海口一海底撈包間收128元服務費市民質疑收費不合規 商務部門:事先...

2020-12-19 網易新聞

（原標題：海口一海底撈包間收128元服務費市民質疑收費不合規 商務部門：事先告知即可）

海口一海底撈包間收128元服務費

市民質疑收費不合規 商務部門：事先告知即可

南國都市報熱線966123訊(記者 王子遙)近日，海口市民劉先生向南國都市報反映，他上周去海口市龍華區海底撈火鍋宜欣城店消費時，該店要收取 128元包間服務費，他認為此項收費不合理。「我當時和好幾名朋友一同到店，打算要個包間用餐。但是店員告知我們包間會相應收取一定費用。」劉先生說， 「此前不少餐館設置的最低消費已經被要求取消，我們認為該店收取包間費是不合規的。」

針對劉先生的反映，海口宜欣城海底撈門店工作人員告訴記者，目前該店小包包間費為128元，中包包間費168元，包間收費是執行海底撈總部對各門店的要求。記者隨後諮詢海底撈官方客服了解到，全國的海底撈門店均有類似收取包間服務費的行為。

據介紹，目前海口市商務部門也接到了消費者反映的類似投訴。經商務部門核實，該店收取的費用具體是包廂服務費，且已進行了事先告知，符合相關告知義務，不屬於違規行為。

本文來源：南海網 責任編輯：王曉易_NE0011

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