太陽升鎮:領導幹部「走流程」優化環境見實效

2020-12-10 澎湃新聞

太陽升鎮：領導幹部「走流程」優化環境見實效

2020-09-23 18:25 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體

按照《2020年全區深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》文件精神和有關要求，近日，太陽升鎮組織11位班子成員帶頭開展「走流程」工作，及時了解和解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，推動轉變作風、提升效能、優化環境。

為確保「走流程」工作紮實有效開展，鎮委鎮政府結合本鎮實際，圍繞服務群眾的各項工作，按要求、有計劃、有目的的將走流程列為「規定動作」，明確各位班子成員「任務書」「時間表」「路線圖」，從而打通服務群眾「最後一公裡」。各位班子成員多次深入到鎮便民服務大廳、站所以及各村黨群服務中心和群眾中以工作人員的身份或者普通群眾的身份體驗辦事流程，並且在體驗過程中詳細詢問各項工作的辦理時限、提供材料以及跑路次數等，同時與工作人員探討有關簡化程序、壓縮辦理時限等，向群眾詢問有關辦理事宜存在的疑問和哪些不滿意事項等，截至目前，11名科級幹部開展「走流程」20餘次，發現問題12個，收集意見建議20餘條，對發現問題立整立改。

為了確保「走流程」不虛不空，做到「真刀實槍」，鎮委鎮政府採取督導檢查的方式，進行服務流程暗訪、不打招呼等方式進行體驗流程，查看服務群眾辦事效果，通過深入群眾中調查走訪，全面進行「走流程」，並且加強部門協調聯動，壓實責任、自我查擺、自我整改，從而督促實效「走流程」。

千裡之行始於足下。太陽升鎮黨政班子成員將帶領全鎮幹部進行常態化開展「走流程」工作，找準方向、靶向治療，促使把全心全意為人民服務的宗旨落到實處，對群眾面臨的難題及時解決，以「走心」的「走流程」樹立良好的政府形象和優化營商環境。

劉秀玉

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