雲集微店、有好東西、好衣褲,社群電商是發展下線還是別有洞天?

2020-12-16 百家號

2018年6月20到7月17日,不到一個月的時間裡,好衣褲完成了兩輪融資,創下了社群電商史上最快融資記錄。在此之前於4月23日,電商平臺雲集宣布完成1.2億美元融資;7月,有好東西也共計獲得7000萬美元融資。傳統電商到社交電商的轉型,再到如今的社群電商,可見電商社交化趨勢也來越明顯。

傳統電商和社群協作在網際網路的助推下,衍生出「社群電商」新模式。2017年社群電商爆發,以人際關係為核心的社交交易成為近兩年熱門的電商模式。並且社群電商的市場份額正在逐年提高。

此次好衣褲獲得融資,騰訊為其提供10億社交用戶,究竟是打開了社群電商市場的大門?還是為社群傳銷提供了用戶基礎?騰訊投資存在很大的風險。

傳統電商+網紅效應,促進社群電商崛起

首先是傳統電商的成熟,根據2017年度《中國電子商務市場數據檢測報告》顯示,2017年中國電子商務交易規模為28.66萬億元,同比增長24.77%,其中B2B交易額為20.5萬億元。

電商行業發展成熟,市場規模逐年擴大,為社群電商的發展,鋪平道路,開拓了發展的方向。

其次,網紅帶動的經濟型效應;一開始是基於微博的成熟,部分網商看中微博紅人的明星效應,起意見領袖的作用,依據消費者對各種大V、明星的信任,實現了商業的變現。在微博不斷變現的過程中,變現渠道也逐漸從微博轉到了微信。

根據智研諮詢發布的《2017-2022年中國網紅經紀行業深度評估及投資戰略研究報告》可以看出,2016年是網紅產業興起的一年,各種變現手段相繼成熟,網紅整體產業規模預測達到528億,電商成為網紅經濟變現的主要方式,佔整體規模的一半。

根據微博披露的微博自媒體收入信息顯示,2016年第三季度,微博收入達117億元,其中廣告收入為4.3億,內容收入為4.7億,電商佔了大體,收入為108億元。正因為微博一直秉持開放的原則,注重服務和資源分享,大力度的為網紅與消費者進行了流量加持。依靠網紅產業的成熟,打開了發展空間,社群電商迎來了爆發式增長。

微商起源於微博,部分人看紅了商機,在微博上發廣告能促成交易,相比淘寶更加的簡化精細,於是就這樣一發不可收拾。而如今微信的用戶數量超過10億,並且微信支付剛好為微商群體提供了交易平臺以及社交關係鏈,於是微商逐漸把陣地從微博轉移到微信中,並且販賣的產品也不再單一。

社群模式眾人紛紜,是發展下線還是別有洞天

由於部分微商是盤踞在用戶與用戶之間的,且大多都屬於分銷的方式,因此有的人認為微商就是在網上買東西,以此獲利;也有的人認為微商是發展下線,依靠拉人抽取提成。

那麼真相到底是怎樣?這裡通過分析,社群模式大致分為四種。

1)小黑裙,多層級分銷模式

小黑裙的模式是多級分銷,每個消費者在消費之後,都會獲得專屬的二維碼,然後再通過別人掃專屬的二維碼成為前者的下線,以此類推,前者獲利,下線無限發展,平臺用戶不斷積累。

通過金字塔的營銷模式,用戶不斷積累,在16年月,小黑裙年銷售額接近1億元,吸引超過700萬名粉絲,在2月完成了A輪融資。並且在17年1月5日得到了騰訊創空間」雙百計劃「的新一輪融資。

根據小黑裙的模式來看,涉嫌傳銷,與傳銷的手段相似,也正因為如此,小黑裙的微信公眾號因涉嫌傳銷被微信封殺,名義上是粉絲共享經濟,其實是通過消費購買為上家分佣金,進而快速發展下線。

2)雲集微商,二級分銷模式

雲集微店,喊著」經濟共享「的口號,實際上是靠著二級分銷的手段拉人頭,只要成功拉一人做雲集店主,就能拿到提成,與小黑裙不同,其只能發展到二級,並且返利也只能到二級。

根據易觀數據顯示,雲集微店一年時間發展30萬人,平均每天821人成為雲集微店店主,2015年6月到2016年5月,雲集微店的銷售額為5.83億元,次年銷售額增長至35.39億元,增速達506.3%,並且2017年周年慶期間,銷售額同比增長696%。

