男子睡覺時儲蓄卡被無卡支付消費近5000元?客服:盜刷

2020-12-12 華商網

　　睡覺時儲蓄卡被無卡支付消費近5000元

　　史先生在建築工地上班，前一天晚上加班，3月13日中午剛睡醒，就聽到妻子的責問。「她問我是不是又亂買東西了，為啥銀行卡裡一下少了5000元。」史先生說，隨後他立即查詢了銀行卡消費明細。

　　史先生通過銀行app查詢到，3月13日上午11時許，他的銀行儲蓄卡出現了3筆無卡支付消費，總金額4919.98元。

　　「這三筆消費記錄發生時，我還在家睡覺，銀行卡也在家裡放著，我就趕緊去家附近的公安長安分局韋曲派出所報了警。」史先生說，報警後，因金額少於5000元無法立案，民警建議他去找銀行溝通。

　　13日下午，史先生去長安支行列印了銀行流水帳單，銀行工作人員稱因是通過銀聯無卡支付的，需向銀聯反饋。

　　「我給銀聯客服打電話投訴後，他們讓我填了一個雲閃付app用戶安全保障申請表，說要確認一下是不是盜刷，如果是盜刷就能申請理賠。」史先生說，3月20日左右，他將申請表提交後，客服反饋說確認是盜刷，72小時內會進行理賠，但直到現在也未收到理賠。

　　30日，華商報記者看到史先生的銀行卡支出明細，3月13日上午11時11分至12分，分別無卡支付消費15元、9.98元、4895元，消費場所都為依依不捨，對方戶名為中國銀聯無卡支付業務專員。

　　30日下午，記者撥打了中國銀聯客服電話，客服人員說，是否盜刷需核實交易明細，最終能否理賠也需根據交易情況來定，具體申訴進度只能持卡人查詢。

　　隨後，史先生告訴記者，他通過銀聯客服電話查詢到，這三筆無卡交易記錄還在查詢中，無法確定還需多久。

　　華商報記者 田睿


編輯：華商報供稿

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