「7天連鎖酒店號稱全國最大的連鎖酒店,竟然存在無照經營的情況,讓人匪夷所思。」
每經記者 翟敏 發自深圳 7天連鎖酒店深圳東門的步行街二店,由於在未辦理公安和消防方面許可證的情況下經營被查封。業內人士認為,這家分店「強行上馬」,可能由於「五一」將近,商家才匆忙開張。 「7天連鎖酒店號稱全國最大的連鎖酒店,竟然存在無照經營的情況,讓人匪夷所思。」《每日經濟新聞》記者昨日獲悉,全國知名的7天連鎖酒店位於深圳東門的步行街二店,由於在未辦理公安和消防方面許可證的情況下擅自開業經營,被當地公安部門查封。當晚,入住該酒店的全部客人被迫退房。 手握業1.7億美元風險投資的7天連鎖酒店,沒有「缺糧」的危機感,將2009年的目標定為「從300家門店擴張到400家」,但在快速擴張的衝動中,其服務質量如何跟上成為了一個關注的話題。 客人:深夜被迫換房 唐先生是28日當晚從7天酒店被迫退房顧客中的一位。據他回憶,當天他入住該酒店,深夜回到酒店時,卻被告知酒店已遭查封,被迫退房。 唐先生向《每日經濟新聞》記者表示,當時現場還有其他十幾位在該店住宿客人,「我們向酒店工作人員討要說法,工作人員說附近的酒店都住滿了,只能調去寶安、龍崗等地,距離東門店有幾十公裡。」 由於路途相距太遠,客人均不同意,要求住入其他酒店,工作人員說只能換其他的7天酒店,隨後客人又被告知連這些酒店的客房也「沒有了」。 「大半夜的,又人生地不熟,突然之間讓我們上哪去找住處?」當晚唐先生和3個朋友一行無奈之下只好選擇退房,凌晨3點才重新找到落腳的酒店,將就了一晚。「7天連鎖酒店號稱全國最大連鎖酒店,竟然存在無照經營的情況,讓人匪夷所思。」唐先生說。 現場:客房被貼上封條 《每日經濟新聞》記者昨日來到這家被查封的7天酒店。該店位於深圳市羅湖區東門華佳廣場,處於深圳十分繁華的東門商業圈核心地帶。該酒店處於該大廈12樓~14樓,共3層。在12樓電梯出口還放著標有「深圳第三十家」等字樣的7天酒店宣傳板。 記者在酒店大堂內看到,雖然酒店已遭查封,停止營業,仍有十幾名工作人員在此「忙碌」,得知記者身份後均表示「不營業、不接待」。 《每日經濟新聞》記者觀察,酒店客房房門均被貼上標有 「東門派出所」的封條。據酒店客房門牌號顯示,步行街二店有大約150間客房。 記者到達後不久,兩位警察也來到現場。酒店方一位工作人員在辦案警察的詢問下稱,之所以查封後還有這麼多工作人員是因為「月底核帳」。 回應:正在調查之中 7天酒店官方網站顯示,7天連鎖酒店集團創立於2005年,目前在廣州、北京、深圳、上海等國內超過40個城市和地區,擁有分店超過300家。並且在近幾年還連續獲得「中國十佳連鎖企業」、「最佳經濟型連鎖酒店」等稱號。2009年1月,7天酒店網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa上排名第一,超越宜必思成為全球第一酒店網站。 據7天酒店預訂熱線介紹,遭查封的深圳東門7天酒店於3月24日開業試營業,記者致電位於廣州的7天連鎖酒店總部,一位不願具名的負責人表示,「公司也不願意看到這樣事情的發生」。據他介紹,7天採取連鎖加盟方式,各家分店自主經營,在一些標準在沒有達到的情況下,分店是不允許開業的。 對於為何這家連鎖店在沒有辦齊相關證件的情況下便開業運營,他表示,目前7天酒店方面也正就此事著手調查,相關部門正在核查之中,稍後會公布調查結果。 深圳東門派出所一位辦案警察向《每日經濟新聞》表示,該店是因為未辦理公安和消防方面許可證,按照相關規定予以查封。同時他表示,等其證件辦理齊全之後,便可繼續經營。 一位業內人士認為,這家7天連鎖分店「強行上馬」,可能由於「五一」將近,商家為了趕假期才匆忙開張。同時,他指出,7天酒店在短短三四年時間內便發展到超過300家連鎖店,實屬不易,但在急速發展的同時也應該更加嚴格的要求服務質量,保證配套設施,更不用說手續的齊備。 媒體轉載、摘編本報所刊作品時,請註明來源於《每日經濟新聞》及作者姓名。 每經訂報電話 北京: 010-65072776 上海: 021-61213899 深圳: 0755-33203568 成都: 028-86516389 028-86740011