36氪首發 | 孫儷也在開店的「花粉兒」獲數千萬元人民幣 A 輪融資...

2020-12-12 36氪

36氪獲悉,閒置交易平臺「花粉兒」近日獲得了春曉資本數千萬元人民幣 A 輪融資。本輪融資將主要用於團隊搭建和 C2B2C 的業務拓展。

花粉兒創立於 2016 年初,最早進入大眾的視野始於孫儷的微博。花粉兒創始人及CEO鄭曉文告訴 36氪,平臺目前的註冊用戶超過 190 萬,成功交易過的用戶超過 8 萬,客單價在 230 元左右。

母嬰人群是花粉兒最初的切入點,除了母嬰產品本身的使用周期短容易產生閒置外,媽媽群體本身自帶信任標籤。「信任感」是 C2C 閒置交易平臺都在解決的問題,除了保證交易的安全性外,信任感本身也對平臺的用戶體驗以及最終的動銷產生了一定的影響。

垂直愛好、本地生活類社區貼吧、論壇等社區是線上二手交易最早的發源地,花粉兒從母嬰人群切入的邏輯和這些社區交易有些類似。鄭曉文告訴36氪,在產品設計上,花粉兒只關注電商交易並不會考慮運營社區,但確實會有意識地維護平臺的氛圍,團隊會對用戶上傳的商品信息進行審核,限制小 B 的出現。

除了交易的品類已經不限於母嬰用品外,我觀察到,在用戶群體上,平臺也從早期的母嬰逐漸拓展到了泛女性用戶上。鄭曉文提到,當媽媽人群習慣在花粉兒上進行閒置交易後,她們並不會考慮太多「我的東西是不是適合這個平臺售賣」的問題,基於此,當平臺的 SKU 得到豐富後針對的人群自然也能夠拓展。

至於新人群、新用戶從哪裡來,鄭曉文告訴36氪,花粉兒上線後並沒有進行太多的市場推廣,目前新用戶主要來自於明星 KOL 和口碑傳播者兩部分自然流量,其中入駐的明星 KOL 已經超過 100 人,如劉濤、範冰冰等都已經在花粉兒開店,此外,平臺也會和一些影視劇合作,通過慈善拍賣的活動來獲取新的用戶。

除了強化原有業務,花粉兒也會以 C2B2C 的形式對輕奢品類的交易進行運營。

之所以推出這一部分業務,主要和平臺上的交易趨勢相關。根據團隊提供的數據,現階段,花粉兒平臺上,定價超過 600 元的產品(原價超過 2000 元)交易每月有將近 500 萬元人民幣,佔到了平臺總交易額的 50%。

在高客單價產品的交易中,只依靠前期形成平臺氛圍自然不夠,首先「鑑定」這一個剛需在C2C 的交易中是缺位的,因此花粉兒會通過寄售和回收買斷的形式提供服務。前期會和中檢合作,後期會搭建自己的團隊 。

此外,花粉兒也會上線直播和小程序產品來優化體驗。

關於投資邏輯,春曉資本創始合伙人何文認為,當核心消費人群的從品牌消費過渡到品質消費階段、不再片面追求營銷和新品帶來的虛榮感時,二手電商迎來快速長,雖然綜合二手電商平臺已經出現龍頭,但二手商品非標的特性也意味著垂直細分平臺仍存有大機會。

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