強迫客人下機?怎樣才是優質的航空服務,越南航空的答案是這樣的!

2021-01-14 越美假期

今天一早，各位應該被美聯航（United Airlines）強迫乘客下飛機的視頻給驚到了吧…

視頻請大家自行搜索..表示強烈憤慨！

作為一段旅途的開始和結束的地方，

乘客最希望的是在飛行中能「舒服、安心」，

貼心舒適的航空服務可以緩解長時間旅途勞累，

所以航空公司們個個拼服務和完善機艙設備，

就是想帶給乘客更好的飛行體驗。

如何為乘客提供一段優質的飛行體驗，

越南航空給出了這樣的答案！


越南航空是越南國家旗艦航空公司，20多年來，越南航空公司年均增長率始終保持兩位數，這家國家旗艦航空公司已經擁有現代化的機隊和訓練有素的機組人員，取得十分明顯的進步，成為亞洲地區航空業最重要的競爭者之一。

越南航空公司還被譽為全球4星航空的領航者。





▼新晉四星級航空公司


2016年越南航空榮獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司的四星級評級，居全球前50強，同時也成為了越南首家獲此殊榮的航空公司。而SKYTRAX主席同時也提到了越航超越現有排名、能與世界頂級航空公司一爭高下的一項特色——精品化的服務品質。


SKYTRAX RESEARCH顧問公司每年針對全球超過480家航空公司進行全面性的評估，其內容涵蓋方方面面，機場服務、座椅舒適度、機上服務用品、客艙舒適度、餐飲服務、機內娛樂及客艙組員服務等，是業內重要的參考指標,堪稱航空界的奧斯卡。目前全世界僅有40家航空公司榮獲4星級的評價，可見其標準之嚴、含金量之高。



▼亞洲最佳經濟艙

同時越南航空在2016年世界旅遊大獎(the World Travel Awards 2016)獲得7項提名，分別是：亞洲最佳航空公司、亞洲最佳商務艙、亞洲最佳經濟艙、亞洲最佳乘務組、亞洲最佳文化航空公司、亞洲最佳航空餐、亞洲卓越客艙服務獎



▼東南亞第二大航空公司

越南航空以2016年客運量超過2000萬人次的成績躋身東南亞地區客運量最多的航空公司前4強。據悉，2016年，越南航空客運量達2060萬人次，同比增長19%，超過新加坡航空和泰國國際航空成為東南亞第二大傳統航空公司。


△ 越南航空空姐制服 為越南國服 奧黛

奧黛是越南的傳統服飾， 上衣是一件長衫，類似旗袍，胸袖剪裁非常合身，將女性的身段凸顯的玲瓏有致，而兩側開高叉至腰部，走路時前後兩片裙擺隨風飄逸，下半身配上一條喇叭筒的長褲，一顰一笑 盡顯溫婉。


隨著夢想客機空客350、波音787-9等新機型加入機隊，越南航空的服務也隨之全面提升。為了更好的服務旅客，在機組形象、常旅客計劃、在線平臺等都已升級並有了實質性的改善。


翻開飛機餐的歷史，讓人最先想到的是簡陋難吃、與盒飯無異，而越南航空在飛機餐的造詣上，它有著自己的「經濟學」。要知道它的飛機餐的構成其實與其他航空公司不無不同，但卻在內容上呈現出了天差地別的內涵。除了可口的主食，其餘還有餐前麵包、水、沙拉和水果。用餐結束後，還會有空姐貼心的 提供咖啡或熱茶。越航總能用一份航空餐對你說，歡迎來越南。


網友曬圖：

coco的園藝小屋 ：越南航空的飛機餐是我吃過最好的飛機餐，沒有之一。

Cecil是樊家桃阿四 ：越南航空的飛機餐好好次牛肉鮮嫩多汁還有帥帥的小哥哥要愛上了



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