新加坡樟宜機場經常獲選為最佳機場。最近,英國兩家報章在同一天刊登了兩名旅遊作家有關樟宜機場的特寫文章,顯示樟宜機場在遊人眼中受歡迎的程度。
一般人搭飛機喜歡乘坐直達班機,因為轉機往往讓人感覺很疲勞。不過,英國《泰晤士報》專欄作者理察格林卻認為,在新加坡樟宜機場轉機是一種享受。理察格林甚至給樟宜機場打滿分,認為機場的設施近乎完美。
理察格林在一篇刊登在本月19日《泰晤士報》的文章中說,許多不住在倫敦的英國人,經常在其他城市如曼徹斯特和伯明罕乘坐非直達班機出國,必須在其他國家轉機。
他說,轉機經常有很不好受的經驗,但是如果飛到樟宜機場轉機,逗留一兩個小時,可以享受到機場出色的設備。那是一種愉快的經驗。
他給樟宜機場打10分(滿分)。他認為樟宜機場是個「設備無與倫比的傑出機場」。
另一名專欄作家安東尼加德納在英國《星期日電訊報》的文章中說,樟宜機場不僅乾淨、整齊和有效率,而且還讓轉機的乘客感到愉快,讓他「捨不得離開樟宜機場」。
他說,倫敦希斯羅機場(Heathrow)第三終站大廈食閣地面的垃圾,就好像秋天的落葉;而來到樟宜機場首先感覺到的是那一份平靜。機場沒有緊張的乘客,因為走廊寬敞、指示牌清楚明了、自動行人道上還可以讓人快速通行。
機場內除了有便宜的過境酒店可以讓乘客休息,還有安寧角落的免費「打盹長椅」可以讓轉機的乘客小睡片刻。打盹長椅甚至還有震動功能,可以喚醒熟睡中的乘客。
其他設施還有健身院、按摩院、盥洗間、24小時營業的超級市場、營業到午夜的醫療中心、免費的售價充電站等。
加德納說,轉機的乘客會發現,機場內近乎沒有什麼缺乏的了。他認為,即使是英國首相布萊爾,也無法向人們承諾能在英國建造出有如此服務周到的機場。
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(新加坡《聯合早報》, )