「近日美團大幅度提高合作商家佣金，並建議提高售價將成本轉嫁至消費者身上。我們為了維護客戶及酒店的利益，堅決反對美團此次提升費率的行為。根據酒店最終商議，決定先行對寧波地區美團下線處理。」上周五晚上，微信朋友圈被寧波一知名商務連鎖酒店和美團取消合作的消息刷屏。
2016年，因美團抬高抽傭並以各種名目收取雜費，已經數次激發全國多地商家抗議的消息，不時見諸媒體。這兩天，記者也對寧波本地市場進行了調查，發現僅在酒店領域，就有包括泊寧、天唯藝術等多家酒店紛紛「出逃」美團。
現象
不滿美團提高佣金
寧波多家酒店「出逃」
「從6個點直接要求到10個點，跟對方溝通要麼晚點漲，要麼先漲到8個點，但美團不同意。我們沒辦法，只有先下架了。」上周五晚上，寧波一知名連鎖酒店在微信朋友圈旗幟鮮明地表明了和美團「分手」的態度。
「美團不講信用，酒店依賴他們以後，接下來就是無休止地這種戰爭了。」連日來，在對寧波多家酒店的採訪中，記者不止一次聽到這種聲音。
泊寧酒店是中國中端主題文化酒店品牌，在寧波地區有6家分店。接下來，他們還會開出10多家心宿品牌。這個酒店，曾經在美團上的銷售量還是挺大的。但現在他們一半的門店卻與美團終止了合作。「他們時不時來一下提價，沒有商量餘地。我們新開的店也不會和不講信用的企業合作。」泊寧酒店一門店經理說。
在寧波，從美團「出逃」的不僅僅是中端酒店品牌，更多的是稍微低端的旅館，「我們本身價格便宜，利潤空間較小，美團一提高佣金，我們就更難生存了。如果其他平臺都像美團那樣，為了生存，我們要麼提高價格，或者離開他們。」一不願透露姓名的小型賓館負責人說。
截至昨晚記者截稿，記者了解到，周五旗幟鮮明表示和美團「分手」的酒店，上周末期間，美團和他們之間又進行了談判「和解」，但具體談判結果記者不得而知。
有酒店設置「滿房」狀態
抵抗高佣金
打開美團APP，記者發現，其頁面上有不少酒店標誌著「滿房」字樣，比如福錦賓館，龍華商務酒店，錢湖悅莊酒店，天唯藝術酒店等。採訪中，有酒店業內人士和記者透露，其實「滿房」很大概率代表著這個酒店已經和美團不合作了。
事實到底怎樣？昨天，記者嘗試著打了其中兩個「滿房」酒店的訂房熱線，發現其中一家是空號。隨後，記者打聽到鄞州區一家「天唯藝術酒店」的相關負責人電話，她告訴記者，他們之前和美團有合作，但10個點的佣金大大壓縮了利潤空間，他們不想合作了，所以故意在後臺操作了「滿房」狀態。
昨天，記者上網查詢發現，自從美團、大眾點評合併，呈一家獨大之勢以來，對商戶的抽成也水漲船高，且隨著時間的推移越發變本加厲。例如武漢、杭州等多地KTV商家集體因不堪美團收取高額佣金發起抱團抵制；長沙坡子街大批餐廳發出告示，表示不接受美團點評團購；合肥100多家足療店也集體從美團出走，起因是美團要求繳納數萬元上架費，並將抽成比例從6%提升至12%……
背後
形成壟斷之勢後，立即顯露出逐利本質
昨天下午，記者聯繫到美團寧波地區的負責人廖女士。對於集體「出逃」現象，她並沒有正面回復記者。「你說的那個酒店，沒有下架啊，當時確實出了點問題，是溝通上的誤會。」廖女士說，她和記者很明確地表示，「你說的其他酒店下架情況，我不知情。」
究竟是什麼原因，令美團頻頻對商家祭出霸王條款？拋開寧波地區負責人的回覆，記者了解到，在O2O投資退燒的大環境下，2016年的美團過得相當煎熬，屢屢陷入高管離職和萬人裁員傳言，壓榨商家血汗的輿論也從未間斷。
「事實上，美團酒店的份額增長，很大程度上是依賴於大規模的資金補貼才拿到如今的份額。但是，燒錢的邏輯在團購上或許行得通，在酒店業務上卻未必。」科技媒體人王春龍認為，酒店業務資源分散，產品種類複雜，需更側重技術和服務。市場多次傳出美團想要上市，與投資人籤訂了對賭協議，即必須用盈利的表現，換取投資人的支持及今明兩年上市的承諾。在團購大戰如火如荼之時，美團對商家處於高度依賴地位，拼命通過大量補貼聯合商家。合併大眾點評之後，形成壟斷之勢的美團則沒有了與商家「同甘共苦」的必要，更加上融資時IPO的承諾，美團立即顯露出了逐利本質。
專家
酒店要多管齊下，別把雞蛋放同一個籃子裡
「美團發展到現在，對商家的抽血卻越來越嚴重，這是一個畸形的發展路線。美團的種種做法，反映出平臺大到一定程度，缺乏制衡，進而形成壟斷，『店大欺客』。」中國電子商務研究中心主任曹磊認為，美團強迫商家接受霸王條款，背後的底氣無疑來自於美團和大眾點評合作後的一家獨大。
曹磊認為，如果美團在合約期內提高佣金的做法屬實，那就是它單方面違約，可起訴。此外，對於美團之類的生活服務類平臺，如果商家被掌握了流量、入口，用戶習慣形成了，最後很可能被平臺綁架。
對於中低連鎖酒店怎麼與新型OTA（在線旅遊服務商）建立共贏關係，曹磊有自己的看法。他說，首先酒店要多管齊下，對內要打造自身市場競爭力，有差異化的酒店特色；對外，雞蛋放在不同的籃子裡，線上線下相結合，不一定非得通過網絡渠道才能實現良好銷量；其次，要學會抱團，行業之間要合作，如成立行業協會，在面臨困難時實現抱團取暖，不要打價格戰弄得你死我活。