本報訊記者許靜報導 攜程旅行網本月起聯手國內300多家知名酒店推出持續兩個月的「延遲退房」活動,打破「12點退房」的行規。有業內人士分析,這是酒店行業面臨「六七八(月),沒辦法」的淡季市場推出的優惠措施。
攜程旅行網酒店業務高級總監唐效鋒介紹,攜程此次在北京、上海、廣州、天津、重慶、哈爾濱、大連、青島、西安、南京等30多個城市的300多家知名酒店同時推出了「延遲退房」活動。這些合作酒店多數都將退房時間延遲到14點,有的酒店延遲到了15點、甚至16點。而客人不會因此而多付任何費用。而以前,客人如果過了中午12點還沒有及時退房,酒店往往會多收半天的房費。
據悉,攜程此次「延遲退房」活動時間將從6月1日持續到7月31日,為期2個月。在這300多家酒店中,廣州酒店共有13家,涵蓋三、四、五星級,大多延遲退房時間至14時,延遲最長的是中國大酒店至16時。
記者了解到,此前廣州不少酒店,特別是五星級酒店一直實行較靈活的退房時間限制,中國大酒店公關總監梁玉潔告訴記者,「房間不緊張的時候,客人打個電話就可以延遲退房,延到下午2點是經常的事」。但酒店主動對外宣稱將退房時間延遲,還是首次。
有業內人士表示,推遲退房時間,在六、七、八月的淡季很容易實施,但從9月份開始恐有難度。「旺季特別是廣交會房間緊張,就不太容易做到了。」該人士表示,在房間緊張的時候,假如還實行全面延遲退房到14時,就要規定客人的入住時間不能早於14時,「這對住客來說其實是一樣的」。
廣州延遲退房酒店名單:白天鵝賓館:14時/建國酒店:14時/花園酒店:14時/東方賓館,15時/中國大酒店:16時/富力麗思卡爾頓酒店:14時/富力君悅酒店:14時/嘉鴻凱旋華美達廣場酒店:14時/新港明珠酒店:14時/珀麗酒店:14時/江灣酒店:14時/華師粵海酒店:14時/廣州賓館:14時