山航率先宣布航班「間隔就座」 部分航司動態調整座位

2020-12-11 新浪財經

來源：新京報

原標題：山航率先宣布航班「間隔就座」，部分航司動態調整座位

山航稱，旅客在購票後可通過掌尚飛APP的「值機選座」功能選擇A、C、D、F座位，享受48cm的「安全間隔」。

新京報快訊（記者 吳婷婷）今天（2月19日），山東航空宣布，為抗擊疫情、確保旅客出行安全，即日起將在所有航班上推行「間隔就座」 ，為旅客留出48cm的距離。這也是首家公開宣布客艙實行間隔座位的航空公司。記者從多家航空公司了解到，鑑於目前疫情形勢，機組人員將根據實際情況，儘量為旅客安排間隔座位。

山東航空稱，在航班空間及配載平衡等條件允許的前提下，優先為旅客安排間隔的座位，盡最大可能降低疫情在客艙環境傳播的風險。旅客在購票後可通過掌尚飛APP的「值機選座」功能選擇A、C、D、F座位，享受48cm的「安全間隔」。

此外，如因客艙較滿或其他原因未能使旅客享受間隔就座，山東航空承諾將為旅客補償價值100元的掌尚飛無門檻優惠券。

記者注意到，隨著各地陸續復工，乘坐飛機出行的旅客有所增加， 所以不少旅客希望選擇在乘客相對較少的區域就座。因此，山東航空推出的「間隔就座」受到旅客極大關注。

除山航外，近期，其他一些航空公司也會根據旅客上客情況，對客艙座位做出動態調整。旅客吳先生前幾天乘坐東航航班從昆明飛往北京，該航班就實行了間隔座位。他告訴記者：「我乘坐的是單通道飛機，兩邊各三個座位，每排中間那個座位是空著的。」

記者從國航客服了解到，目前，有部分航班推出了間隔就座，旅客可以根據自己的出行需求，在購票前通過客服人員了解座位分布情況。東航客服人員也表示，雖然還沒有推出特殊的座位政策，但是航班上的機組人員會根據現場的情況調整座位，儘量安排旅客間隔就座。

南航客服人員表示，每個航班的上座率不盡相同，旅客可以在辦理值機的時候向工作人員諮詢座位情況，工作人員也會根據實際調整座位分布，儘量為旅客留出一定空間。廈門航空客服人員介紹，機組會根據該航班的實際情況對座位進行調整。

新京報記者 吳婷婷

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