北京300多名遊客出境遊2千萬保證金要不回
出國旅遊前交巨額保證金,回國後旅行社逾期不退,300多名通過北京中港聯合國際旅行社東花市門市部出國旅遊的遊客遇到了這個問題,涉及金額達2000多萬元。遊客們維權一個多月依舊無果。小編調查發現,出境遊先交大額旅遊保證金問題在大多數旅行社存在,對保證金的收取也沒有強制性規範。
針對這一現象,武漢市旅遊局發布出境旅遊警示,提醒大家,春節是出遊高峰期,不要將「出境遊押金(防滯留保證金)」存入旅行社工作人員的個人帳戶。
日前國家旅遊局也發出緊急通知,要求各地對出境遊組團社加強監管,維護旅遊者合法權益。春節前後是出境旅遊高峰,么妹提醒大家:
1、要直接到具有合法資質的出境遊組團社報名參團。
2、與出境遊組團社籤訂旅遊合同並被要求提供出境旅遊擔保時,一定要與旅行社籤訂「出境遊押金」擔保協議,明確擔保形式、金額、用途、返還方式和時間。如採用現金形式擔保,建議採用銀行參與、遊客、旅行社三方監管的形式,同時切記:一定不能將「出境遊押金」轉入旅行社工作人員個人帳戶。
3、一旦遇到押金逾期不退問題,遊客應第一時間向公安機關報案,同時向武漢市旅遊質量監督所反映,投訴電話82855773。
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