宜必思加盟商聲討雅高聯姻華住:高大上的「國際酒店」沒了

2020-12-11 澎湃新聞

近日,來自全國各地的12家宜必思酒店加盟商組成了一個聯盟,共同聲討華住取得雅高旗下宜必思等品牌在華經營權後,對原有的宜必思加盟商們造成的損失。

「雅高旗下的宜必思和華住旗下的漢庭雖然同是經濟型酒店品牌,但對加盟商來說,加盟宜必思酒店的各項投入成本要比加盟漢庭酒店高出將近一倍。」聯盟成員之一,宜必思洛陽高新區酒店的加盟商張彤告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者,他開設的宜必思酒店2014年11月剛剛試投入運營,但短短一個月之後,法國雅高酒店集團便與華住酒店集團便宣告結盟。

根據華住與雅高的合作協議,華住將成為雅高在中國、蒙古的獨家總加盟商,負責雅高旗下美爵、諾富特、美居、宜必思尚品和宜必思的經營與開發。

在張彤看來,這無疑意味著自己投入高成本打造的「國際酒店」瞬間身價倍減,和漢庭站到了同一根起跑線上。

投入1500萬打造的「國際酒店」不存在了

張彤向澎湃新聞記者透露,在2014年11月以前,他從未聽說過雅高將與華住結盟的消息,也正是因此,張彤對洛陽高新區的宜必思酒店投入了大量的心血和資金。

「我這家宜必思酒店是宜必思『紅標』,『紅標』代表的是宜必思中的高級別。」張彤介紹,按照雅高給出的加盟店裝修標準,每個房間的裝修費用達到了11萬元。「我這家酒店一共116個房間,也就是說,僅僅裝修費用就花了將近1300萬。」張彤說,再加上交給雅高方面加盟所需的系統建設費、IT費、培訓費等等,他對於宜必思洛陽高新區酒店的前期投入達到了將近1500萬元。

「如果選擇加盟華住旗下的漢庭酒店,前期投入費用要低得多,僅就裝修費用來看,漢庭加盟店每個房間的裝修標準五、六萬元就可以了。」張彤說,之所以多花了將近一倍的費用加盟雅高旗下宜必思,主要是看中了雅高是知名的國際酒店集團,他希望讓自己開設的酒店獲得更好的聲譽以及管理服務。「我的酒店是洛陽高新區內唯一一家國際酒店,之前我們一直是這樣對外宣傳的。」

然而,張彤很快就遭到了沉重打擊。2014年12月,華住酒店集團與雅高酒店集團正式締結合作關係,成為雅高在大中華區的獨家總代理,負責雅高旗下美爵、諾富特、美居、宜必思尚品、宜必思在華的運營和開發。

這個消息讓張彤始料未及,因為此前雅高方面絲毫未透露過與華住的合作信息。在合作消息發布之後,張彤接到了雅高工作人員的電話,直接告知讓張彤儘快辦理與華住的交接手續。

張彤這才意識到,他引以為豪的「國際酒店」已經不存在了。在他看來,自己花重金打造的國際酒店,瞬間與漢庭站到了一根起跑線上。

擔憂華住加盟店擴張過快

與張彤有著相同困擾的宜必思加盟商還有許多,在山東濟南開設宜必思酒店的魏先生也告訴澎湃新聞記者,在華住取得雅高旗下宜必思品牌在華經營權之後,他的酒店也由此失去了對周邊經濟型的競爭優勢,

「現在我們的定價和周邊的漢庭、如家幾乎是一樣的。我的酒店才開了2年多,前期投入根本收不回來。」魏先生說。

在張彤和魏先生看來,除了失去了國際酒店這個更有優勢的招牌之外,華住旗下經濟型酒店過快的擴張態勢也讓他們感到擔憂。

就在今年5月,華住酒店集團曾遭來自全國各地的加盟商代表集體「堵門」聲討,加盟商代表們提出的主要原因便是華住旗下漢庭等品牌加盟店擴張太快,同一區域內同品牌酒店開設過多,這讓加盟商面臨惡性競爭,難以收回成本。

張彤和魏先生等宜必思的加盟商開始擔憂,品牌的經營管理方變為華住之後,他們是否也將面臨同品牌酒店過快擴張帶來的苦惱。

張彤:雅高從未給出明確的解決方案

不過,最讓張彤等宜必思加盟商感到氣憤的還是來自雅高方面的態度。

張彤說,在雅高宣布正式與華住達成合作協議之後,其曾多次試圖尋找華住方面進行溝通,但雅高的反應卻令他深感失望。「基本上採取拖延和搪塞的態度,不願意拿出一個合理的方案解決問題。另外和外國人談話,他們的態度真的很傲慢。」張彤說,他有一種「上當」的感覺。

張彤稱,在成為雅高的加盟商之後,其並沒有享受到雅高事先承諾的管理服務,「比如,之前承諾過要對我們酒店進行輔導培訓,結果一次都沒有。又比如,酒店原本可以通過雅高官網預定,現在這個功能也中斷了。」

張彤和其聯盟的加盟商還反映,雅高方面曾宣稱,對於不與華住籤訂加盟協議的業主,雅高集團可以組建單獨的部門,聘請獨立的人員繼續為各加盟店持續提供經營指導、技術支持、業務培訓等服務、獨立履行與各加盟店的特許經營協議,但雅高方面卻始終沒有給出明確的措施來保證原宜必思加盟店與華住管理下的宜必思新加盟店遵循同一品質標準,以及如何獨立地對原宜必思加盟店給予指導與支持。

目前,張彤已經向上海國際仲裁中心提交了仲裁申請,案件已進入仲裁程序。希望能以此向雅高方面「討個說法」。

對於張彤及其宜必思加盟商聯盟提出的「聲討」,澎湃新聞記者聯繫雅高集團方面,對方尚未給出回復。而華住集團方面則表示,具體的處理方案還將視仲裁結果而定。

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