隨著暑期旅遊旺季的到來，各種「零團費」、「超低價」的旅遊團廣告鋪天蓋地，競相爭奪遊人的眼球。比國內遊還便宜的千元海外團「電力」十足，更是備受青睞，街坊對此幾無抵抗力。
景點走過場，購物安排多，自費項目標價不清，定製項目專宰國人……低價出境旅遊團近些年頻頻爆出欺客宰客事件，旅遊服務質量令人擔憂。究竟出境低價遊有哪些陷阱？業內人士又怎樣看待低價團的？對此，記者展開了調查。
Part1
『著數』低價遊的種種陷阱
航班陷阱： 6日遊變5日遊
家住東莞的黃女士想趁著暑假，帶父母、兒子一行4人去旅遊，於是就在家附近新開的旅行社報了一個1869元的泰國芭提亞6天遊。因為父母年事已高，黃女士特別在意航班出發的時間。在與旅行社籤訂合同時，她發現合同上標註「航班時間待定」，但對方口頭告知她，航班是早上8點50分起飛的。可臨行前兩天，旅行社突然通知黃女士，航班改到「凌晨1時50分」。黃女士覺得難以接受，旅行社解釋說，無法安排早上的航班，只能改到晚上。
黃女士發現，從旅行社行程安排來看，如果航班改為晚上出發，那麼遊客不可能按照行程安排第一天入住泰國當地賓館。也就是說6日遊變成了5日遊。
不少旅行社在宣傳低價團時，沒有明確告訴消費者旅行團出發時間，利用如「航班待定」等的漏洞，將旅行團出發時間定在晚上，並且算入旅行天數內。也就是說，遊客真正到達旅遊目的地是旅行的第二天。如此一來，遊客遊覽時間「縮水」了。
野雞團陷阱：
待你登車後加錢
在廣州白雲機場南或廣州南站地鐵站入口，人們會經常收到印有地鐵線路圖的傳單，傳單的另一面印著「香港三天遊328元」等廣告。
據參加過此類「野雞團」的市民鄭先生透露，這些旅行團會在等旅客參團登車後提出加錢，如不服從，會將旅客半途丟下。且這類「野雞團」不提供收據和發票。
野雞旅行社往往以拼團形式與其他旅行社「拼縫」。以低價為誘餌，誘導遊客報團，在出遊過程中收取各種費用，更有過分的騙子直接騙錢走人。對於這種野雞旅行社，消費者投訴無門。
購物陷阱：
花高價買了假貨
出遊時旅行社安排的購物點所售商品大多為當地的土特產或是珠寶、皮革等工藝品，但境外商家素質參差不齊，國內消費者難免出現上當受騙的情況。
廣州市民王婆婆參加了本地某旅行社組織的馬來西亞5日遊。她與團友在導遊帶領下到了當地一家珠寶店購物，她看中一顆價值4000多元的紅寶石戒指。售貨員告訴她，該產品絕對是正品。王婆婆不認識英文，沒多想就把它買下了。結果回到廣州之後，她女兒看到發票上的英文說明是人造寶石。她們把戒指拿到正規的珠寶商店去鑑定，結果也證明這個戒指確實是人造產品。花了大價錢卻買到了假貨後，王婆婆在旅行社的協助下，最終退了貨。
自費陷阱：
隱形消費不提前告知
有市民報料：報2000元的泰國低價團，合同上寫明沒有其他消費項目。但到了泰國，導遊就會在車上推銷各種自費項目和索要小費。「要是消費項目沒人買帳，導遊就會很不高興，到了景點以後丟下遊客甩頭就走。」整個低價團的行程走下來，就算沒有被誘導消費，但遊玩的興致早已被大打折扣。
不法旅行社為了吸引顧客，在籤約時，不會將隱形消費項目告訴消費者，等到旅行團出發後，才慢慢「宰客」。正規的旅行社會在籤訂合約時，將團費和其他代收雜費詳細列明，價格會比傳單上的高200-300元左右。
Part2
記者調查：低價出境遊多貓膩
同樣的目的地，相似的路線安排，低價團的服務和行程究竟差在哪裡呢？記者走訪了廣州市內的一些旅行社，分別詢問了廣州到泰國芭提雅的相關路線。其中報價最低的一間旅行社稱，泰國曼谷芭提雅六天遊僅需1699元，屬於低價團的範圍。
展示價格
不包含另付費用
1699元並不是最終交給旅行社的錢數，而只是「團費」。在團費的基礎上，消費者必須繳納金額不等的另付費用，比如用於籤證、個人保險以及導遊小費。如上述講到的1699元的泰國低價團，就需要繳納510元的另付費用，即消費者最低需要2209元才能參團。
