旅客已購「五一」期間機票可全額退票

　

　 新華社北京4月21日電（記者林紅梅）因國務院決定今年我國暫不實行「五一」長假制度，一些旅客「五一」期間的國內乘機計劃取消，中國民航總局21日發出特急通知，規定旅客已購「五一」期間的機票可全額退票，不收手續費。

　 通知規定，各運輸航空公司對旅客於2003年4月22日24時之前購買的「五一」期

間（期限為2003年4月30日至5月7日）的國內客票（不含內地與香港、澳門航線客票），旅客或團體旅客要求退票的，一律參照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第二十三條、第三十一條規定辦理。《中國民用航空旅客及行李國內運輸規則》第二十三條規定，航班取消、提前、延誤、航班改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

　 規則第三十一條規定，團體旅客非自願或團體旅客中部分成員因病要求變更或退票的，分別按照本規則第十九條、第二十三條或第二十四條的規定辦理。

　 規則第十九條對變更機票做出了規定。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，承運人應優先安排旅客乘坐後接航班或籤轉其他承運人的航班。因承運人的原因造成的艙位變更，機票票款的差額對旅客實施多退少不補。

　 規則第二十四條規定，旅客因病要求退票，需提供醫療單位的證明，始發地退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。