最近,旺旺又火了!
萬物皆可旺,太秀了...老炮在這真想說,旺旺求求你別賣零食了。
2020年,一場突如其來的疫情席捲而來,面對衝擊各行各業迅速做出了反應,從企業、品牌到個人都伸出了援助之手,紛紛捐款,籌集物資。
其中一個硬核的品牌,引起了老炮的注意,它就是旺旺。在我們的印象裡,旺旺是陪伴我們從童年到如今的零食品牌,是春節拜年必備禮物之一,也是這段時間宅在家裡必買零食之一。
但萬萬沒想到,這場疫情的援助,讓旺旺「另一個隱藏身份」浮出了水面。
這一次,旺旺的援助並不是和其他品牌一樣簡單的捐款捐物,而是硬核的「捐醫院」;
先是直接供出一家醫院作為新型冠狀病毒疫情定點醫院!24小時接診!
接著,派遣了醫療團隊前往湖北支援。
真是活久見!當我最開始看到這個消息時,心裡還嘀咕,這難道又是一場事件營銷?
直到百度之後,發現這真不是P的,這特麼真的是旺旺旗下的醫院。
相信很多人和我一樣,今天才知道,賣零食的旺旺居然還開了一家醫院。
零食品牌開醫院,這是個什麼神操作?
1
旺旺把醫院打造成了
最旺的「兒童樂園」
很多網友一說到旺旺醫院,就開始腦洞大開:想像在旺旺醫院醫生開的藥是「旺仔小饅頭」,護士輸的液是「旺仔牛奶」,病人的醫院餐是「旺旺大禮包」……
圖片來自微博@畫黎子
雖然沒有這麼荒誕,但是在旺旺醫院,無處不透露著那一股別樣的「旺氣」:
無處不在的「祝你身體旺旺」;
一進大廳擺著「旺旺標識」的兒童滑滑梯;
醫院裡每個地方能看到那個「旺旺味」的笑臉,從診療單、病床,桌子,溫馨提示、標示牌到醫院的車,真是無處不旺…
最讓人好評的是,旺旺還在醫院被單和體檢服上還繡了個大大的旺仔。
除了無處不在的標識,更意思的是,旺旺醫院可以說是旗下零食品類產品最齊全的地方了;
不僅醫院裡面遍布旺旺食品自動販賣機,價格比超市裡還便宜,很多人年貨零食都是來這買的?
而且,不論你抓藥、付費還是抽血,都有可能獲贈旺仔牛奶,逢年過年還給員工福利贈送各種旺仔大禮包。
別看旺旺醫院像是旺旺跨界營銷打造出的「兒童樂園」,人家可不是開著玩的;
旺旺醫院可是一家正經的三甲醫院,是經國家衛生部和商務部批准設立的外資合資醫院,2014年、2017年還兩次通過JCI國際醫療認證(JCI標準是全世界公認的醫療服務標準。)
旺旺醫院有包括兒童保健科、婦產科、口腔科等27個臨床科室和心電圖室等7個醫技科室,配備病床507張,每天門診可接待3000人。
而在這看似不正經的湖南旺旺醫院,最有特色當然是婦產科,從無處不在的旺仔營造出的「兒童樂園」既視感就能充分體現;
另外旺旺醫院還開展了一條龍服務,設立孕產婦調理中心,包攬產婦月子服務。
這樣有趣又專業的醫院,真真的刷新了我的認知;
想像一下在這充滿了「旺旺笑臉」的醫院,穿著旺仔病服,吃著旺旺仙貝,喝著旺仔牛奶...生病的人兒是否能感到一絲別樣溫暖?病痛似乎沒那麼可怕了。
其實這正是旺旺醫院建立時的初衷:「打造人們不害怕的醫院」。
這個時代,不同行業之間的界限早已變得越來越模糊,其實用其他行業的跨界思維來重做,呈現出的結果說不定更容易讓人眼前一亮!
2
跨界狂魔:旺旺你變了
這一次意外的暴露,讓旺旺醫院跨界引發了熱議,但其實這只是旺旺跨界中的一個縮影;
40多年過去,這個老牌國貨早已不單純是我們童年記憶中的「零食寄託」,它旗下產業跨度也大到我們難以想像。
除了旺旺醫院以外,旺旺在上海還有個五星級酒店,就是這家看門口就能感受到「旺財」氣息的——神旺大酒店。
看看這金旺仔豪中帶土
在這家神旺大酒店,照例床單,毛巾浴袍、各種酒店用具都是旺仔圖案,驚喜的是房間裡竟然有免費的旺旺零食!