不同旅行團另付費用金額差別比較大。一般商家在宣傳單上展示的價格僅為團費的價格，以低價吸引消費者後才向他們解釋另付費用的存在。
景點看似很多
但都走過場
低價團遊覽路線都包括了泰國經典的旅遊景點，如大皇宮、玉佛寺、湄南河等，遊覽的景點多達19個。第一眼看上去，景點遊覽量很多，很「著數」，但其實內藏玄機。
實際旅遊時才發現，大部分的景點停留時間較短。如在芭提雅的海島上只逗留兩個小時，便要前往剩下的景點，可以說是「走過場」式遊覽。對比其他旅行社的線路，一條3299元的線路，景點數僅10個但遊覽時間充足，其中不乏體驗式的項目，如亂打秀、泰拳秀和人妖秀等。
一個購物點
可逗留兩小時
購物點在泰國遊線路中普遍存在，但數量各有不同。1699元低價團一般有5個購物點，涵蓋珠寶、皮革、燕窩等方面。消費者在每一購物點花費的時間約為一個半小時，最少為40分鐘，最長達120分鐘。5個購物點分在6日行程中，看上去數量不多，但總購物時間加起來相當長。
不管是哪家旅行社，購物點都會清楚寫在行程表上，且兩方均需籤署確認書，表明自己知情並同意前往上述購物點。
自費項目
往往無明確標價
在行程表上看到，1699元低價團提供了如芭提雅皇帝餐和芭提雅草藥按摩等的自費項目，供消費者選擇，但自費項目的價格沒有明確標出。旅行社的工作人員口頭告訴記者，所有自費項目大概要花3000左右泰銖，即600元左右的人民幣。但真實消費情況如何，消費者在諮詢時不得而知。
其他大多數的旅行社，會在旅遊的行程表上詳細標明自費項目的內容和價格，價格透明。各大旅行社均保證，自費項目不會存在強迫消費的行為。
Part3
導遊告訴你：出境遊的潛規則
現在旅行社競爭激烈，不少旅行社都拋出「零團費」的噱頭招攬生意，家住佛山的小劉曾經是一名出境遊導遊，在她看來「天下不會有免費的午餐」，旅遊行業存在著許多不為人知的潛規則——
潛規則一
「定製」項目專宰中國人
據小劉介紹，泰國旅遊不便宜，泰國消費也不便宜，2000元人民幣根本不足以支付近一星期的食住行費用。在泰國芭提雅海港，初來乍到的中國遊客會被導遊「誘導」安排去看性表演、人妖表演，各種不知所云的spa館。「這些項目都是要花錢的，利潤率極高，而且基本上也只有中國人才去。」
據知乎網友王先生稱，低價團裡幾乎做任何事情都要給小費——包括很多不需要的服務。「比如坐船時，上來個小姑娘送你一串花，導遊就會替小姑娘說話，希望大家給她小費。幾乎全部人都莫名其妙地拿了小姑娘的花，為了面子，大家都給了小費。」
潛規則二
導遊帶團賺足人頭費
「人頭費」是旅行業內一種普遍存在的潛規則。「人頭費」指的是導遊從旅行社帶出多少遊客，必須按人數向旅行社交納不等的「人頭費」。為了賺回「人頭費」，導遊便會在帶團的時候費盡口舌，拼命講解，介紹自費項目，帶遊客去購物點，企圖收取遊客購物返還的回扣，以彌補自己此前已經支付的「人頭費」或賺取更多利潤。
小劉說，低價團的「人頭費」甚至比正常團要高。為了掙回人頭費，低價團會出現更多的自費項目和購物點。「旅遊購物點的東西比其他地方貴，遊客佔不到便宜就不買，導遊拿不到回扣，對遊客愛理不理甚至動粗就順理成章了。」
潛規則三
請託遊客帶貨掙外快
據小劉介紹，導遊的從業門檻比較低，旅行社支付的工資僅能維持最基本的生活開銷，一些資深導遊就利用工作之便，給自己掙些外快。
帶團到日韓旅遊的導遊，會在旅行的過程中與旅客搞好關係。等到回國準備登機前，導遊會拜託關係比較好的遊客，帶一兩瓶洋酒一類單價比較高的商品回國。洋酒等商品有個人購買入境數量限制，導遊拜託旅客幫忙，可以一次將大量限購商品帶入中國境內，轉手賺取高額差價。(文/許琛、江穎妍、吳昕迪 漫畫/陳春鳴)