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「哪個時刻你覺得自己很孤獨?」
是母胎單身20餘年渴望被陪伴，是因為身材焦慮渴望被接受，是走在創業獨木橋上渴望被支持，還是困在產後抑鬱中渴望被理解?
女性的情感傾訴需求越來越被重視。
尤其今年，隨著《三十而已》《乘風破浪的姐姐》《脫口秀大會》等電視劇綜藝帶來的女性話題的大範圍討論，相關內容也呈現井噴式爆發，「她題材」火爆刷屏的背後，也是廣大女性群體對於自身困境的思考與探討。
10月21日至27日，喜馬拉雅發起「超級情感節」活動，聯合伊能靜、楊天真、楊笠、王思文、趙川、葉文、夜聽劉筱、許川、周小鵬、成真、蘇芩等人，以直播等形式發起女性話題探討。
就像是一種情感寄託，截至目前，喜馬拉雅上的「情感樹洞」圈子已經有近10萬女性發帖。
面對日益壯大的女性情感傾訴市場，喜馬拉雅能否把握站內積累的用戶與主播優勢，搶灘女性情感傾訴的「她經濟」?
01
2000萬女性用戶，77萬情感主播
情感類音頻內容的市場有多大?
有多少人在喜馬拉雅上聽情感內容?
數據顯示，目前喜馬拉雅情感頻道有超2000萬活躍女性用戶，女性用戶對於情感話題的內容日均收聽次數為10次，用戶年齡以80後為主，00後和90後其次，其中00後用戶比例高於全網。
這些打動人心的音頻內容背後，是超過77萬名情感主播們精心創作的成果。
其中，情感類TOP1主播「小默127127」最具代表性的專輯《默默道來》，目前播放量已達12.8億，有117.8萬粉絲在她的聲音陪伴中獲得慰藉。
在這張專輯中，最高播放量為一期名為《不散不見【長故事】》的音頻作品，截至目前播放量達1049.1萬，講的是一個關於繪畫藝考生的故事。
在小默的專輯評論區，不少網友留言稱自己一邊畫畫/工作一邊收聽節目，將小默的節目作為孤獨時刻的陪伴。
據喜馬拉雅數據，目前平臺上免費情感專輯數量超過200萬張，付費專輯超過400張。其中，播放量過百萬的專輯數已超過21萬張。
圖源喜馬拉雅
除此之外，戀愛脫單、婚姻家庭、個人故事、夜話美文、職場成長等同樣是需求較高的熱門品類。
佔據熱播榜首位的專輯《夜聽》主打適合夜間收聽的風格，時長保持在5-10分鐘左右，內容以積極的情感心態為主。截至目前已連續更新1261期，播放量3.7億。
與主打內心平靜的《夜聽》不同，熱播榜中的《葉文有話要說2020》則以「犀利的話語，溫情的教誨」吸引不少用戶關注。
該節目原名《有話好好說》，是由2005年一檔老牌的全國聯播的情感類廣播衍生而來的在線音頻節目，節目以關注女性情感、婚姻生活為宗旨，時長在50-60分鐘之間。受訪人可以通過撥打節目熱線求助，葉文在線協調溝通，增強聽眾的互動感。
截至目前，《葉文有話要說2020》已更新107集，播放量464.3萬。雖然大多是雞毛蒜皮的情感問題，但有不少聽眾表示真真切切解決了問題，稱她是「音頻界的1818黃金眼」。
此前，喜馬拉雅還邀請了林彥俊、譚松韻兩位明星入駐情感電臺，其中《和林彥俊說晚安》專輯播放量為一億。
可以說，風格多樣，內容多元化的喜馬拉雅情感內容為眾多女性用戶提供了一片溫暖的自留地。
02
一個專輯累計播放12.8億，
頭部情感主播是如何創作的?
