12月14日，廣東省村鎮工業集聚區升級改造暨「三舊」改造工作現場會在佛山順德舉行，村級工業園改造的「順德經驗」獲全省關注。據了解，自2018年以來，順德區委區政府把村級工業園改造列為「頭號工程」，以「村改」為重要抓手推動高質量發展。
為助力打贏「村改」攻堅戰，南方電網廣東佛山順德供電局以優質的電力服務、可靠的電力供應彰顯供電人的擔當。據了解，220千伏熙悅變電站配套110千伏電纜隧道工程的投產為順德「村改」提供強勁電力支撐，因地制宜創新推行的村級工業園報裝用電服務模式將惠及更多「村改」園區——目前，全區示範性「村改」項目——佛山（順德）萬洋眾創城已喝上「頭啖湯」。
這是佛山順德供電局加快電網建設、優化營商環境、提升服務能力的一個縮影。數據顯示，在「十三五」期間，順德共計完成16個重點工程項目的投產，完成配網項目超過3960項，為順德率先建設廣東省高質量發展體制機制改革創新實驗區、打造新時代廣東省貫徹落實新發展理念實驗區提供強勁電力支撐。
加快電網建設
和社會發展同頻共振
經濟發展，電力先行。順德位於改革開放前沿，製造業發達，民營經濟活躍，連續八年位居全國百強區之首，穩定優質的電力供應對於推動順德全面高質量發展具有重要意義。佛山順德供電局工程建設部經理羅福健介紹，順德區現有500千伏變電站2座、220千伏變電站9座、110千伏變電站53座。2020年順德區最高供電負荷418.8萬千瓦，同比增長4.62%。
12月3日至6日，佛山順德供電局全力護航中國（佛山）國際智慧機器人博覽會用電無虞。
然而，作為全國百強區之首的順德，在「十三五」規劃初期，電網局部地區的供電能力仍存在一定薄弱環節。為此，在「十三五」規劃期間，佛山順德供電局積極爭取上級供電部門投資，主動溝通協調政府相關部門，解決10個變電站受阻問題；至2020年8月，該局共完成電網投資70億元，約佔全佛山總投資的40%，這為順德高質量發展奠定了電力供應基礎。
值得一提的是，在順德區委、區政府以及區政協的領導和支持下，電網屬地工作「三三」機制形成。所謂的「三三」機制，即項目開工、項目遭遇重大難點、項目竣工三個環節，區、鎮及供電部門三個層級的領導到現場指揮協調。此舉不僅營造了良好的政企共建氛圍，也助力解決順德電網10個變電站建設長期受阻問題，有力地推進了順德區「十三五」規劃期間的電網建設工作。
鳳城變電站投產。
時間回到2019年12月27日，500千伏變電站——鳳城變電站正式投產。這是順德第二座、佛山第六座500千伏變電站，也是佛山「7+6」分區互聯高可靠性主網目標A網架中的最後一片拼圖，這不僅能接收西電東送的電能，也能有效優化順德區網架結構，大幅提升電網供電能力和供電可靠性。此外，廣東電網公司首個臥土層穿越通航河道的頂管隧道工程——220千伏熙悅變電站配套110千伏電纜隧道工程也於2019年9月投產，這為佛山三龍灣高端創新集聚區高質量發展、順德村級工業園改造增添電力新引擎。
今年是全面建成小康社會、「十三五」規劃的收官之年。站在新的發展起點上，佛山順德供電局高質量完成「十四五」智能電網規劃項目庫編制工作，提前謀劃三龍灣、中心城區等重點區域的電力專項規劃，共規劃項目6100餘項，規劃投資超百億元。「到2020年底，順德區電網基本可以滿足目前的用電需求，佛山順德供電局竭力為順德區率先建設廣東省高質量發展體制機制改革創新實驗區、持續領跑全國百強區提供強勁的電力支撐。」羅福健說。
優化電力營商環境
疫情下為企業降電力成本
今年初，新冠肺炎疫情突如其來，順德「一手抓抗疫，一手抓發展」，在確保做好疫情防控的前提下加快復工復產進度，給企業發展吃下了一顆「定心丸」。順德區公布的今年前三季度全區經濟運行情況顯示，前三季度全區經濟運行情況，經濟增速由負轉正，主要經濟指標積極向好，經濟延續穩定恢復態勢。
