天津北方網訊：如今，不少消費者都養成了先團購後消費的習慣。不過，最近兩位市民也因為團購帶來了麻煩，一位是團購後被商家告知產品已下架請退款，另一位則前往影城準備看場電影才得知該團購無效。
「在大眾點評上團了兩張遊泳健身的體驗卡，團購頁面上明明寫著10月份到期，今天打電話預約卻被商家告知此產品已下架，不能消費讓我退了。」8月3日晚，有網友在微博發布了這樣一條消息，並貼出了團購券詳情，其中購買須知中寫明了使用時間是到今年10月7日。對於商家的說法，這位網友顯然不能接受，因為既然自己買到了，就說明當時還沒有下架，況且有效期也沒到，就不應該要求自己退款。
無獨有偶，另一位網友也於8月2日在微博上發布了有關團購後無法使用的投訴貼：「大眾點評，你是在逗我嗎？團購了一張電影票，到地兒人家不認。」這位網友抱怨說，為什麼不在團購頁面上標註不支持北辰這家店，也省得自己白跑一趟。
根據這兩條微博上提供的信息，記者也在大眾點評網上搜到了那兩家店的團購內容。其中，有關那家遊泳館的團購信息被標記「已賣光」，結束於8月3日21:14。這家遊泳館的工作人員表示，之前的確與大眾點評合作過，當時是3個月的合作期，合作期結束後正好迎來夏季高峰期。但合作期後這條團購信息遲遲未下架，致使他們總能接到顧客團購後打來的預約電話。對於已團購的消費者，遊泳館表示也會接待，但每人只限一次。
另外，記者在大眾點評網上也搜到了那家電影院的團購信息，仍在接受團購，並註明了西青、北辰兩店通用。而購買須知中提示了有效期至8月31日，使用前無需預約。不過，記者從北辰店得到了從該網站團購的優惠券無法使用的說法。這家電影院管理部的工作人員表示，7月初便要求與大眾點評停止合作，並在店裡LED屏上打出相關信息。而對於網上還一直掛著影院團購信息一事，這名工作人員則表示，他們正積極與大眾點評溝通。
對此，大眾點評的相關工作人員表示，兩起事件都是因為他們與商家溝通不及時造成的，並給消費者帶來不便，他們深表歉意。