女子叫外賣結果吃出玻璃碴子 美團:只是負責送貨

2020-12-17 網易新聞

(原標題:外賣的餃子裡吃出玻璃碴子?)

馬明稱妻子從餃子裡吃出的玻璃碴子 當事人供圖

新文化訊 8月14日下午,新文化記者接到了長春市民馬明(化名)的電話,語氣十分著急。「我愛人中午點了美團外賣上的東方餃子王的餃子,送來後,她快要吃完,還剩3個的時候,看到一個餃子有點破了,但還是堅持吃完,沒想到居然在這個餃子裡吃出了玻璃碴子。」

馬明介紹,當時他不在家,愛人哭著給自己打電話的,回家後看到她滿嘴是血。

自述:餃子裡吃出玻璃碴

14日中午,馬明的愛人在美團外賣平臺上訂了東方餃子王新發路店的外賣,送餐小哥很快送到了家裡。「我愛人吃到最後三個的時候,看到有一個破了,不太好了,本想著別吃了,但她還是堅持吃完,可是卻吃到了玻璃碴。她馬上給我打電話,我趕到家看到她一直在哭,滿嘴是血。」

稱擔心愛人試管嬰兒備孕

見到這一幕的馬明很生氣,不僅僅是心疼愛人,同時由於愛人現在正處於試管嬰兒備孕階段。「她現在非常關鍵,剛剛做了移植,下周一出結果。這次的事情會不會給她造成什麼影響?」馬明說,一是擔心玻璃裡會不會有什麼細菌,二是擔心這件事給她的心情造成影響,可能影響到試管嬰兒的成功率,「而且她現在什麼藥都不能用,酒精類的藥品都不能用。」

馬明介紹,事發後他第一時間聯繫到了東方餃子王的工作人員,對方提出可以送馬明的愛人到醫院救治,可是當他說明情況特殊後,對方就沒了回音。

美團外賣:只是負責送貨

14日下午,新文化記者聯繫到給馬明愛人送餐的美團外賣送餐員袁先生,他表示當時的確送去了一份外賣,是東方餃子王的。「我從店裡拿了外賣後就直接送過去了,是準點到達的。之後就有東方餃子王的人聯繫我,問我馬明家的地址,說在餃子裡吃出了玻璃碴子,我就把地址告訴他們了。」袁先生表示,對於餃子裡吃出玻璃,自己毫不知情。

東方餃子王:當事人拒絕溝通

14日下午,新文化記者致電東方餃子王工作人員王女士。「我現在就在他家樓下,暫時還沒看到具體的玻璃碴子,當事人態度有些強硬,不想與我協商解決。」

對於王女士反饋的信息,記者又致電馬明,他表示愛人嘴裡有破損,並且最關鍵的試管嬰兒結果還要等到下周一才能出來。「東方餃子王的人提出要給我500元錢和解。」馬明對新文化記者說,他拒絕了這一提議。

王女士表示,雖然還未看到玻璃碴子,但是公司願意正面與馬明解決此事。

本文來源:華商網-新文化報 作者:陸璇 責任編輯:趙亞萍_NN9005

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