如果有一個app，用戶每天平均使用128分鐘，猜猜它是哪個app？
移動網際網路出現後，手機應用百家爭鳴，一眾app搶著擠上用戶的手機、平板，簡直成了碎片化時間的浴血爭奪戰。使用者邊看屏幕邊有不停的推播訊息進來，搶走用戶注意力，微信看到一半，淘寶的促銷推播進來，打開淘寶看到一半，美團外賣轟轟烈烈推出的打車業務推播送來折扣券，人又走了。
為了黏住客戶，爭奪用戶分散的時間，越來越多app往內容化的方向努力，希望拉長用戶的使用時間，最大化拿下用戶的碎片時間。
每天平均使用128分鐘，當然是一個驚人的數字。喜馬拉雅FM（以下簡稱喜馬拉雅）公布了這樣的數字，其他的數字還包括，手機註冊用戶數到達4.5億，擁有500萬名主播，去年自辦的123知識節營收達到1.96億元，而最近上線的423聽書節，也召集會員超過百萬人。怎麼做到的？
攻佔碎片化耳朵經濟
在這場碎片化時間的爭奪戰中，喜馬拉雅是個既競爭又不競爭的角色，因為音頻的播放可以作為背景陪伴，用戶雖然在手機上回復微信、下單淘寶、點選外賣，但是耳朵的工作一直不停；尤其有很多人是下載了音頻節目，在慢跑時、地鐵裡、做菜煮飯時收聽。儘管功能性的app不斷爭奪用戶時間，音頻節目卻可以與這些app共存，不間斷用戶的使用時間。
那麼怎麼做到在128分鐘的播放時間裡，還能不斷呼喚用戶的注意力？喜馬拉雅很早就發現了有聲書是最重要的注意力工具。由於有聲書是一種知識獲取、連續的情節獲取，能夠創造用戶不斷的回訪，和單元節目、綜藝耍寶、談心聊天窮磕牙不同，用戶會關心書裡的「下回分解」，就像連續劇一樣，不斷回訪，集數甚至可以拉到千集。
例如草根主播「有聲的紫襟」的鬼故事有聲書，一個系列少則上百集，動輒幾千集，吸引了無數娛樂獵奇關注。而知名財經作家吳曉波的新作《激蕩十年，水大魚大：中國企業2008-2018》有聲書，內容紮實精華，總計45集，每集20分鐘，這就吸引了每個用戶長達900分鐘的學習關注。而平臺會員免費共享的「天天聽好書」，以及如陳志武、姜鵬、秦朔等大咖推薦書單，又會吸引用戶不斷前來收聽。
有聲書無疑是一個有著巨大潛力的市場。據艾媒數據顯示，在美國圖書市場整體銷售表現低迷的情況下， 2017年1-8月下載版有聲書銷售額增長30.2%，連續3年保持近20%的增速。2017年中國有聲書市場規模達32.4億元，預計2018年市場規模增至45.4億元。對此，喜馬拉雅、得到、懶人聽書、知乎等各大知識付費平臺都紛紛開始在有聲書市場布局。
2018年1月11日，喜馬拉雅在北京召開的「春聲」音頻IP發布會，在現場一口氣推出包括楊瀾、姚明、郭德綱在內的20個超級音頻IP，楊瀾稱此為「耳朵經濟」，郭德綱把從小到大私人愛好收集的幾千個民間神鬼傳說拿出來錄製「郭論」，一線電視節目主持人梁冬更聚焦個人長期研究興趣「睡覺」，推出一個專注於睡覺課題的音頻系列「睡睡平安」。
除了專業人士錄製的PGC內容以外，喜馬拉雅還採取了千軍萬馬策略，首次對外預告了「萬人十億新聲計劃」，向市場最大程度的調動潛力的草根主播、訂製化節目。「未來一年將投入三個十億，從資金、流量及創業孵化三個層面全面助力音頻內容創業者。目標是孵化出1萬個收入破萬元的創作者，其中收入破百萬的不低於100人。」喜馬拉雅聯合創始人餘建軍說，喜馬拉雅將從UGC（用戶原創內容）、PGC（專業生產內容）到PUGC全方位打造內容。
