武漢直飛馬爾地夫航班出故障 百餘乘客滯留機場7小時

2020-12-12 長江商報

凌晨5點仍然滯留在出發大廳的乘客

(記者 張競恆)「從凌晨1點到凌晨3點,飛機一動不動,現在又讓我們站在行李取件處等了1個小時,又不給個說法」,11月13日凌晨4點,來自武漢的劉女士對記者抱怨道。

這架馬爾地夫國際航空公司的Q2365次航班,原定13日凌晨1點從武漢飛往馬爾地夫首都馬累。

凌晨12點30分,旅客們正常登機,然而2個小時過去了,飛機依然沒有起飛。凌晨3點,飛機工作人員通過廣播告知乘客,飛機因技術問題,暫時無法起飛,並要求乘客下機,機場會提供住宿。

一片譁然中,近180名乘客在機場工作人員的指引下來到託運行李取件處,以為要拿回行李,到酒店入住。

然而在苦等一小時後,乘客依舊聚集在取件處。

機場工作人員解釋,由於事發突然,機場方面來不及安排這麼多酒店,而且酒店在市中心,離機場較遠,接送時間上不好安排。

「如果當天不能上島,我們白白損失一晚的房間費怎麼算?」很多乘客提出了自己的疑惑。據了解,在這些旅客中,有一些第一晚住在馬爾地夫首都馬累,但還有很多旅客預定的第一晚就在度假島,一旦不能13日當天上島,損失會更大。

「我們凌晨2點就修好了飛機,但是機場跑到已經關閉」,馬爾地夫國際航空公司的工作人員表示,航班延誤所造成的損失不屬於他們負責,遊客應該去找旅行社進行協商。

這架機型為空客A320的航班也受到了遊客的吐槽。「這架飛機太老,我前排的座椅皮都爛了」,在行李取件處,一位六旬老人抱怨道。

13日上午7時45分,這架飛機得以重新起飛,而此刻,距離原定的起飛時間已經過去將近7小時。

責編:ZB

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