本報訊（記者胡學敏）「我在便民服務站買了505元的電，當時店員告訴我108.6元的欠費金額直接扣除了，寫卡值是396.4元，可是插卡後卻是253元多。」近日，市民魏先生反映，自己交的電費莫名少了100多元，不知怎麼回事？
前不久，魏先生家裡來了位電費催繳工作人員，說是他家欠費100多元，電錶壞了不會停電，但是如果這兩天再不交電費，供電公司就要派人上門強制停電了。魏先生一聽，當天下午就去小區附近的便民服務站交了電費。「當時，店員說繳費機餘額不多了，讓我用支付寶交，她再交5元給激活就行。」魏先生說，自己用支付寶交了500元，店員交了5元，扣除欠費金額，收到的繳費憑證上顯示寫卡值是396.4元。
「回到家我就往電錶上插卡充值，可是電錶總顯示讀卡失敗，但原先閃爍的紅燈變成了綠燈。」這讓魏先生特意多看了一眼電錶，結果發現電費餘額和寫卡數值不一致。
對此，記者諮詢市供電公司，工作人員表示，網上繳費會自動扣除欠費金額，但魏先生家用的是插卡電錶，插卡時會再次扣除欠費金額。像這種情況，可以拿著繳費憑證去營業廳要求把多扣的部分重新寫入電卡。