短短五六年的時間，餘建軍怎麼都不會想到，曾經不被人看好的項目，現在卻成為中國音頻市場的龍頭老大，佔據著市場73%的份額。
身邊的圖書館
進軍音頻，餘建軍決心早定；而如何進軍，確實讓他煞費苦心，一直思考的核心問題是，如何豐富上遊的內容生產和供應，完成內容分發，匹配多元化的生活場景，換句話說，即如何在有聲書儲備不足，易用性差的音頻市場殺出一條血路來。
最終，喜馬拉雅決定從解決問題的角度下手——沒有內容，就盡最大努力去布局版權，構建核心內容和資料庫；易用性差，他和他團隊開始研發小雅智能音箱，「小雅音箱的重點不是一個硬體，它是內容的入口。」餘建軍說，他把喜馬拉雅看成是音頻新生態的構建者。APP、網站只是表象，連接上下遊的內容創業者和下遊的用戶、激發內容創業者的創造力、讓用戶不費力地獲取這些內容才是本質。喜馬拉雅要到打造的是一個軟硬一體化的解決方案。
喜馬拉雅想要構建的是「身邊的圖書館」，這圖書館好比是一個巨大的商城，在這個商城裡面，有非常規範的貨架，打造非常好的購物環境，以及提供導購一體化的服務，用戶可以在這兒選購商品，內容提供商可以將自己的商品擺上貨架。
這裡的內容提供商指的是出版社、報社、雜誌、作家以及網絡寫手等等。對於他們而言，喜馬拉雅是一個開放的平臺。出版社、報社、雜誌社、作家、網絡寫手除了將自己的作品提供給喜馬拉雅外，還可以在平臺上建立自己的專櫃，比如平臺上「有聲的紫襟」 「餘秋雨」「梁冬」等主播，都可以成為獨立的品牌。在專櫃頁面，主播可以在評論區與用戶互動，甚至可以形成聽書閱讀部落，讀者與讀者，讀者與作者，讀者與平臺有了各種社交的可能。
然而，在有聲書市場，大V與版權是爭奪的焦點。目前，喜馬拉雅不僅共享閱文集團所有版權，還與愛奇藝文學、中國出版集團、中信出版集團、上海世紀出版集團、果麥等中國大部分知名線上線下機構達成合作。據艾媒數據報告，喜馬拉雅佔據了市場上70%暢銷書有聲版權。
「版權的城牆建得再高也不嫌高，這是沒有盡頭的，但還是要做，因為喜馬拉雅要搭建的是平臺，平臺最大功能就是連接與賦能。在這裡，用戶聽得爽，主播與內容供應商賺到錢，一起創最大價值。」很多時候，餘建軍說他更喜歡談論平臺上的那些草根逆襲的故事。
「紫襟，他這個故事太震撼了，剛畢業的大學生，一個月收入近百萬，這是什麼概念？就靠聲音實現了財務自由！」在餘建軍口中的「紫襟」，在喜馬拉雅平臺上的ID是「有聲的紫襟」，他大學時代就在宿舍裡錄懸疑的有聲小說，最開始做免費，積累了一定的粉絲，後來做付費，收入猛增。令人身臨其境的聲音，成為他的有聲書的最大賣點。
然而，一個質量上乘的有聲書作品，它的構成必須具備文本聲音和剪輯錄製等幾大要素，缺一不可，尤其是朗讀者。「我們做了各種數據分析和操作案列調研發現，好聲音本身就是好內容。」一位有聲書製作人講，文本和音頻剪輯是構成一個好的有聲書的基本要素，但是好的朗讀可能會賦予作品新的靈魂。朗讀者不是單單是讀，更需要聲情並茂，且要參透文本深意，以聲音的方式更好地讓用戶去聽，去感受。
