汗蒸店停業 以物抵錢給會員
聽說關店了,會員紛紛來退卡,沒想到卻退不出錢來(右圖) 櫃檯上的浴巾、浴服等,都是用來抵退會員費的(下圖)
梨園
近日,通州一家名叫煌庭生活館的汗蒸店自稱因面臨拆遷而停止營業,多名會員遭遇店家「奇葩」退卡方式,浴巾、浴服、洗髮水、紅酒等物品被用來「抵債」。
汗蒸店停業,會員退卡拿不到錢
家住通州漷縣的許女士向北青社區報反映稱,位於通州健龍森體育健身俱樂部院內的煌庭生活館,自稱因面臨拆遷而停止營業,但自己的三張會員卡還有共計1192元未消費卻得不到退款。許女士說:「工作人員說老闆沒錢,用店裡的浴巾、浴服等物品抵,想要退款就得等老闆有錢。」
據許女士介紹,自8月初,自己先後三次與煌庭交涉退卡事宜,得到的回覆均是「退東西,不退錢,想要退錢,只能等」。雙方協商未果。
浴巾、浴液、紅酒、蜂蜜,都曾用來抵錢給會員
9月3日下午,記者來到煌庭生活館,現場陸陸續續有會員前來辦理退卡,在工作人員身後堆放著浴巾、浴服等物品,這些都是用來抵給前來退卡的人。
記者看到,前臺放著的一張紙上寫有物品的價格,白浴巾80元/條、沐浴液80元/桶、珍藏酒399元/瓶等。除了紙上標明的物品外,該店經理李福表示,此前還有洗髮水、護髮素、紅酒、蜂蜜等東西,已經抵完。
一位姓鄭的先生告訴記者,自己是在9月1日收到退卡簡訊通知才知道煌庭停業的消息,隨即到店裡辦理退卡,卻被告知「老闆沒錢,用店裡的物品抵」。鄭先生說:「我卡裡還有3000多元錢,煌庭生活館不退款,用來抵錢的東西都高於市場價兩倍,同樣的酒,京東上也就100多元,他們這邊300多。」
經理:沒強迫都退東西
想要錢,得等老闆有錢才能退
針對煌庭「以物抵錢」的做法,經理李福說:「我們沒有強制所有人都必須退東西,老闆說他沒錢,現在退卡的話,就只能以物抵。如果不想要東西,那就只能等了,等老闆有錢。」
李福告訴記者,煌庭面臨拆遷,拆遷後可能會拿到拆遷補償,拿到錢會退給會員。記者問到退錢時間,李福不做承諾,只說「等老闆有錢」。對此,有人表示疑問:店裡關門後,會員再想退錢,找不到人怎麼辦,李福表示,可以走法律途徑,工商都有備案。
針對此事,記者諮詢了相關律師,律師認為,商家「退東西,不退錢」的行為不合法,應該將會員卡中未消費的餘額退給會員。文並攝/北青社區報 趙璇