斥為"霸王條款"。
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7天連鎖酒店兩年關店超200家 屢屢出現「衛生門」事件
近日,一則「7天酒店床單疑似嘔吐物」的視頻在網上傳播。視頻中,在床頭及床單上均有疑似嘔吐物,顧客質疑7天連鎖酒店沒有更換床單,酒店工作人員稱可能是運輸中碰到的。這已不是7天連鎖酒店因衛生問題第一次遭詬病,中新經緯客戶端注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數近兩年已減少239家。
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住店不到半天收一天錢 12點退房慣例遭旅客質疑
「12時退房」慣例遭質疑 旅客住店「一日」起止時間如何算起,是出行常遇到的問題。記者採訪發現,青島賓館業基本執行客房超過中午12時加收半天、超過18時加收全天住宿費的規定,但對於凌晨入住的旅客「一日」如何計費的處理,卻幾乎是「鐵板一塊」:中午12時退房按一天結帳。
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入住7天酒店行李全被泡 酒店賠1000元還免差價
「我們來青島旅遊,住在7天連鎖酒店延安一路店,但是房內水管漏水,將行李都浸泡了。酒店本來答應免掉5天的房費,但在退房的時候,卻不承認了。」7月22日,來自江西的遊客蘇女士撥打本報熱線80889088反映此事。
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7天連鎖酒店坍塌的可能不止一家直營店
北京商報記者梳理發現,其實,在房屋倒塌前,該酒店在網上的口碑早已是「一片狼藉」,再加上近年來,7天連鎖品牌接連出現的「衛生門」、內部矛盾等問題,都折射其管理並不完善。 面對管理質疑,7天含混地稱「外界的評價並不一定準確」。業內人士認為,對快速擴張的7天酒店來說,接下來需要儘快修復的,決不止是樓體。