對於很多情感頻道的女性用戶而言，喜馬拉雅像是一位傾聽情感問題的「知心大姐」，而對於情感主播，她們不僅傳遞了溫暖，也在喜馬拉雅開啟了事業第二春。
「嗨我親愛的朋友，你還好嗎?我是小默，來和你來聊聊我們平常人身上所發生的故事……」
這段清澈動人的女聲，是喜馬拉雅情感主播「小默127127」在《默默道來》中最熟悉的開場念白，隨後的內容也一如她的開場介紹，平凡真切，引起共鳴。
圖源喜馬拉雅
今年是小默入駐喜馬拉雅的第7個年頭，作為早期創作者，小默幾乎與喜馬拉雅共同成長。截至目前，小默已經擁有117.8萬粉絲，位居喜馬拉雅情感類主播TOP1，最具代表性的專輯《默默道來》目前已累計播放12.8億。
在入駐喜馬拉雅之前，小默已經在湖北某傳統電臺工作了近4年。喜歡和享受坐在話筒前的她在知道喜馬拉雅後，就嘗試著把以往錄製過的節目經過剪輯上傳到平臺。
本著單純分享的創作初心，小默在上傳作品後並沒有過多關注播放數據與粉絲增長，而是保持著固定的更新頻率。讓小默意想不到的是，粉絲數很快突破了一萬，同時自己也成了喜馬拉雅的正式籤約主播。
在創作早期，小默音頻作品的創意主要來源於切身經歷的真實故事。配合獨有的嗓音質感，有人說，聽完她講完一個故事，仿佛看完了一場電影。這種「聲」臨其境的氛圍，使越來越多人關注了小默，也吸引了很多聽友投稿，希望小默也能讀出他們的故事。
目前，小默的大多數音頻作品來自於聽友投稿或者外部約稿。小默會在其中挑選出優質的作品製作成音頻。其中部分作品後續也會進一步合作，推出付費專輯。
依託良好的站內氛圍，以及知識付費的浪潮，喜馬拉雅已經打造了成熟的會員體系，沉澱了大量有付費習慣和能力的付費用戶。
現在的小默已經將喜馬拉雅主播作為自己的全職工作，除了保持每周兩次的更新頻率，更多時間會用於陪伴家庭，偶爾也會為自己剛上小學的女兒甜豆錄上兩段，生活得愜意且充實。
圖源喜馬拉雅
有聽眾在小默主頁的評論區留言:「從高中到大學，一直陪伴我。聽著她的聲音入睡，除了她聽誰都聽不慣……希望以後也一直能有小默的聲音陪伴。」
與小默清澈動人的嗓音不同的是，喜馬拉雅另一位情感主播皇甫小嬌的嗓音略帶著一些低沉磁性，聽友們說她是「有故事的煙嗓」。
圖源喜馬拉雅
比小默晚一年，皇甫是2014年底才開始接觸到喜馬拉雅。
同樣是從電臺主播轉型到音頻創作者，同樣是「用愛發電」上傳音頻作品，皇甫與小默一樣，憑藉豐富的電臺工作經驗以及對播音創作的熱愛，使得越來越多的人聽見並愛上自己的聲音。
心思細膩，共情能力強的皇甫，往往會結合當下社會討論的情感話題重點，用第一人稱直接代入講述，極大引發聽友們的共鳴。例如在「別人家男朋友」話題討論熱烈之時，她就結合自身的戀愛經歷，製作了一期相關音頻。
或許正是真情實感的注入，這期音頻成為了皇甫首個播放量超過20萬的作品，極大鼓舞了她繼續創作的動力。
據介紹，皇甫出門幾乎都隨身帶著話筒等錄音設備，只要沒按時更新作品，她就感覺心裡空落落的。
在早期2年多的時間裡，皇甫保持著電臺主播與喜馬拉雅創作者的雙重身份。隨著粉絲越來越多，2017年皇甫決定辭去長沙電臺的工作，回到自己家鄉西安專心做一位喜馬拉雅主播。
現在的皇甫已經擁有了43.3萬粉絲，音頻創作者這個角色幾乎完全融入了她的生活。
疫情期間，皇甫專門錄製了一系列聲援武漢的音頻，其中有聽友給她留言「我喜歡的她這次也去了武漢，我每天都陪著她」。
作為早期入局的頭部主播，通過長時間的聲音陪伴，小默與皇甫積累了不少「老粉」，偶爾她們也會舉行線下活動來增強雙方的聯繫感。
對於她們而言，通過喜馬拉雅不僅將她們的聲音傳遞給了更多人，也讓她們接觸到了更多相似境遇的女性聽友們。
03
「耳朵經濟」+「她話題」，
喜馬拉雅有望把握新的潛力市場
在採訪過程中，小默與皇甫告訴我們，同為女性，她們能夠更好地感知彼此在情感上的傾訴需求，有些音頻作品其實也是她們自己的想說的話。與其說理解用戶，不如說更深入地理解自己。
創作過程中，她們更關注女性成長、戀愛婚姻方面的內容，這也是當代女性經常會遇到的問題。她們往往會結合自身經歷，用真情實感地去吸引聽友們。
隨著當代社會節奏越來越快，很多女性在工作時要面臨著比男性更大的壓力。
據《2019女性、職業與幸福感報告》顯示，職場女性工作強度高，時間長壓力大，工作生活平衡對女性晉升的阻礙顯著高於男性。不僅如此，在生育後職場媽媽面臨的家庭壓力也高於男性。
因此，很多女性朋友都將自己情感傾訴的需求隱藏起來，擔心麻煩到其他人。但這些情感內容的出現，在很大程度上激發了她們的共鳴，比如讓她們感受到自己並不是單獨一人面臨煩惱。
與此同時，情感主播與用戶間的長期陪伴與共同成長也在喜馬拉雅站內形成了良好的互動氛圍。
近年來，「耳朵經濟」一直被看作是極具潛力的藍海市場，音頻內容憑藉更為獨特的碎片化陪伴式使用場景在持續發力，在AI、5G技術背景下有望迎來新的風口。可以想像，如果喜馬拉雅成功地將「耳朵經濟」與「她經濟」結合起來，未來十分有望把握住新的市場機會。