「我們自己不做內容生產，而是連接各行各業的內容生產者生產。我們提供大數據支持幫主播去優化節目，提供空間和基金，幫助主播一起成長，從而實現內容創業的孵化。」為此，喜馬拉雅從開始製作有聲書開始，從版權購買，到朗讀配音，到後期音頻製作都會提供系統化的全過程的服務。「隨著我們在產品，聲音製作和語音工作室上的投入越來越多，我們將會創作出越來越多的作品。」
餘建軍說，聲音會成為一種生活方式，每個人都能隨時隨地用聽來獲取信息、學習和娛樂。在移動網際網路時代，做有聲書音頻內容的人可能是各行各業的人，而不再是廣播電臺的主持人。」而以有聲書為主的音頻內容的分發不限於手機，而是所有汽車車載、移動終端、家庭智能設備都會成為其載體。通過「喜馬拉雅Inside」開放平臺，喜馬拉雅已與海爾、三星、阿里、聯想、華為、亞馬遜等一大批國外內公司在硬體產品上實現內容深度合作。
內容獲取方式原來是通過觸屏，未來將通過聲音。餘建軍會持續看好聲音市場。
逆向出版：有聲書反哺紙質書
「光待在健身房我會覺得自己在浪費時間。」一位BAT員工說，但如果同時聽聲書，她就會覺得自己是「斜槓青年」，無時無刻不再充實自己，有聲書很多時候會緩解焦慮。
這位BAT員工並不例外，一位就職於國內時尚集團的編輯講，她有在聽喜馬拉雅上蒙曼老師的詩詞課，而且她發現，周圍很多收入不錯，學歷都很高的同事，都有在聽有聲書。
或許是看到了有聲書市場的用戶人群變化，以及有聲書音頻早於紙質書出版，音頻內容為影視作品試水市場等等趨勢，傳統內容供應商開始對有聲書乃至音頻開始有了不同的態度：他們開始請名人給書配音，並且加大對有聲書的預算。
喜馬拉雅先行一步。2016年，《鬼吹燈》系列小說作者天下霸唱再次推出新作《大耍兒之西城風雲》，該書有聲版先於紙質書在喜馬拉雅發行，並欽點京派青年相聲與評書演員初田天播講。同年6月，馬東與奇葩天團協力打造的《好好說話》，在喜馬拉雅上線一天，銷售額破500萬，半年後，其訂閱用戶超過16萬，付費收入則超過了5000萬元，現在平均每天約有百名新增用戶。之後根據音頻推出的同名紙質書籍，在京東持續5個月銷量排第一，加印超過7次，已成為暢銷的知識付費原生IP。
全版權開發成為了數字閱讀產業鏈的重要一環，單2016年，就有近六成的熱播劇改編自文學作品，根據「中國政治小說第一人」周梅森的同名小說改編的電視劇——《人民的名義》，在優酷平臺的播放量就已突破15億。對此，蘭登音頻出版社的總編輯Richard Lennon講，有聲書的聽眾和紙質出版物的讀者是截然不同的，出版商的功能是幫助有聲書的普及，而並非是簡單的回應。
聲音天然是媒介，有聲書的普及會帶來新的「閱讀革命」。那麼，聲音在新技術驅動下，會給內容生產與傳播帶來怎樣的創新形式？我們不妨想想，麥克盧漢所說的「媒介即信息」：和語言一樣，每一種媒介都為思考、表達思想和抒發感情的方式提供了新的定位，從而創造出獨特的話語符號。
喜馬拉雅在有聲書市場的發力，以及它對未來聲音的篤定，有理由讓我們相信，聲音會帶來全球的「蝴蝶效應」。畢竟從電視端到PC端，過渡到Pad端，到現在的移動端，有可能是未來的無屏，每一次內容載體的更迭，都會帶來新的偉大，這次也不會例外。