4月15日，佛山順德供電局樂從供電所上門檢查學校用電設施，為開學複課用電護航。
助力企業復工復產，佛山順德供電局在行動。在疫情防控期間，佛山順德供電局落實國家階段性降低企業用電成本政策及支持性兩部制電價政策，積極為企業減負。針對疫情對各企業復工時間的影響，南方電網公司出臺了專變暫停延期恢復減免電費舉措，大大減少了企業的用電成本。
今年「十一」期間，佛山順德德力梅塞爾氣體有限公司二期用電工程正式通電投運，從正式報裝到通電投運，僅僅用時17天，比預計時間整整提前了10天。據悉，該公司是目前廣東地區最大的液體氣、瓶裝氣、特種氣體生產供應商。由於客戶生產設備啟動瞬間電流較大，在生產期間停電將造成損失。
11月3日，佛山順德供電局工作人員上門回訪，了解梅塞爾公司用電情況，提出科學用電指導意見。
為減少施工作業對用戶生產的影響，佛山順德供電局配合客戶生產需求，第一時間響應客戶服務訴求，該局安排客戶經理「一對一」全過程跟進客戶用電需求和項目進度。據悉，該項目是佛山供電局今年用電報裝重點項目，報裝容量19200千伏安，全部達產後月用電量將達到1000萬千瓦時。
村級工業園改造是順德區委區政府的「頭號工程」，也是高質量發展的重要抓手，引發全省關注。佛山順德供電局主動融入地方發展大局，全力服務順德區382個村級工業園區改造，做好配套電力規劃，及時滿足村改項目用電需求，為順德改革再出發「充滿電」。
當前，佛山順德供電局建立與政府部門用電需求信息溝通機制，確保重點項目、村級工業園改造項目按時投產。據了解，目前順德區政府重大項目用電需求共89項，已完成送電29項，村改項目用電需求88項，完成規劃共62項，已完成送電34項。截至2020年11月，全年實增容量超140萬千伏安。
提升服務能力
連續兩年滿意度排名首位
優質供電服務全天候「不停歇」。佛山順德供電局以及十鎮街供電所主要負責人有這樣一個微信群：24小時工單群。「不管多晚，只要客戶有需求，我們都會及時跟進。」佛山順德供電局供電服務中心經理區鏡垣表示，這是佛山順德供電局踐行「人民電業為人民」企業宗旨的生動實踐。
佛山順德供電局工作人員上門檢查企業用電設備。
「最多跑一次」到「一次也不跑」，佛山順德供電局積極優化服務效率，提升服務水平。2019年12月，佛山市光伏業務雲平臺在順德區試點運行，佛山順德供電局在電網系統內首創居民光伏發票代徵代開業務模式，全區累計使用雲平臺代開發票數據已近5萬張，實現光伏結算業務辦理「一次都不跑」。
實際上，佛山順德供電局瞄準的是客戶辦理相關業務的「痛點」。據悉，因光伏結算涉及併網電量、電費核算、國家補貼發放等多個環節，在以往未有信息系統支撐下，居民客戶辦理相關業務需要來回跑三趟。
如今，光伏業務雲平臺讓市民獲得感大大提升。線下到線上，紙質到信息化的蛻變為客戶帶來了實實在在的紅利。「動動手指就能看到結算數據，每月準時拿到錢，真是太方便了」。經歷過新舊兩種結算模式的大良街道光伏用戶談先生對雲平臺讚不絕口。此外，在業務辦理渠道方面，佛山順德供電局積極構建「網際網路+網格化客戶經理」模式，實現了新裝、增容、過戶等22項業務的線上辦理，服務在指尖，省時省力更省心。
高效、優質的電力服務為順德高質量發展保駕護航。據了解，2018年9月，順德獲批率先建設廣東省高質量發展體制機制改革創新實驗區的歷史重任，兩年多以來，佛山順德供電局全力服務實驗區建設，電力營商環境顯著優化。可喜的是，供電服務已連續兩年在順德區公共服務滿意度評價中排名首位，既為市民帶來更多獲得感，更為順德高質量發展注入強勁電力支撐。
廣州日報全媒體文字記者：王名潤、黃健源 通訊員：劉酩詩、趙豔
圖片由佛山順德供電局提供
廣州日報全媒體編輯：霍澤凱
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