編者按：出門旅遊是件愜意的事，但同時也是件麻煩的事，去哪兒玩？怎麼去？住哪兒？吃什麼？得多少時間？花多少錢？都需要一一考慮一一計劃。誰都不希望因為某個小環節出問題而影響整個旅行的心情。你或許在百度上反覆的搜索，或許在攜程上反覆對比機票或酒店，不勝其煩。樂途網創始人彭斌說，他們要做的事情，就是打造一個一站式旅遊商城，滿足用戶旅遊方面的所有要求。
樂途旅遊網創始人兼董事長彭斌（TechWeb配圖）
「滑鼠+水泥」的商機
2003年，正值網際網路泡沫破裂的時候，一直關注網際網路發展的彭斌從供職的外交部辭職，打算到國外轉轉，一邊旅遊一邊尋找學習的機會。當時的他想在網上找點境外遊的信息，卻發現少得可憐。「為什麼沒有一個全面的旅遊服務門戶網站呢？」彭斌看到這個市場的空白，加之自己愛玩的性格，他改變了主意，決定在國內的網際網路行業、特別是旅遊方面，做出點事情來。
當時網際網路行業一個流行的說法是「滑鼠+水泥」，意思是網際網路的發展離不開與傳統產業的結合。在選擇傳統產業的時候，彭斌經過了一番深思熟慮。他一直看好的三個領域是教育、醫療以及旅遊，最後選擇旅遊，一方面是他對市場空白的判斷，另一方面也是對未來趨勢的把握。「國外的在線旅遊份額已經達到50%以上，而國內只有7%，我相信未來會有很大的發展空間。」彭斌說。
樂途旅遊商城
要理解樂途的旅遊商城是怎麼回事，你可以照著「旅遊淘寶」去想像，來自旅行社、景區等的旅遊產品是陳列在貨架上的商品，用戶可以在這個商城裡比較挑選，看中的可直接通過第三方支付平臺付款，而旅遊完成之後該款項才能到達商家帳戶。
其實彭斌並不喜歡將樂途稱為淘寶。「旅遊跟買賣商品是非常不一樣的，在淘寶上你比較是價格，但是旅遊更注重的是個人的心境體驗，這與旅遊地點、天氣、個人心情等很多因素相關。」
他將旅遊劃分為6個階段：1、選擇目的地；2、研究目的地；3、設計行程；4、比較旅遊商品；5預訂旅遊商品；6、分享。「這是所有旅行的人必須經歷的6個階段，不僅僅是在線的旅遊。」他補充道。
彭斌認為，網際網路最大的特點就信息的豐富性和及時性。所以當把旅遊的一些階段從線下搬到線上的時候，應該為用戶提供更為便捷全面的服務。
2010年以前，樂途網主要業務重點在於搭建技術平臺，豐富內容資訊。所以可以說2010年以前服務的是用戶旅遊的前三個階段，而2011年開始，樂途網將著重開發旅遊商城，服務用戶旅遊的後三個階段。彭斌將樂途的業務概括為「以旅遊媒體為基礎，通過社區化的手段，打造一站式旅遊商城。」
對於商家的的誠信問題，彭斌介紹說，首先樂途設有進入門檻，對企業資質進行嚴格審核；其次，樂途還有專門的團隊負責「查貨」，通過一系列的評估程序，將不符合規定的商品果斷下架。
目前，樂途網有4萬多家商鋪，100多萬種旅遊商品、近400萬註冊用戶、月客流量達6000多萬，每日產生旅遊、交通、住宿、餐飲等各類訂單數千份。
旅遊企業服務者
樂途網一方面是旅遊用戶的服務者，為用戶提供一站式旅遊服務。另一方面也是旅遊企業的服務者。樂途以自有技術開發了針對旅遊企業的專業營銷管理系統MEC，免費為旅遊企業提供技術及營銷服務。旅遊企業可以使用樂途的MEC軟體管理企業，也可以通過該MEC系統將自己的旅遊產品推送到旅遊商城。
在這個商城上產品交易不需要繳納佣金，只有當企業需要專門定製的服務或營銷推廣效果時，樂途才會向旅遊企業收取一定的服務費。目前該部分收入佔樂途總收入的三分之二。剩餘三分之一為廣告收入。
2008年樂途就實現了盈利，每年增長率達到42%，彭斌說他們未來三年的目標是實現1個億的淨利潤。
2010年12月，樂途獲得來自中視金橋的首輪投資，這是樂途成立6年第一次融資。現在，樂途正在籌備B輪融資。
我愛我的夢想
彭斌說：「仁者樂山，智者樂水，行者樂途，只要要有信念與夢想，創業的路就是一條快樂的路。」他的創業經驗是，工作中，很少用「困難」兩字，說更多的是「挑戰」；要擇志同道合的夥伴，一起踏上徵途。
他還特地為創業的年輕人們寫了一段頗具詩意的話：
無論遇到什麼樣的困難和困境，一定不要失去信仰。我知道，唯一支撐我前進的東西就是：我愛我的夢想。你必須找到你的夢想，愛她。這句話不僅適用於你的工作同樣適用於你的戀愛。假如你還沒有找到她，繼續找她，不要停下腳步。同所有與心靈相關的東西一樣，當你找到她時，你會知道的。而且就象那些美好的愛情一樣，它會隨著歲月的增長越加醇美，所以，繼續吧，直到你把她找到，不要停下腳步。
願所有人都能找到自己的夢想，還有愛情。（修修）
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樂途旅遊網地址：www.lotour.com
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