物流和快遞
方便了大家的生活
不過貨物在運輸的過程中
也許會由於某些原因
導致貨物受損
4月30日
楊先生購買了一套
總價值八千多塊錢的家具
通過壹米滴答物流公司
給定居在甘肅省蘭州市的姐姐
郵寄了過去
郵寄前
楊先生和物流公司協商
運費是1000元
付款方式是到付
運費包含了18元的保價費
幾天後
楊先生的姐姐收到了家具
不過
家具在運輸中出現了損壞
床頭、茶几有不同程度的破損
楊先生立即聯繫物流公司
工作人員告訴楊先生
先籤收付運費
到時候會照價賠償
可當籤收完
楊先生再與物流公司協商賠償時
物流公司只同意賠償800元
物流費是1000元
其中包含18元的保價費
保值是一萬元
物流公司應該按照
物品實際損失的價值進行賠償
楊先生認為<<
目前
事情已經過去五十多天了
雙方始終沒有就賠償達成一致
記者電話聯繫了
壹米滴答張集營業部負責人
對方表示不滿意可以直接去找公司
隨後
楊先生向壹米滴答全國客服熱線
反饋了自己遇到的問題
客服表示
問題已經記錄下來
兩個小時內會有專門人員
聯繫楊先生進行協商解決
不過
一直到現在都沒有人聯繫楊先生
律師宋輝介紹
依據《中華人民共和國郵政法》第四十七條，保價的給據郵件丟失或者全部損壞的，按照保價額賠償。部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例，對郵件的實際損失予以賠償。
按照相關法律規定
市民遇到類似的情況
可以與物流快遞公司進行協商
協商不成
可以通過法律途徑來維權
當事人要提前搜集證據
包括郵寄時給出的面單
電子物流信息
與物流公司協商的記錄
以及貨物損壞的照片等
律師提醒大夥
郵寄快遞或者託運貨物時
一定要記得保價
如果郵寄人未保價
一旦貨物在中途發生損壞或者丟失
快遞公司將按照實際損失賠償
但是最高賠償額
不超過所收取資費的三倍
你有遇到過類似的情況嗎？
又是如何解決的呢？（綜合來源藥都時空）