職場上的人總是形形色色。有的人勤懇努力,卻總是不得重用;有的人善拍馬屁,卻依然混在基層。可是有的人,看起來工作能力不強,也不阿諛奉承,甚至經常主動背黑鍋,卻受同事擁護,領導青睞。
今天,我們就一起來看看這類人的秘密。
01 恰到好處的讚美,比一味的拍馬屁強很多
舉個簡單的例子
你一個同事完成了一個大項目,你對他說:「恭喜你啊,你厲害,以後飛黃騰達不要忘了兄弟我啊!」
同事只會面上訕笑,心裡說:「你知道我付出了多少心血嗎?就知道這樣攀關係。」
但是,如果你說:「這個項目可,你一定花了很多時間,想了很多辦法吧,我之前看到你好幾次通宵加班,真辛苦。如果讓我來我肯定搞不定,你可真厲害!」
讚美的第一條秘籍,就是言之有物。
很多人讚美別人只是為了讚美而讚美,只會說「真厲害」,「真優秀」,「真棒」,「真幸運」,這種讚美只是過耳雲煙,根本起不了任何加好感的作用。
加上少量的細節支撐,能讓你的讚美更有感染力,更容易讓人記住,達到你讚美別人的目的。
一次比賽上,另外一組的一個隊員總是跑來聊天。像這種自來熟很多,大家並沒有很在意,我甚至覺得她有事沒事跑來打擾我們,有偷窺「軍情」的嫌疑。
後來,比賽塵埃落定,我們是金獎。她又跑了過來恭喜我們。當時,恭喜我們的人很多,大多數也只是比賽上的點頭之交,但她卻獨獨讓我記住了。
她說:「PPT是你做的吧,做的真的特別好,你們的PPT就超過我們好大一截呢!不愧是金獎選手。」
雖然,得金獎肯定不光是我一個做PPT的功勞,但是不得不承認她的誇獎我很受用,當時就加了微信,到現在還有聯繫。
讚美的第二條秘籍,就是表裡如一。
有些人,明明很會讚美人,為什麼卻很遭人厭惡呢?因為他們表面一套,背地一套。
而你決定去讚美一個人的時候,就再也不要去說別人的壞話,這個聽起來有點難,但是,用好了有奇效。
剛上班的時候,我有一個很討厭的人,因為我覺得他是個馬屁精,領導說的他都覺得對。雖然是和我們一起剛上班的新人,卻很快得到了領導的賞識。
所以,難免的,有了一些關於他的閒話。但他不在意,看到誰都是一頓誇,和誰表面上的關係都維持得不錯。
後來有一次,大家討論另一個喜歡出風頭的人。只有他,給那個人說了好話,而且說得很中肯,說那個人也幹了很多造福大家的事,工作上也很努力,我們這樣說有點過分了。(其實誰認真刨都能刨出幾件好事來,關鍵是得會說)其他人怎麼想的我不知道,但是因為這件事我對他改觀了不少。
後來發現,他確實從來沒有說過別人的壞話,也經常幫忙打圓場之內的,大家對他的敵意也少了很多。
02 學會分享榮耀,實際的小恩小惠比千萬句讚美都強
依然是那個會出風頭的同事。當時,領導安排了一個工作給我們兩個人。以前,我做完工作都是直接發給領導,然後領導給修改意見。
結果,他硬要拉我上去匯報工作,當時我還挺不好意思的。結果當然是全場都是他在說,但是他並不把所有的功勞都往自己身上攬,反而誇我做了很多工作。
這也是我對他迅速改觀的原因,可能他這樣說也有他的用心,但是這一招對大多數人都十分受用。
而且他還主動教我該怎麼匯報工作,怎樣說讓領導感覺你做的比較多,這些都是實際上能幫助到我的。
但是他也什麼都沒損失,同時還得到了很好的風評。
03 學會道歉與示弱,讓人無話可講
戴爾·卡耐基的人際關係原則的很重要的一條:如果錯在你,應當立即、果斷地承認。做錯事情,搶先承認錯誤自己的錯誤,比別人發現後提出批評要好,這樣會讓別人對你的感覺好很多,更有利於解決問題。
現在很多人都在意面子,犯了錯誤,第一反應是找理由,想著如何「文過飾非」,但是,越解釋,反而越讓人強化了關於你犯錯的記憶。
聒噪大的鴨子嘴只會讓自己吃虧,但是一聲不吭的悶葫蘆同樣也得不到什麼好處,這時候如果能夠即使道歉,很有可能一句對不起就讓大事化小,小事化無了。