近日，臨沂市編辦公開《行政審批事項業務手冊》和《行政審批事項服務指南》，除涉密事項外，市級45個部門單位的266項市級行政審批事項已全部記錄在冊。其中，服務指南包括行政審批申請材料、基本流程等內容，市民辦理行政審批業務時，只需一本指南，便可一目了然。
今年4月以來，我市進一步深化市級行政審批制度改革，安排部署了市級行政審批事項業務手冊和服務指南工作。在編制手冊和指南時，嚴格按照編寫規範，將審核重點放在精簡申請材料、規範收費項目、簡化審批環節、明確審批流程上，對沒有法律法規依據的要件及兜底條款規定一律進行清理。結合省政府辦公廳下發的《關於山東省市縣行政許可事項通用目錄有關事宜的通知》，率先完成市級行政審批事項目錄調整規範後，對相應審批事項業務手冊和服務指南中涉及的審批事項名稱、設定依據、法定時限、承諾時限等要素進行規範統一，最終確定了不包括涉密事項的266項市級行政審批事項。
《行政審批事項服務指南》，由各部門單位根據本單位具體內容編制，主要面向辦理行政審批事項的市民，包括辦理要素、辦理流程、救助途徑等內容。其中，辦理要素中明確標註了事項名稱和編碼、實施機構、申請主體、受理地點、辦理依據、辦理條件、申請材料、辦理時限、收費標準與依據、申請人權利和義務、諮詢服務等。辦理流程中包括如何申報、受理程序及最後獲取審批決定書的全過程。救助途徑則詳細介紹了申請人對行政審批事項受理單位的投訴監督的各種途徑及方式。有了這本服務指南，市民在辦理行政審批業務時將十分便捷。
據了解，8月底，市級行政審批服務手冊和業務指南編寫完成後，在市政務服務中心網站、市直各部門單位網站向社會公布。同時，市編辦還製作服務指南簡頁，涵蓋服務指南各項核心要素，在市政務服務中心擺放，方便申請人查詢和取閱。
記者 張慧
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