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晚報近日刊發了《一樓要開飯店二樓居民心煩》一文，報導了南昌路一小區的業主因一樓門面房要開小飯店，聯名抗議一事。
同時，《洛陽晚報》記者藉此向讀者發出了「徵集令」，請大家聊聊自己所住的小區有沒有這樣的事兒。
兩天時間裡，有20多名讀者打來了電話，記者根據他們提供的線索，選取了兩個問題較為典型的小區，於昨日進行了走訪。
【煩惱關鍵詞】油煙氣味餐館煙囪正對小區廣場，燻得居民不敢踏足
大唐洛陽首陽山發電廠麗新路97號家屬院的李先生反映，該小區15號樓和16號樓之間有3家餐館，煙囪正對著小區活動廣場，嗆鼻的油煙燻得居民不敢踏足廣場。「有時候油煙還飄到樓道裡，從窗戶飄進家裡，我們都不敢開窗通風。」他說。
昨日中午，記者到該家屬院探訪。李先生所說的3家餐館門臉兒對著中山路，後廚的煙囪則對著小區，其中賣米皮的餐館當天休息，賣米線、胡辣湯的餐館面向小區的窗戶開著，廚師正在忙著做飯，窗戶上的排氣扇呼呼地響，一粗一細兩根煙囪裡不斷排出刺鼻的油煙。
小區活動廣場和餐館僅隔一條四五米寬的道路和一個綠化帶，記者站在廣場中間被燻得幾乎要掩鼻逃跑。
正在小區內遛狗的一女士告訴記者：「這兩三年我很少去活動廣場，油煙味太難聞了。」居民陳女士說，之前曾有居民找到餐館老闆交涉，雙方鬧得很僵。
小區物業一姓張的負責人說，不少居民曾向物業反映3家餐館排出的油煙擾民。「今年7月8日，我們向飯店下了整改通知，要求他們在7月底整改到位，讓煙氣排放達標。」他說，「7月底我們再去檢查，賣胡辣湯的餐館將一根煙囪通向了地溝。」
「我們現在規定，緊挨小區的門面房不再租賃給飯店，但這3家餐館的租賃合同還未到期。因此針對居民的投訴，我們只能和他們協商解決。」該負責人說。
記者聯繫上胡辣湯餐館的老闆劉先生。他說，為了和小區居民搞好關係，減少油煙對居民的影響，他正考慮裝一根長煙囪，直通6樓樓頂，把油煙排向高空，不再往小區裡面排放。
米線店的老闆則表示店裡幾乎不炒菜，只是煮高湯，不會產生大量油煙。
【煩惱關鍵詞】夜市噪聲樓下夜市好熱鬧，樓上住戶盼能睡個好覺
家住洛龍區政和路與長興街交叉口一小區9號樓的王女士撥打晚報熱線電話66778866說，她已經66歲了，身體也不太好，但最近半個月，因為樓下的小飯店，她幾乎都沒好好睡過覺。
昨日上午，記者在該小區見到了王女士，她說，她和女兒一家住在一起，原本一家人的生活很平靜，但這樣的生活從半個多月前樓下一家飯店開業後改變了，「飯店每天下午四五點開始營業，一直到次日凌晨一兩點，喝酒的、猜拳的，噪聲很大，根本睡不著覺」。
王女士拉開窗戶指著樓下的一條小街說，這家飯店有時還把桌椅擺到室外，噪聲特別大，大家都苦不堪言，「我們打110報過警，也找社區、物業反映過，但都沒有效果」。
那麼，這家飯店開業前，是否有人徵求過業主的意見？
王女士說：「沒有，直到開業那天才知道。」記者來到了該小區的物業公司，一名工作人員在得知記者的來意後解釋，小區樓下的商業街，其所有權和經營管理權非小區所有，「我們和這條商業街是兩個獨立的單位，我們接到業主的投訴後，能做的也僅是進行調解」。
該工作人員告訴記者，他們已於昨日早晨和王女士所說的那家飯店的負責人進行了溝通，對方已做出初步承諾，晚上會儘量控制噪聲。
記者查詢得知，根據《中華人民共和國物權法》的相關規定，小區樓下開飯店，飯店經營者除了要遵守法律、法規，還應當經有利害關係的業主同意，而從記者的走訪情況來看，絕大多數業主都不清楚這一規定，表示無人徵求過自己的意見。
不少有類似經歷的讀者有著同樣的疑問：小區居民遇到此類問題，該如何維權？工商局、環保局等部門是否對此類飯店有監管責任？開在小區住宅樓下的飯店除了要辦理營業執照等手續，還應滿足什麼條件？這些問題我們將在下一期的「樓下飯店那些事兒」裡解答。
如果您對飯店處理噪聲、氣味、衛生等問題有什麼好的意見或建議，也歡迎撥打《洛陽晚報》熱線電話66778866和我們聊一聊，我們會對大家的來電進行歸納整理，一起探尋解決此類問題的有效方法。（洛陽晚報記者 王若馨 楊玉梅 文/圖 ）