小紅書@旺旺旺仔俱樂部
有趣的是,在旺旺的一個廣告片中還有「李子明,你女朋友在上海神旺酒店等你」的廣告詞。
除了醫院,酒店,旺旺還辦了電視臺了、報紙;
2008年,金融危機橫掃全球,旺旺收購了一直主導島內主流輿論的中時傳媒,想當年追的《康熙來了》就在這個臺播過。
2009年又開辦了《旺報》,而且在報紙的頭版黃金版面永遠旗幟鮮明表達同一立場:臺灣人就是中國人。
2010年,又買下臺灣第二大有線電視網絡運營商——中嘉網絡,一個完整的媒體巨頭逐漸成型。
旺仔跨界,真是只有你想不到沒有它做不到,除了產業還有喜慶的旺仔飛機,帶你上天。
除了這些產業的跨界,這幾年旺仔還各種「搞事情「化身營銷界跨界狂魔。
緊跟國潮,先是進軍時尚圈,來了個時尚服裝跨界;
衣服、鞋子、包包一個都不能少,別說還挺有那味兒的。
接著就是,進軍美妝界,和自然堂聯名打造過的「旺旺雪餅」氣墊粉餅,深受網友們的喜愛。
說到跨界,大火的奶茶也少不了,之前旺旺和奈雪的茶聯合推出過四款奶茶:旺仔寶藏茶、旺仔QQ芝士杯、芋圓芝士杯和珠珠芝士杯。
除此之外,旺旺還開出了頗有潮流範的線下實體店。
更厲害的是,老闆蔡衍明還親自上陣進軍潮流圈,帶著一群高管跳起了旺旺style...
這一波又一波的跨界,看得人眼花繚亂,這還是我認識的那個旺旺麼?
不過這頻頻動作,也從另一個角度透露出40年老牌的焦慮,這些跨界是一次又一次年輕化自救,甚至很多操作也是國潮湧動下的跟進。
但不同於很多品牌跨界讓人的無感,旺旺這樣的老牌總能讓我們像面對旺旺醫院一樣莫名的在那張笑臉感染下,感受到熟悉而別樣的」旺旺「味兒。
旺旺為什麼這麼有魔力?
3
萬物皆可旺背後:
超級符號的威力
不管是資產跨界還是營銷跨界,旺旺之所以能讓人不自覺被」旺氣「感染,背後其實是品牌在用戶腦中留下的具體形象和標識在影響認知。
這個形象和標識,就是品牌們夢寐以求的超級符號。
一旦形成了超級符號,意味著品牌深入用戶心智,對用戶來講,超級符號是信任;對企業來講,超級符號就是印鈔機。
那麼如何打造自己的超級符號呢?
1、一個易記的符號
我們就先來看看旺旺的超級符號旺仔,旺仔的模樣看似沙雕魔性,其實內有深意:
當然,旺旺的超級符號之所以能夠深入人心,並不是因為上圖這些內涵設計;
只是因為,那張充滿魔性的笑臉和接地氣的「旺旺」寓意。
說起來簡單,但其實背後是利用了基模效應。
基模效應:當一個新的事物出現時,如果這個事物與已有的認知建立聯繫,便能夠被更好更快的理解或記憶。
基模本質其實就是一種先入為主,我們在日常生活中,大多數行為不會經過搜集信息、仔細盤算、反覆比較、小心衡量等一系列行為再做決定,所以我們經常會首先從之前的記憶中搜尋事物進行比對和參照。
想要讓你的符號更快,更容易的進入大家的認知,必須要簡化決策過程,也就是利用替代性的心理捷徑。
旺旺在超級符號上,就是一方面在圖案上利用了一張容易記住的笑臉,另一方面在品牌名上更是使用了,狗叫和充滿中國祝福感的」旺旺「。(利用認知的營銷道法可以參考我之前寫過的文章《為什麼中華牙膏是外國的,黑人是中國的?營銷要學會利用認知的力量》)
2、超級符號是量變到質變的過程
很多人做營銷為什麼打造不出一個好的品牌?
是因為經常陷入一個誤區:想法太多,今天一個點子,搞這個;明天又變成另一個新的點子,又去搞那個。
一頓操作猛如虎,甚至每個操作單獨看還不錯,但一段時間過去後發現,竹籃打水一場空!
想要做成超級符號不要忽略了複利的力量,真正的偉大不是橫空出世的奇蹟,而是年復一年的堅持,是從量變到質變的堅守過程。
做超級符號,就是要像旺旺在旺旺醫院一樣,讓旺仔的笑臉不斷的出現在每一處地方、每個人眼中。
對於營銷,不穩定的應變是常態,但超級符號原理給我們營銷人一個穩定的思路,從認知的習慣中尋找品牌的中心,然後以此為點進行發散。
老炮有話說:
在這場疫情之下,無數行業受到了劇烈衝擊,之前我說所有行業都有可能被重做一遍,有朋友就問我,該怎麼做?
其實很簡單,只要你尋找到自己品牌的價值中心,不論經歷怎樣的變化,都是從你的中心去連接和擁抱變化。
超級符號就是一個值得去長期量變的品牌價值中心。