【以案釋法】跟團遊高反身亡,旅行社需要擔責嗎?

【以案釋法】跟團遊高反身亡，旅行社需要擔責嗎？

2020-10-16 16:33 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

是跟團遊的途中，

若發生意外，

該由誰擔責呢？

日前，

福建省廈門市思明區法院宣判了一起旅遊意外的案例，

分享給你們

希望大家有所借鑑。

葉某與廈門一家旅行社籤訂了旅遊合同，

攜妻子共同參加該旅行社組織的

西藏8天7晚跟團遊。

之後，

旅行社將西藏遊注意事項發送給葉某，

其中包括高原反應常識及相關注意事項，

出發前又向葉某夫婦提供了

抗高原反應藥物紅景天，

並安排當地導遊隨團服務。

前往旅遊行程最後一個景點遊覽時，

葉某感到身體不適，

隨後被緊急送往醫院救治，

送醫途中，

葉某失去生命跡象，

醫院診斷他因腦出血2小時左右

搶救無效死亡。

葉某的妻子及子女認為，

旅行社作為專業從事旅遊活動的經營者，

在出行前未要求葉某提供體檢證明，

未隨團配備具有高海拔地區急救常識的醫生

或具有相關知識的人員，

未隨團配備應對高原反應的藥物和急救設備，

在葉某身體出現不適後未及時觀察其反應，

未提供合適的救護運輸車輛，

未聯繫具備急救條件的醫療診所，

屬於未盡合理安全保障義務情形，

應對葉某死亡造成的損失承擔至少50%責任。

葉某妻子及子女將旅行社起訴至法院，

索賠各項損失共計60萬餘元。

法院：旅行社已盡義務，駁回訴求

旅行社是一般旅遊經營者而非專業醫護救治者，其在葉某赴藏旅行前，通過合同附件、專門提示、要求申報健康信息等形式將高原地區可能出現的身體健康風險，以醒目顯著的方式對葉某進行了充分告知，並提供了抗高原反應的常用藥物，葉某也主動填報了健康聲明，旅行社已經盡到合理的說明、警示和保護義務；在葉某身體出現不適後，旅行社安排的隨團導遊全程陪同葉某未使其脫離管控，在符合常情的觀察時限內及時作出了相應反應，並會同景區工作人員和隨行遊客採取了聯繫救護車、安排商務車匯合、掐人中、心肺復甦和給與吸氧等非專業醫護人員力所能及的急救措施，已經盡到合理限度的應急救助義務。

根據合同約定，僅需要旅遊者如實申報健康狀況；法律也未強制規定旅遊者需向旅遊經營者提供體檢報告。原告主張旅行社應盡的義務超出了合同約定和法律規定。家屬主張旅行社未盡安全保障義務，與旅行社的法定義務和合同義務範圍、客觀保障能力及責任範圍、本案事故的事先無徵兆性及事發的突然性以及旅行社已採取必要救助措施的基本事實不相符合，法院不予採納。故，一審判決駁回葉某家屬的訴訟請求。

小編想要提醒大家，

外出旅行一定要根據自己的身體狀況，

量力而行，

凡事把安全擺在首要位置。

來源：最高人民法院司法案例研究院

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原標題：《【以案釋法】跟團遊高反身亡，旅行社需要擔責嗎？》

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