雖然雲集微店僅僅是二級分銷的模式,但同樣涉嫌傳銷,管理人員類似金字塔格局分布的雲集微店,在兩年時間裡,先後收到了兩張罰款被杭州市工商部門開出了958萬元的罰款,罰款理由為非法傳銷行為,並在17年8月,雲集微店的所有公眾號被微信封殺。

3)好衣褲,一級分銷模式

好衣褲的模式為供貨商→渠道商→消費者的社群電商新模式,與小黑裙、雲集微商不一樣,好衣褲沒有拉人提成的營銷手段,用戶僅僅是為平臺代銷,依靠微信社交,尋找業務。

成立於2017年12月的好衣褲,在一個月內獲得了7000萬美元的融資,代表了社交電商的蛻變升級,避開了低價、拉人頭的傳播模式,達到了真正意義上的社群電商新模式的層次。

就目前來講,以微商為主的社交電商模式已近高度成熟,越來越多的社交、社群平臺如雨後春筍般,成立越來越多,市場競爭越來越激烈,好衣褲能否殺出重圍很難講。

4)有好東西,社群強運營模式

有好東西的模式非常的依賴社群,它是以微信群為單位,抱團直銷,利用社交關係鏈實現商品交易。有好東西的商品多為農副產品,靠著平臺的「尋味師」尋找性價比高的產品,然後通過社交關係分享到各個有需求的社群當裡。「信任」是有好東西的核心。

在平臺,大部分會員都是注重生活質量的意見領袖,當他們以優惠的價格購買到性價比高的產品時,他們就會發揮意見領袖的作用,口碑傳播,以至於做出100個SKU撐起6000日單量2000萬月流水的成績。

有好東西雖然能保證良好的口碑,但是卻有著地區局限性,商品信息不能涉及多個群體,區域不同,導致商品差異化,只能滿足某個群體,不能普遍惠。

社群電商問題明顯,為何騰訊還要投資好衣褲

涉嫌傳銷、銷售多極化、商品質量、地區局限性、商品差異化等等,社群電商的發展存在諸多問題,騰訊為何還要逆流而上,投資好衣褲?

好衣褲並不是第一家獲得騰訊投資的社群電商平臺,在這之前還有京東、拼多多等等,當然,好衣褲也不可能是最後一家獲得騰訊投資的平臺。

京東,作為傳統的電商平臺,牢牢地坐住國內電商平臺第二的位置;拼多多,社交電商平臺,2017年GMV達到14億;而如今投資社群電商好衣褲,其目的是從傳統電商到社交電商,再到社群電商的逐一探索,進一步挖掘阿里淘寶的用戶,蠶食電商市場份額。

憑藉自身社交關係鏈的完善,加上各電商平臺模式以及完整的供應鏈,既能準確為消費者推送信息,又能控制朋友圈中的商品信息流,從而滿足更多消費者的需求。

如今好衣褲得到騰訊扶持,相當於觸碰到了騰訊10億社交用戶,為未來的發展起到了推進作用。

社群電商只有三省吾身,才能滿足消費市場

第一,各社群平臺應該明確自身的營銷模式,避免與「傳銷「問題掛鈎,吸引商家入駐,吸引消費者不能靠拉人頭、佣金分紅,推出合適的福利,策略。

第二,注重消費者的隱私問題,比如像有好東西這樣的社群電商,消費者是以抱團的形式,社群之所以能施行精準營銷的背後,是因為掌握了用戶的隱私數據。若是洩露或是用於非法獲利,就會對用戶造成危害,因此更應該保證用戶隱私。

第三,商品的質量為問題,商品質量不僅僅是社群電商的需要重視,它是所有電商平臺普遍存在的一個問題,如今雖然相關部分在政治由產品治療產生的諸多問題,但現在假冒偽劣產品依舊泛濫成災,社群電商要想保證良好的口碑,就必須嚴格把關產品質量,並且提供高效的售後服務,這樣才能留住消費者。

第四,控制商品信息流在社交中的傳遞頻率,過多的商品信息會造成用戶的審美疲勞,富而繁多的商品會使用戶反感,從而造成對社交關係的破壞;當然,商品信息少也不行,不能為用戶提供對比,應該尋找到一種平衡。

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