中國經濟周刊-經濟網訊(記者 侯雋)12月10日,星巴克在全球投資者交流會上表示,在美國和中國這兩個最大的市場,銷售額反彈速度快於預期。
隨著形式好轉,星巴克勾勒出後疫情時代的美好藍圖。
星巴克表示,本財年將完成在中國新開600家門店的承諾。對於要在2022財年末進駐230個城市,總店數達6,000家的目標充滿信心。在中國,星巴克預計從2023財年開始,門店銷售同比增長達到2%至4%,較之前公布的1%至3%的增長預期提高了一個百分點。
在2020年星巴克全球投資者交流會上,星巴克執行副總裁兼財務長Patrick Grismer再一次重申了2021財年的發展綱領。預計到2030財年,星巴克在全球範圍內的門店數量將達到約55,000家。
全球範圍預計從2023財年開始,星巴克在全球範圍內門店銷售同比增長4%至5%,無論在全球還是在美國市場,均高於之前公布的3%至4%的增長率,這主要得益於對門店夥伴的投資、領先於行業水平的數位化發展進程、和始終秉承綠色可持續發展戰略。在中國,預計從2023財年開始,門店銷售同比增長達到2%至4%,較之前公布的1%至3%的增長預期提高了一個百分點,這體現了星巴克中國對數位化創新和拓展門店布局的發展策略的信心。
在門店拓展方面,預計從2022財年開始星巴克全球範圍內門店數量每年增幅約為6%。預計從2022財年開始,美國的門店數量增長率將達到約3%(此前增長率預計為3%至4%)。星巴克中國則將繼續保持門店數量增長的強勁勢頭。
星巴克國際業務、渠道發展及全球咖啡與茶集團總裁約翰·卡爾弗(John Culver)表示,自中國市場有序復工、經營恢復正常以來,星巴克對中國能夠快速實現全面恢復充滿信心。星巴克中國管理團隊始終將夥伴的健康與安全置於第一要務。
實體零售門店仍在星巴克中國未來的增長計劃中承擔極其重要的核心引擎職能。在上一財年第四財季,星巴克在中國內地市場開出259家全新門店。本財年,星巴克承諾新開600家門店。對於要在2022財年末進駐230個城市,總店數達6,000家的目標,星巴克稱充滿信心。
在品牌認知度較高的一、二線城市,星巴克將持續耕耘門店業態創新——包括星巴克臻選門店、啡快概念店等,以加強這些城市的門店發展「深度」。鑑於啡快概念店所展現出的潛力機遇,本財年新開門店中將有10%為此類型門店。在核心城市以外,星巴克將會運用既有門店積累的成熟營運經驗,加速布局全新下沉城市,覆蓋更為廣闊的中國潛力市場。
截至上一財年第四財季末,星巴克中國星享俱樂部活躍會員數達到歷史新高1,350萬。接下來,星巴克將發布更多個性化功能,以滿足不斷變化的顧客需求。