新冠肺炎疫情讓文旅行業受到衝擊的同時，也激發了一些新的業態需求，讓不少文創企業找到發展的全新突破口。從新飛翔科技旗下Banboo斑駁雲數字藝術智慧管家免費開放在線平臺全功能服務，到索貝數碼科技聯合四川大學華西醫院，開設新冠肺炎疫情心理在線幹預整合平臺……成都文創企業在復工復產的同時，也積極尋求全新的發展機遇，化危為機。
催生新業態
從廣電領域跨界醫療衛生
作為國內廣播電視領域最大規模提供系統技術解決方案和實施系統集成的專業化大型企業， 成都索貝數碼科技股份有限公司於2月初開始採取居家辦公的方式復工。
「雖然說是居家辦公，但我們可是全員在線，火力全開，特別是研發部門更是24小時待命。」該公司公共事務總監葉友懿向記者介紹說，在疫情之前，他們的主要業務在廣播電視領域。突發的疫情，讓他們也思考如何培育全新的業態，讓企業的發展走上「快車道」。
疫情發生後，人們的心理健康問題容易被忽視。2月13日，索貝數碼科技就利用技術優勢，與華西醫院合作，推出了新冠肺炎疫情心理在線幹預整合平臺。該平臺會聚了四川省全省的精神和心理方面的專業人員，向大眾、青少年、一線防護人員、醫務人員四類人群提供電話及視頻心理輔導，綜合利用融媒體、短視頻、遊戲等手段，進行心理危機幹預。
據了解，索貝為平臺提供了包括在線視頻編輯製作工具、信息發布平臺、後臺大數據分析平臺、心理危機幹預模塊、新冠自測模塊、疫情科普遊戲模塊等功能。
通過索貝專業媒體短視頻編輯 （JOVE）和快捷手機簡編工具（咔咔剪輯），平臺可以製作並發布疫情相關科普和心理輔導視頻。通過在線心理危機幹預模塊，諮詢人員可通過微信進入諮詢模塊進行在線電話或視頻諮詢，醫生可以使用手機和PC端進行回復和實時心理危機幹預。此外，索貝還為平臺提供了心理自測、新型冠狀病毒感染自測、疫情科普小遊戲等功能，緩解人們因為疫情而過度緊張和自我懷疑的心情。
葉友懿透露，本次新冠疫情心理幹預整合平臺自2月2日啟動到2月13日上線，只有短短11天，項目研發人員不分晝夜，充分發揮特殊時期24小時作戰的精神，確保每個關鍵裡程碑順利完成。截至目前，四川省新冠疫情心理幹預整合平臺已累計招募網絡連線幹預/諮詢志願者近400人，服務項目將免費向公眾和醫務人員開放，公眾可通過掃描下方二維碼獲得專業的心理指導和科普內容。
抓雲端需求
打造「成都造」文化數字平臺
索貝在傳統廣電領域也有新突破，與廣電用戶一起，創造出雲上直播新業態。疫情期間，一方面，索貝靈煥Livehand在線視頻製作系統支撐央視新聞通過「雲直播」24小時不間斷直播火神山、雷神山兩家定點醫院建造過程，累計直播觀看人數超過1億人次，進一步拓寬了電視新媒體直播的邊界。另一方面，各大衛視面臨綜藝類節目庫存告急、錄製困難、取消觀眾設置等問題，索貝立刻推陳出新，上線雲直播解決方案，助力湖南廣播電視臺《愛上幼兒園》以及芒果TV《婚前21天》通過「雲錄製」的方式順利播出。
除了索貝，成都新飛翔科技股份有限公司也是一家致力於全球數字文化生態全產業鏈建設的國際化集團公司。該公司董事長劉鵬飛告訴記者，在疫情影響之下，數字文創行業呈現出線上線下冰火兩重天的局面。
面對風雲突變的市場，新飛翔向社會免費開放了旗下Banboo斑駁雲數字藝術智慧管家在線平臺全功能服務。「通用遠程辦公軟體大多能解決線上視頻會議、任務排期、信息協同等基礎功能，面對更廣範圍的生產製造需求不免乏力。」
據斑駁產品負責人介紹，斑駁雲主要解決企業製作研發團隊快速上手復工、提高遠程協作溝通效率、保證工作進度及質量效率的應時之需，「與一般企業的遠程辦公不同，遊戲等數字文創產業的在線協作溝通不那麼簡單，特別是美工、設計、視頻等領域，其溝通、審核反饋流程也會繁瑣不少。」該負責人表示，目前斑駁雲已服務於包括遊戲美術、影視、動畫、視頻等數字視覺領域的160餘家企業用戶，並可根據企業需求做線下私有化部署，此類垂直細分平臺的應用也印證了遊戲企業在家「做遊戲」的可能。
同時，為搶抓布局疫情期間出現的數字文創產業「雲化」新機遇，新飛翔進一步強化數字文創線上平臺能級，建設基於雲製作、雲管理、雲服務、雲交易、雲版權認證等為一體的集成式數字文創產業鏈雲端生態系統，將斑駁雲打造成天府新區一個閃亮的「成都造」文化數字平臺，走出中國、服務世界。
值得關注的是，為應對受到疫情影響的線下展會行業寒冬，新飛翔旗下IGS·成都（國際）數字娛樂博覽會聯合全球合作方小米、Bilibili、廣州螢火蟲等數字文創企業，共同發起舉辦線上「雲展會」——IGS宅漫展，向群眾供給豐富優質的線上精神文化原創內容，發揮線上優勢，刺激新消費需求，降低數字文創實體產業巨大損失，推動行業發展。截至目前，IGS宅漫展「雲展會」活動已經有4000萬+網民參與。
成都日報 記者 王嘉 圖片由受訪單位提供